1.【分享人ID】：gtgirl 2.【地点/店名】：桃园县南平街58号 野上面包坊 3.【商家电话】：03-3120433 4.【食用日期】：2008/12/09 5.【网志连结】无 6.【心得分享】： 希望我的标题不会引起战文... 我是面包版的忠实板友 透过大家的介绍， 我吃到不少好面包 最常去的是马哥勃罗，这是一家口味变化不大但是面包很耐吃的店。 目前还想尝试欧嬷乌苏拉的德式面包~ 因为本身住在桃园的关系 关於野上面包的大名也仰慕已久了 因为上班的关系 今天是请家人前去购买 因此我以下要陈述的事项是出自我家人口中 我家人大约13:16~17分到 打算购买的是13:30出的那一炉 面包口味到底怎样惊人我们先暂且掠过 今天的情形是， 一个个刚出炉的面包放在台面上，通通缺乏名称、价钱等资讯 对於一家贩卖面包以营利的面包店，把架面上的面包种类名称、价钱标示清楚 不是最最基本的吗?? 买卖资讯不标示清楚，对於一个初来乍到店里的客人来说是要怎麽消费呢? 要等到结帐时才知道花了多少钱(天晓得这个金额是怎麽算出来的???!!!) 再者，店家这麽作，好像是觉得现有的客人已经有够多了~ 不需要再开发新客人了吗?? 因为只有新客人对於她们家的面包，价钱会感到陌生 我家人买了一个有蜂蜜味的吐司、内包有巧克力的面包、一个表面有葡萄的吐司 她们家的面包因为参杂了情绪因素，我吃起来只是中等 面包体不错，不过因为搞不清楚我到底吃到的是啥咪名称的面包 所以吃的有点莫名其妙~~ 以上，一篇称不上是食记的食记... 由於越打越不开心 我不明白大名鼎鼎的野上面包在我家人去的时候只是这个样子而已 我忍不住打了电话过去 她们家的电话有问题，我一直被转到一段语音对话後就被挂掉了 经过了一番波折...!@#$%%^^^ 我跟店里的蔡小姐对上话 也反映了如上事项，为了证明我真的不是来闹的小白 我留下了电话 蔡小姐给我算是善意的回应(蔡小姐的态度算是OK~) 至於实际上的改善情形 可能要等到过一阵子再去观察了~ 但是以我目前的观感，我实在是不想再去了~- -||| ((上班就好累了我哪有力气给他当秘密客在那边跟他耗？？))　　 　我觉得就算是再怎麽好吃的店，都不能忘记了她们终究是服务业， 一个以服务和产品换取金钱对价的商店： 客人不是免费取得他的服务和产品 店家更不是免费提供产品，他有义务在他获利的范围内作到最好 服务业的本质并不因为他是什麽三星、五星大师而有所改变 忘记了服务业的本质，以为他拥有了世界上独一无二的技艺这样我觉得是不行的 因为这个世界上没有什麽是不可取代的 人是，一个面包，也是。 PS. 希望大家不要以为我是澳洲来的客人，我只是一个爱吃面包的平凡上班族 我对於拥有好口味和好服务的店家，我会在消费当次就直接称赞店里的服务人员 也因此交到了一些好朋友~^^ 这次，若不是因为野上面包的口味还可以，我连说都不想说 直接拒买～～！！！　　　　　　　　 　 　　 因为她们是拥有不错手艺的店家 作为一个消费者，我很希望她们可以对新客人更友善一点 　　 　 希望可以看到她们改进～～ 　　 -- 不停的书写(可能)可以更趋近内在的真实 --

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