针对赔偿事宜我们双方谈不拢 以下是店家回覆 ————————— X小姐晚安，昨天到店上讨论物件处理事宜。 以下回覆您： 1.物件处理，色差2周，整平皱摺2周。 出货前会先向您做照片确认。确认後若需要再加强处理，每次时间都是以两周为单位。 2. 对於您提出的赔偿金额计算方式恕无法配合，赔偿方式已在注意事项事项中，并且向 您确认後才成立订单。 因为物件还是是可以处理的情况，虽然让您久等了，但这段时间我们也一直以负责的态度 在处理物件，故无法以您提供的计算方式赔偿。 以上，谢谢您。 ————————— 他的意思就是 因为我们很有诚意 所以你要等到我们修到好 不管多久 你都只能等 我们 只能退费 不能赔偿 他们的注意事项是写到 https://i.imgur.com/EpnemSc.jpg 我自己认为 色差和不平整都是店家造成 我损失的时间他们也应该负起相应的责任 现在看来 从我送洗2019/11/17到最快可以拿到皮件大概是4月初 将近半年，就这样，我需要等上半年。 我很想问老板，他自己可以接受自己的物件送去保养修整需要半年的时间吗？ 只好申诉了 ※ 引述《chunning1202 (ofbsilgusfektyw)》之铭言： : 我觉得太夸张我需要回文更新回覆 : 今天下午店家回覆讯息说 : 工厂内是白光 导致无法看到缝隙处色差 : 但店内是黄光 我才因此看得出来「这是非常少见的状况」 : 赔偿方式：退费洗价全额，并将皮件改善完成 : 但附带条件是： : （以下让我超傻眼店家原文） : 1. 色差 : 色差确实需要时间来做得更好、更完善，希望这次处理的交期您能够 给 : 予? : 不限制期限来做改善，但一周会向您报告一次进度。 : 2. 皱褶 : 能够整平，请您不要担心。 : （以上是让我傻爆眼的店家原文） : 不限制期限 : 不限制期限 : 不限制期限 : 我不能接受..... : ※ 引述《chunning1202 (ofbsilgusfektyw)》之铭言： : : 3/3晚上再更新 : : 下午五点收到讯息要我回店内取件 : : 以下是刚刚我拍的照片 : : https://i.imgur.com/H5FnUmI.jpg : : https://i.imgur.com/E0cq2Ad.jpg : : 我的卡夹夹层被洗到皱皱的 有凹凸不平的情况 : : 原本的夹层是很平整的 : : 另外 缝隙处仍然有最一开始染色不均的问题 : : 我当场要求有人出来跟我解释 : : 但店员看起来权限不够 他感觉不知道要回我什麽 : : 他们坚持要打电话给我 但我要求他们回覆我需要用讯息 : : 此外赔偿的事情他们只字未提 : : 我也一并要求他们要跟我说明 : : 店员只有回说明天会请老板在讯息中回覆我 : : 大家有什麽建议吗 : : 我真的觉得不知道接下来要怎麽办欸... : : ————————— : : 後续 : : 从2/23告知我预计3/2交件到昨天我没有再收过店家的讯息，包含他们承诺会再回覆 我 : 关 : : 於赔偿的事情也没有。 : : 刚刚（3/3早上10点多）翠思特客服打来，告知我今天皮件下午5点才会回到店内，送 达 : 的 : : 时候会再传讯息给我。 : : 所以，原本说的3/2也没做到。 : : 等今天下午看状况怎麽样我再编辑这篇文章。 : 而 : : 最 : 也 : : 是 : 的 : : 速 : 包 : : 装 : 的 : : 时 : 到 : : 一 : 洗 : : 了 : 是 : : 是 : 店 : : 家 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.65.238 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Brand/M.1583412924.A.1FD.html ※ 编辑: chunning1202 (223.136.65.238 台湾), 03/05/2020 21:08:39 ※ 编辑: chunning1202 (223.136.65.238 台湾), 03/05/2020 23:16:23