作者eating0524 (EATING)
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标题Re: [问题] Loewe的品质
时间Tue Dec 15 12:51:49 2020
*12/16更新*
今天有接到柜上打来道歉
关於没有细看交接本的电话
下面有网友提到不开心的靠柜经验
我很幸运的是没有遇过
不管是在微风本馆只跟朋友买了两瓶香水
或是华泰买WOC
到在微风信义维修这块
不得不说每位柜哥柜姐都是礼貌亲切的
而我也在电话中请对方翻看一下小型皮件中同系列的不同皮夹(就是我在现场其实看到很
多长一样的款式只是是短夹)
同片Logo strap後方是黏住的吗
对方马上帮忙翻看说是没有黏住的
那我真的不知道为什麽我这颗那位置会有整块胶
偏偏整个包包乾乾净净就那一小块 还在後方
但既然师傅已处理乾净 也通知我去领取了
就更新到这里 给大家当作参考
*12/15晚更新*
其实在po文的前一天已经有接到电话说货已经好了
可以回柜上领
结果刚又接到柜上打来的电话说
我的商品脱胶的问题
已经送去师傅那 大约三四天能处理好
我就有点火了
昨天不是打来才叫我去领吗？
今天又打来说我的货送走？
之前不是才说这商品那边没有黏胶
可能是我自己沾到
今天又跟我说帮我处理脱胶
那你们那个商品那个位置到底是有胶没胶
柜姐只能回我：因为这商品是在outlet购买的，柜上已经没有这商品可以去看那位置是有
没有黏胶
我就直接回：算了，我已经发email去国外问，你们也不用查了，只要告诉我商品到底现
在在哪
我真的懒得为这种品质的品牌争执又跑来跑去
以後真的不会再考虑这品牌了
—以下是原文—
虽然除了香水以外还没买过Loewe的产品
但一直以来对Loewe的品质印象都很好
直到我11月底在华泰买了一个WOC
5折真的很划算,看起来有气质
使用方便 不到两万的价格也很便宜
我是在礼拜二买的
结果当周周末出门时
发现我的手在摸包包时
不知道爲什麽手上突然变成黏黏的
我拿起包包开始研究
https://i.imgur.com/vByYCHy.jpg
仔细看这个logo的地方是活动式的
https://i.imgur.com/vCqVsmk.jpg
Logo的下方正常
https://i.imgur.com/faeYZ4R.jpg
但上面这一块！是用黏的呀黏的整块胶
https://i.imgur.com/BiCgelU.jpg
当初华泰人很亲切的柜哥有说
售後服务是正柜也都可以的
走进微风信义去问了一下这商品怎麽处理
毕竟那个地方不黏就算了
你没必要黏了品质还那麽差
弄到顾客的手都是吧
柜姐说要送回给师傅黏 大概两到三周
於是我找了一天把所有包装包的好好的
送回微风信义修
问了下需要费用吗
柜姐说还不知道 他们会把问题key上系统
由公司来判断
我说这商品我才买一周就这样 需要费用也太不合理
柜姐回我说 这商品是於outlet卖出
本来就是存放较久的商品
我心里真的是满满的无奈跟无言
想说算了 我先等你们报价
好 终於等到第一通电话来了
柜姐说 公司回应那个地方
‘本来就是没有胶的’
’本来就是没有胶的‘
’本来就是没有胶的‘
我说我平常根本没在用什麽跟胶有关的东西
那个地方是在里面 没事碰到黏到也不会在那边
柜姐说’我只是提醒一下，怕您有其他的包包在使用时也会不小心有这个问题，师父还是
会帮您把那边的残胶都清掉，好了再通知您来取‘
听到这我已经懒的回应了
我去翻了我最常用的Chloe Gucci YSL
没一个有黏到胶的
然後还好当初有拍照
回头翻了照片 後悔当初没想办法拍的更清楚
就可以给大家看了 那是整块胶呀...
