作者iamrick (阿桦)
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标题[讨论] HERMES客人摸包前戴手套的要求
时间Sat Dec 3 07:54:38 2022
https://i.imgur.com/5cV7seY.png
前几天朋友传给我彩妆老师小凯的FB贴文，不知道大家对於这样的经验感受如何？不过我在
BR4的HERMES消费经验都满愉快的啦。
原文内容如下：
戴手套才能试包包！你会配合吗？我没办法～
前两天在东区百货结束晚餐行程後，就地逛了爱马仕，门口帅气保安问我有没有想看什麽？
我表明没有，先看看～结果他朝着对讲机说，一楼一位客人只是看看！哈哈～
进店後发现一颗我从前买过的包款，现场有不同颜色和尺寸，这时，接待我的店员适时出现
，我跟她说我想看看这颗包，她转身往抽屉拿了手套，但下一秒完全没想到，手套是要给我
戴的！
当下我先是愣住了一秒～带手套？为何愣住？因为我从小逛遍海内外的爱马仕逛到现在，买
过数颗铂金、凯莉以及其它有的没的包包配件，从来没有一次被要求戴手套？
我问这是新的规定吗？店员说～不是！一直都有，我说：为什麽要戴？店员也很直接回答：
因为怕客人把包包弄脏或损毁，所以要小心保护商品，不能有瑕疵！我当下没有翻白眼，是
直接傻眼！
开餐厅就不要怕客人吃，精品服饰试穿试戴很正常吧？我很好奇那些配合带手套试包的客人
你还有感动吗？隔着手套你还能感受这些作品的细节和温度吗？怕商品被用脏应该送去包膜
吧～
只以我转物，勿以物役我，阐明了一个高品质的时尚生活态度，且记，包包是买来服务我们
的，而不是我们被包包奴役控制～
精品店员难为了！我相信他们一定也担心客人不开心，或者也明知某些客人冒犯不得，但娇
贵的一颗包动辄数十万到上百万确实挺有压力的！
此时店员表明这规定不是针对我，是所有的客人都要配合，我说：我尊重，但谢了！
最後，那颗包我当然连碰都没碰，转身就去巴黎世家疯狂采购～
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1F：推 Phinaya: 自家重视自己的品质，我觉得没什麽不对，的确有些客人手 12/03 08:30
2F：→ Phinaya: 没乾净就摸了包啊！ 12/03 08:30
3F：→ Phinaya: 而且大家不是都把包当作艺术品看待，去美术馆真品的艺术 12/03 08:31
4F：→ Phinaya: 品都不能碰吧！ 12/03 08:31
5F：→ n0n3xist: 跟楼上讲的没什麽关系，就是不够大咖而已，不是不能是你 12/03 08:37
6F：→ n0n3xist: 不能 12/03 08:37
7F：推 hitomijon: 是新规定吗？没遇过要求戴手套的耶 12/03 08:42
8F：推 iamala: 这啥鸟规定，如果买车试乘是不是要穿无尘衣啊XD 12/03 08:54
9F：推 w60916: 我觉得跟赏屋要换室内拖一样，尊重商品，样品车是会折价出 12/03 09:33
10F：→ w60916: 售的 12/03 09:33
11F：→ w60916: 但是，的确是还没遇过摸包要戴手套，不确定是新规定还是 12/03 09:34
12F：→ w60916: 说词而已 12/03 09:34
13F：推 rhonda117: 有些展示包是别的客人买的先放柜上，保护别人的包也不 12/03 09:37
14F：→ rhonda117: 是坏事吧？ 12/03 09:37
15F：推 jessiek: 为什麽要帮店家找藉口，还真的没遇过这种的。 12/03 09:56
16F：推 seradk: 我看包都一定会上手摸摸材质触感，如果遇到要我戴手套的就 12/03 09:58
17F：→ seradk: 没缘。买包买fu的我又不是买艺术品 12/03 09:58
18F：推 gladyisq: 上周去BR4想看Evelyn16也有戴手套 12/03 10:10
19F：推 iamala: 如果是好事怎麽多数的精品店不用呢？ 12/03 10:13
20F：→ iamala: 大概因为最近大户都请助理帮忙买，自己出去玩了吧XD 助理 12/03 10:25
21F：→ iamala: 戴手套应该的。 12/03 10:25
22F：推 hikionly: 没遇过要求戴手套。若是手上戴有可能会划伤包包的 12/03 10:29
23F：→ hikionly: 戒指，我是觉得 12/03 10:29
24F：→ hikionly: 没关系。 12/03 10:29
