作者hsuyishan (Crystal)
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标题[分享] LV官网良好购买体验（victorine钱包）
时间Sat Dec 5 22:10:48 2020
LV官网线上购物对偏远地区的买家而言，
实在是不可多得的福音。
这次购入的是LV Victorine钱包（金豆豆）
https://i.imgur.com/V4WWWCS.jpg
11/30每天例行公事刷官网，终於等到显示「尚有存货」
原本兴高采烈要加入购物车，黑框框却写着「联络客户服务」
12/01考虑了一晚上，决定还是尝试拨打客服询问看看，
电话很快被接通，令人意外的是明显不是台湾口音？！
客服很有礼貌的解释她们是香港分公司，
由於产品目前现货在香港，於是无法直接加入购物车购买，
必须透过客服下单，接着会寄信告知付款连结，
待确认付款後，货品才会从香港寄到台北总公司，
再由台北总公司寄至我指定的地址。
过程中因为电脑设定问题，付款两次都失败，
我在付款失败的第一时间有再拨打客服询问，
过程中客服小姐都非常温柔客气的协助我排除问题，
（卡别有影响，不可封锁弹出视窗，清除cookies，重新下单）
历经来来回回几通主动来电，约一个半小时後终於成功！
那时电话另一端发出的欢呼和祝福，让人觉得相当温暖（？）
付款完毕後官网帐号马上寄信通知收到订购表单*^o^*
12/02 收到电子发票开立通知，代表款项无误，正在安排配送。
12/03收到货品已经付运通知。（推测是自香港寄出）
12/04再次收到货品付运通知。（推测是自台北寄出）
12/05 收到热腾腾的钱包和赠品小香水！
总归来说，我给整个购物体验95分的高分。
虽然官网并没有明白显示「有存货」但「不能下单」的原因，
对於信用卡的卡别限制也没有直接载明，
但客服人员真心诚意的解释和协助足以弥补以上两点。
到货的速度快得吓人，商品包装上也毫不马虎。
是一次意外让人感动满满人情味的线上购物体验～
落落长的写了一大篇，
希望能对也在观望官网的版友们有帮助罗。（上吧各位！）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.172.179.211 (台湾)
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※ 编辑: hsuyishan (1.172.179.211 台湾), 12/05/2020 22:11:49
1F：推 mtcoat: 如果以网购系统来说的话 LV的系统出这种包其实很两光... 12/05 22:45
2F：→ mtcoat: 不懂满满的人情味？ 难道是因为LV就比较宽容？ 一般的网站 12/05 22:47
3F：→ mtcoat: 早被嫌弃了吧 12/05 22:47
4F：推 kamen: 好好喔，我下单的明明是有货也收到发票可是还在订购准备中 12/05 22:59
5F：→ kamen: ，很想快点拿到。 12/05 22:59
6F：→ hsuyishan: 第一时间的确有点疑惑，但都有好好的得到解答 大大 12/05 23:02
7F：→ hsuyishan: 小小的网购也买了不少，能客气积极的协助解决问题， 12/05 23:05
8F：→ hsuyishan: 我已经很满意啦～ 12/05 23:05
9F：→ hsuyishan: 祝福K大能快快收到商品d(^_^o) 12/05 23:07
10F：推 amberyen: 你好有耐心 我应该就不买了 12/06 00:02
11F：推 Yshing1206: 原po说住得比较远，这对她来讲应该是简单的方法XD 12/06 00:21
12F：推 rocio: 客服欢呼好可爱xD 12/06 01:50
13F：推 icolee: 从香港寄来 那感觉还蛮快的 12/06 13:51
14F：→ icolee: 现在也是显示有货 看来也是要从香港寄来 12/06 13:52
15F：推 dazeyun: 请问victorine 跟 zoe 大家都买哪一款啊...... 12/06 15:24
16F：推 icolee: 本来觉得zoe好 可看完这篇又觉得金豆的好看 @@ 12/06 16:45
17F：→ hsuyishan: 爬文看Zoe皮质似乎比较软，零钱袋比较好拿取。 12/06 22:29
18F：→ hsuyishan: 但从官网图片和you 影片上看，我个人较喜欢金豆配色 12/06 22:30