总之 原本对吊床包跟Gate蛮有兴趣的我
大概未来除了香水
不会再考虑这个品牌了
感谢让我用不到两万就学到这个经验...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.16.69 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Brand/M.1608007911.A.A48.html
1F：→ feb2868: 图片无法显示耶～12/15 12:54
我想要用自动开启 但是忘了怎麽用了哈哈
※ 编辑: eating0524 (101.12.16.69 台湾), 12/15/2020 12:56:50
2F：推 feb2868: 图片有了有了！12/15 12:57
研究了自动开图 大家这样看方便些
※ 编辑: eating0524 (101.12.16.69 台湾), 12/15/2020 13:07:44
3F：推 minniegc: 是我的话，我会回去买的柜位，请他拿一样的皮夹出来12/15 13:08
4F：推 bob820207: loewe的连续这几个文 完全熄灭了我走进去的想法12/15 13:09
5F：→ minniegc: 给我看，然後确认那里到底是不是有黏胶12/15 13:09
6F：→ minniegc: 要不然被柜姐这样质疑真的会很气12/15 13:10
真的很无言 但台北到桃园虽然不远
我也不会没事就跑去逛 上次是休假才去晃的
7F：推 girlsholic: 被之前好几篇灾情文吓到，虽然本来就不是很爱这牌子的12/15 13:10
8F：→ girlsholic: 设计，但品质这样真的很不ok。12/15 13:10
9F：推 mepe1018: loewe以前品质好多了12/15 13:15
10F：推 lydia117: 一直很想买puzzle 决定放弃了12/15 13:16
11F：推 CreamyWhite: Loewe这几年真的让人很傻眼，设计也不如从前了12/15 13:23
12F：推 yunsuk011: Loewe可以买香水跟香氛蜡烛，包包我已经放弃12/15 13:26
13F：推 CreamyWhite: 是说，我记得logo那一块是本来就固定的？是用黏的还12/15 13:26
14F：→ CreamyWhite: 是缝的不知道..12/15 13:26
如果是固定的那看我这个包就知道是用黏的
然後我就被唬了
15F：推 AngelaFaye: 本来很想买，但也是被近期的文劝退……12/15 13:27
16F：推 hellomo: 他们有没有粘胶都不知道，还希望有什麽服务12/15 13:35
我直接发email到loewe去问了
两万的包真的懒得吵
但是让大家知道 以後多注意一点也好
只是真的就是不愉快的消费体验就是了
※ 编辑: eating0524 (101.12.16.69 台湾), 12/15/2020 13:53:18
17F：推 Ripper: 微风信义Loewe的服务真的很差，之前去柜上本来想买东西，S 12/15 14:05
18F：→ Ripper: A态度很冷，店内明明什麽客人。但我妹说微风南山的服务很 12/15 14:05
19F：→ Ripper: 棒，那边的SA看到我妹背着puzzle包包，还主动帮她保养。 12/15 14:05
20F：→ Ripper: 推荐你去南山问问看，虽然感觉你已不想再踏进台湾Loewe专12/15 14:05
21F：→ Ripper: 柜XD12/15 14:05
22F：→ Ripper: 第一句漏了字，明明*没什麽客人 12/15 14:08
我进同间店里是没有觉得冷冷的 蛮有礼貌的
一直请我稍等
23F：→ jzlee: 路过整个灭火 还是最爱lv 12/15 14:10
24F：→ kyan820815: 还好我一直不懂这牌的美，省一笔钱 12/15 14:42
25F：推 cd8830: 那是不是买以前生产的包包比较保险 12/15 15:54
26F：推 dosp4: 信义微风遇到天使～我就买气球包了～感觉气球包没什麽灾情 12/15 16:13
27F：→ dosp4: （误 12/15 16:13
28F：推 DandyDALY: 只买香水的话，微风南山会摆臭脸给你看：）12/15 17:59
我香水是在微风本馆买的 柜姐很亲切
29F：推 mansfield: 在台南靠柜试背过，店员姿态也摆蛮高的，加上一连串品 12/15 18:04
30F：→ mansfield: 质文，就完全没考虑这牌子了12/15 18:04
31F：→ sosoing: Loewe近几年到底怎麽了：（12/15 18:26
※ 编辑: eating0524 (101.12.16.69 台湾), 12/15/2020 19:18:35
32F：推 hahalulu: 设计再好品质不好的精品包，也不会购买.12/15 19:57
33F：推 a3356238: 近期每次被生火loewe後都会看到灾情文～12/15 20:11
34F：→ a3356238: 理智又回来了！12/15 20:11
35F：推 mmblue: 上次去南山维修，服务态度真的很棒12/15 22:52
36F：推 pipoli: 脱胶WE又正常发挥了12/16 00:06
他们说不是脱胶 那个位置没有胶...
37F：推 pomelo0608: 虽然有灾情，但是版上还是很多loewe分享文(好难懂XD12/16 00:25
38F：推 iamala: 很好懂啊，劳斯莱斯也会抛锚，富豪还不是趋之若鹜。退一 12/16 11:15
39F：→ iamala: 百步，爱玛仕服务更烂，还不是一堆人求SA给他包XD 12/16 11:15
40F：→ iamala: 说到底量产品，服务啊，品质啊都其次，只要拿到手的东西12/16 11:16
41F：→ iamala: 品质好，样式喜欢才是最重要的。12/16 11:16
42F：推 sikiy: 看到只买香水会臭脸QQ 圣诞节想去买蜡烛不知道会不会被冰， 12/16 14:50
43F：→ sikiy: 害怕... 12/16 14:50
别担心 我去过的微风本馆跟信义 柜姐都不冷也没臭脸 不是热情路线但都很有礼貌
顶多遇到雷的就换一家
信义跟南山很近的
44F：推 jayin07: 我也蛮推南山的，我表明买香水，一位柜哥有招待我不错12/16 17:46
※ 编辑: eating0524 (101.12.16.69 台湾), 12/16/2020 18:25:31
※ 编辑: eating0524 (101.12.16.69 台湾), 12/16/2020 18:28:25
45F：→ irismeow: 买东西有问题应该就要回去原本买的地方处理会比较好 12/17 03:06
46F：推 Ryder: 台中新光某柜姐一直滑手机 问拉链不顺 就只是看着你不回答 12/17 10:12
47F：→ Ryder: 还以为是欠她几十万 爱理不理的服务态度 12/17 10:13
48F：推 lylia0338: 我有买同款皮夹,LOGO处确实是没有胶的 12/17 14:21
49F：→ lylia0338: 但是连专柜人员都搞不清楚实在不太好 12/17 14:21
50F：→ bobo0307: 台中很雷是正常的 12/17 19:05