25F：推 kingk: 之前去爱马仕看包也没说要戴手套啊，新规定吗？ 12/03 10:38
26F：→ kingk: 但我觉得以会购买的客人立场来说，戴手套是好的，我也不想 12/03 10:39
27F：→ kingk: 我的包包被乱摸 12/03 10:39
28F：推 fonder: 没遇过 12/03 10:40
29F：推 hellomo: 好好笑，还帮店家讲话 12/03 10:40
30F：推 love2kinki: 我今年夏天去日本的几家爱马仕都有被要求戴手套（旁 12/03 10:45
31F：→ love2kinki: 边的贵妇们也有戴）店员说是防疫对策，最近没去了不 12/03 10:45
32F：→ love2kinki: 知道还有没有这规定 12/03 10:45
33F：推 jennyluan: 小白如我也没遇过摸包要戴手套+1，只要在展示柜上要背 12/03 11:05
34F：→ jennyluan: 要摸都可以吧 12/03 11:05
35F：推 oohailey: 好好笑以後该不会要跪着进去 12/03 11:18
36F：推 celeb: 之前去BR4表示因为是展示品，请我戴手套，但後来拿出小橘 12/03 11:29
37F：→ celeb: 盒可购买的，就没请我戴手套 12/03 11:29
38F：推 parkromi: 依照这逻辑试穿衣服也要穿防尘衣了吗 12/03 11:35
39F：推 wintercat: 年初在新加坡机场有要求戴手套，好像是说防疫考量吧。 12/03 11:38
40F：→ wintercat: 本来只是看看就没戴没碰，有想买的才戴手套检视状况。 12/03 11:38
41F：→ wintercat: 店员也是戴着手套所以不觉得有什麽。 12/03 11:38
42F：推 okok1876: 笑死人是要多奴 12/03 11:41
43F：→ oohailey: 精品不就是卖尊荣感吗？又现在连尊荣感都不给客人了.. 12/03 11:43
44F：推 wowo79988: 哈哈哈哈哈 跪着进去好好笑 12/03 11:57
45F：推 steffenlee: 我觉得要看东西 纯白包也许手上肤色防晒就弄脏了 12/03 12:04
46F：推 cgvyeh: 如果是白色系我可以接受，其他的话我从没遇过要求戴手套， 12/03 12:35
47F：→ cgvyeh: 试戴劳力士卡地亚也没有过，遇过几个店家以疫情为由要求一 12/03 12:35
48F：→ cgvyeh: 堆我不会强求，我就问这家爱马仕分店如果要试穿衣服他们 12/03 12:35
49F：→ cgvyeh: 的规定是什麽？？ 12/03 12:35
50F：推 smallxsmall: 不是很能接受，有时候皮质的触感也有个人喜好的问题 12/03 13:06
51F：→ smallxsmall: ，那试围巾跟摸丝巾是不是也要戴手套？疫情问题可以 12/03 13:06
52F：→ smallxsmall: 在触碰前用酒精消毒手部。如果因客人手脏而损坏商品 12/03 13:06
53F：→ smallxsmall: ，那是该客人要负责赔偿啊 12/03 13:06
54F：→ altus925: 被要求配货、戴手套，逛精品店好卑微的感觉 12/03 13:07
55F：→ altus925: 怎麽客人要卑微成这样Orz 12/03 13:08
56F：推 oohailey: 不是重大破坏，正常展示的消耗不也是管销成本的一环吗.. 12/03 13:10
57F：→ oohailey: 牌子大就帮品牌说话也太卑微了 12/03 13:10
58F：推 iamok329: 自以为精品买多了就是大咖 被这样对待拉不下脸 12/03 13:11
59F：嘘 yellowya: 哪天买到脏的包就不要要求换新的。 12/03 13:18
60F：推 angela8136: 去br4有被要求，觉得白痴，不过还是有人买单，只能说 12/03 13:21
61F：→ angela8136: 不能接受就别买 12/03 13:21
62F：→ yellowya: 照这逻辑，试完东西就别要求店员拿新的罗！ 12/03 13:21
63F：推 cellarway: DELVAUX之前在新光三越的时候，说包都客人订的，别说 12/03 13:22
64F：→ cellarway: 试背连摸都不能摸 12/03 13:22
65F：推 oohailey: 明说客人订的不能碰反而可以接受欸，那已经是别人的东西 12/03 13:24
