作者yuhan723 (han)
看板Brand
标题[问题]Celine官网购买商品
时间Sun Aug 14 00:57:55 2022
版友们好，第一次在此版发文请教，我8/5在Celine官网购买一顶棒球帽，网页显示未付
款成功，但是信用卡却已授权扣款，寄信给Celine 客服已超过一个礼拜，完全没有回音
，请问有版友遇过类似经验吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.29.23 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Brand/M.1660409877.A.1CC.html
1F：推 banebuu: 没有客服电话吗？或是打任何一个专柜人员请他们直接帮你 08/14 08:48
2F：→ banebuu: 查？ 08/14 08:48
3F：→ yuhan723: 我是原po，我看客服电话是法国的QQ 08/14 09:08
4F：推 ramo06: 有收到确认订单的mail吗？ 08/14 09:59
5F：推 ramo06: 我之前遇到的情况是用订单编号去查都查不到订单，台湾时 08/14 10:11
6F：→ ramo06: 间星期六寄信去问，星期一晚上就收到回信了，他们好像有 08/14 10:11
7F：→ ramo06: 两个email 08/14 10:11
8F：推 northlightbo: 网站授权後要看实际有没有请款,原po不用担心,通常15 08/14 21:30
9F：→ northlightbo: 天内没请款,就会取消的 08/14 21:31
10F：→ yuhan723: 谢谢大家的回应，因为写了好几个mail，也过了2个礼拜都 08/15 00:09
11F：→ yuhan723: 未回应，本以为不会请款只占额度，昨晚突然请款了，我已 08/15 00:09
12F：→ yuhan723: 经打给信用卡公司，目前列为争议款项处理 08/15 00:09