66F：→ oohailey: 了。 12/03 13:24
67F：推 jinshun: 买到脏的别要求换新？你看到脏的就不会买了啊 说这什麽 12/03 13:26
68F：→ jinshun: 奇特逻辑啊 12/03 13:26
69F：推 coolbaby6: 一样不能接受带手套 要不要乾脆穿无尘衣进去看 笑死 台 12/03 13:32
70F：→ coolbaby6: 湾人真的够奴 还在帮店家讲话 12/03 13:32
71F：→ altus925: 他脸书有员工在爆气留言耶，超气的样子 12/03 13:37
72F：→ joanpassion: 展示消耗不该是品牌成本的一部分吗？一直帮店家说话 12/03 13:37
73F：→ joanpassion: 是有多奴？ 12/03 13:37
74F：推 kkk1103: 目前只有在新加坡被要求过要戴手套 12/03 14:07
75F：推 oohailey: 特别跑去看原文留言，有人说是「新出的手扒鸡款」好好笑 12/03 14:14
76F：→ oohailey: XDD 12/03 14:14
77F：推 zapzap: 上周去也被要求戴手套+1 12/03 14:33
78F：推 hans1478: 以前去没遇过 是新规定吗 12/03 14:38
79F：推 yayago220: 如果是防疫为由，喷酒精还不够乾净的意思吗？ 12/03 14:41
80F：推 SHISEIDO: 上次SA说有客人喷完酒精马上摸包，那个包就毁了 12/03 15:08
81F：→ SHISEIDO: 大家一定要确定挥发完了再摸 12/03 15:09
82F：→ yaki: 很多年前开始日本柜就会请客人戴手套，但只针对特殊皮革! 12/03 15:21
83F：→ yaki: 而且人家SA态度非常好。 BR4消费经验愉快??? 呵呵 12/03 15:23
84F：推 itsdj: 对，留言一直说喷酒精，我就想万一手还没乾，包不就毁了 12/03 15:25
85F：推 sam26153312: 笑死，台湾人被当二等公民，还要帮店家护航，到底多 12/03 15:37
86F：→ sam26153312: 自卑 12/03 15:37
87F：→ yaki: 不过就是酒精而已，包包是会溶化还是爆炸? 况且那是展示品 12/03 15:57
88F：→ yaki: 展示品又不会再出售，本来就是品牌经营的成本，有什麽好毁了 12/03 15:58
89F：嘘 Ripper: 怕其他客人买到碰脏的包，就不要把展示品卖人啊。帮店家 12/03 16:05
90F：→ Ripper: 说话真的可笑，要是一般品牌最好这种事会有人护航。纯嘘爱 12/03 16:05
91F：→ Ripper: 马仕，跟原po无关，晚点推回来。 12/03 16:05
92F：推 Ripper: 如果总公司没有这种政策，那就更可笑了，狐假虎威的店员， 12/03 16:10
93F：→ Ripper: 架子倒是端得比CEO还大。 12/03 16:10
94F：推 okok1876: 阿就被宠出来的啊 还什麽SA娘娘 看了就好笑 12/03 16:21
95F：推 taylorfast: 好喜欢部分的奴才发言，大开眼界 12/03 17:41
96F：→ pchome321: 退一万步 就算损伤也是品牌方内含成本 12/03 17:42
97F：嘘 pchome321: 没做展示品 展示成本转嫁顾客 12/03 17:45
98F：推 miq: 我超讨厌SA这称呼 还冠上天使SA 哈哈 12/03 18:17
99F：推 Selfridges: 如果是防疫规定要戴手套的话，可以接受。怕客人弄脏包 12/03 18:30
100F：→ Selfridges: 包？ 那就不要让客人试啊 哈哈哈 12/03 18:30
101F：推 kingk: 我记得有些店也要穿他们提供的丝袜再给试鞋子，这也要喷吗 12/03 19:20
102F：推 kingk: 不懂到底奴在哪，讨好SA可以说奴，但是只是配合店家作法还 12/03 19:22
103F：→ kingk: 好吧，不觉得被贬低 12/03 19:22
104F：推 mepe1018: 这一牌如果通通统一标准，每一家看每一个包都如此要求就 12/03 19:23
105F：→ mepe1018: 没差啦～不知道有没有一致就是 12/03 19:23
106F：→ mepe1018: 跟赏屋要换室内拖鞋保护屋主房子一样，也不是每个看了都 12/03 19:24
107F：→ mepe1018: 必买 12/03 19:24
108F：→ mepe1018: 不过买车有展示车，这品牌这麽大连个展示包都没有吗？ 12/03 19:32
109F：推 oohailey: 脚跟手拿来相提并论 戒指试戴看到有人试戴在脚趾感受 12/03 19:59
110F：→ oohailey: 有一样吗 包包不就拿在手上当然用手拿啊！ 12/03 19:59
111F：推 alzheimer: 这个护航我不行欸，去哪家都没有被要求戴手套过 12/03 20:05
112F：推 jinshun: 说真的 品牌不是这些sales创的 包包有没有人买也跟sales 12/03 21:10
113F：→ jinshun: 没关系 如果连态度都没有 就真的整个人都空的 12/03 21:10
114F：推 kazerf: 我买爱马仕就是要感受皮质，戴手套会妨碍触感好吗！！完 12/03 22:25
115F：→ kazerf: 全无法接受 12/03 22:25
116F：推 Miruku815: 有一次在日本二手店看爱马仕的包，店员就有要求要戴手 12/03 23:02
117F：→ Miruku815: 套，当下有点黑人？但还是戴了。不过日本爱马仕的专柜 12/03 23:03
118F：→ Miruku815: 到没有要求。 12/03 23:03
119F：推 Miruku815: 但是如果不能摸皮质会觉得很闷耶，因为手感很重要... 12/03 23:04
120F：→ OAOlll: 去年年底去BR4看丝巾长夹就被要求戴手套，BR4唉～ 12/03 23:25
121F：推 itsdj: 那个 皮件就是不能碰酒精啊，会掉色 12/04 00:27
122F：推 itsdj: 这麽贵的东西不能真实触摸也太鸟了，手套不知道是不是重复 12/04 00:30
123F：→ itsdj: 戴，用这个当防疫之名，实在是 12/04 00:30
124F：推 dk394alal: 精品店被台湾拉面店带坏了吗 12/04 00:40
125F：推 hsun0302: 好好笑，乾脆说只能看不能摸，除非全额付清才能碰，有这 12/04 01:33
126F：→ hsun0302: 麽尊贵喔？ 12/04 01:33
127F：推 mm210317: 摸包不想戴手到但买的都强调不要别人试过的包要新的 大 12/04 03:13
128F：→ mm210317: 部分客人都这样 哪来那麽多包让人试 12/04 03:13
129F：→ yellowya: 最好多点人抵制，让供需平衡一下！ 12/04 04:02
130F：→ FMANT: 戴手套就没接触就摸不出质感 乾脆说不能碰麻 12/04 06:00
131F：推 CaLawrence: 哇靠 去消费还要跪着欸 真不愧是精品 12/04 08:54
132F：推 truelove356: 尊贵啊 12/04 09:49
133F：→ truelove356: 应该要先净身穿无尘衣才能观看 更显尊贵不凡 12/04 09:49
134F：推 lail: 戴手套要怎麽摸出皮质的感觉？ 12/04 09:59
135F：推 a851019: 二手店戴手套很正常吧 12/04 11:42
136F：推 bleach1991: 不用讨厌"SA"这个词吧 不就是Sales Assistant的缩写 12/04 12:21
137F：推 miq: 不就是店员 或专柜人员吗? 好像精品界很爱用SA 小七就是店员 12/04 13:32
138F：→ miq: 在爱马仕当店员 在爱马仕当SA 讲起来好像不太一样? 12/04 13:34
139F：→ miq: SA有种高等感 买东西看SA脸色 真是神奇 12/04 13:35
140F：嘘 truelove356: SA不就打工仔而已 被无脑钱太多的捧成娘娘 12/04 13:38
141F：→ altus925: 感觉一般人穿上H家制服就整个高级了 12/04 13:57
142F：→ altus925: 可以让好多人腆着脸花钱消费讨好 12/04 13:58
143F：→ altus925: 真是一份特别的工作 12/04 13:58
144F：推 shannienie: 可以分开卖啦,完全没被摸过的VS已被摸过的 12/04 14:00
145F：→ shannienie: 这样行销一定可以区分出客群实力 12/04 14:00
146F：→ shannienie: 不会讨厌这牌,只要定位明确即可 12/04 14:02
147F：推 sergiorossi: 帮品牌说话真的好奴 12/04 15:41
148F：→ Jiuliano: 除了客订外不能接受 12/04 18:50
149F：推 iGIORGIO: 谁要戴什麽鬼手套啊 爱戴柜姐自己戴吧 12/04 22:02
150F：推 truelove356: 谁叫大家追捧这些打工仔柜姐 这是要叫他们办事的 不 12/04 22:26
151F：→ truelove356: 配合写信投诉教训立正跟客人道歉的 12/04 22:26
152F：→ truelove356: 还娘娘勒 笑死 12/04 22:26
153F：→ truelove356: 天始SA 娘娘SA 真是笑话 12/04 22:27
154F：嘘 fish10243: 我蛮好奇推文喷SA干嘛？如果是公司规定他们也只能照做 12/05 01:10
155F：→ fish10243: 吧 12/05 01:10
156F：→ fish10243: 关於酒精的问题，很多包不管便宜还是贵的都不建议在酒 12/05 01:14
157F：→ fish10243: 精还没乾的情况下去摸唷！ 12/05 01:14
158F：→ fruitmonster: 以後要不要先焚香沐浴昭告天地然後再进店赏包啊？ 12/05 08:21
159F：→ thesoul66: 好多人好激动... 12/05 09:21
160F：推 iamala: 建议爱马仕提供SA洗手服务，帮客户手洗香香顺便保养，客 12/05 10:29
161F：→ iamala: 户被洗得开心再摸包，不就皆大欢喜? 12/05 10:29
162F：→ yellowya: 你各位骂的记得要抵制捏，边骂边买就心口不一了。 12/05 12:33
163F：推 emmamancini9: 如果先说明是拿客人已经下订的包那我觉得戴手套ok 12/05 13:10
164F：→ emmamancini9: 但只是展示用包要戴手套觉得不行... 12/05 13:10
165F：嘘 ja1295: 没遇过要带手套，但我带手套怎麽知道摸起来质感？ 那都在 12/05 14:14
166F：→ ja1295: 柜子看就好啦，干嘛拿出来看 12/05 14:14
167F：推 heidifans: 带手套才能碰包是在摸骨吗？ 12/05 18:11
168F：推 cony2020: 歪楼一下，很常看到疼我的SA、宠我的SA，无语......（ 12/05 21:45
169F：推 brkb: 帮店家说话的真是哈哈哈哈哈哈 12/06 00:17
170F：推 attack0127: 比较想知道～有人买精品展示包吗？如果架面剩展示的 12/06 00:22
171F：→ attack0127: …宁愿不买～原价买一堆人背过感觉很差 12/06 00:22
172F：嘘 emily79110: 以前买个包又要求SA 给你包花你自己的钱还称对方天使 12/06 04:29
173F：→ emily79110: 现在戴手套还要帮对方讲话 到底买个包是要多卑微多 12/06 04:29
174F：→ emily79110: 奴 笑死 12/06 04:29
175F：→ emily79110: 不针对原po 所以推回来 12/06 04:30
176F：推 emily79110: 推 12/06 04:33
177F：推 cjwu11025: 你是愤青吧 12/06 11:59
178F：→ fangny: 要不要门口设置洗手台，洗好再进去试包包 12/06 13:31
179F：→ LoveBaoBei: 美国店员直接拿给我儿子玩...我比店员更紧张，结果 12/07 13:48
180F：→ LoveBaoBei: 让我小孩随便背 在里面逛起来 12/07 13:49
181F：推 pol87063: 还能护航 真是好笑 看表也是上百万 没遇过这种要求 12/08 10:43
182F：→ kesiouhuang: SA是柜员的英文缩写，跟店员意思一样啊。不过我也觉 12/08 18:45
183F：→ kesiouhuang: 得天使SA这类说法很幽默。和销售员互重就好，不用搞 12/08 18:45
184F：→ kesiouhuang: 得好像在求对方卖东西 12/08 18:45
185F：嘘 elishaV: 周二也被要求戴手套 12/09 14:45
186F：嘘 less: 不懂为何要戴手套 12/10 01:44
187F：推 nkcIX9: 上上个月去BR4看包，店员说是展示连拿下来看都不行 12/12 00:18