我觉得太夸张我需要回文更新回覆 今天下午店家回覆讯息说 工厂内是白光 导致无法看到缝隙处色差 但店内是黄光 我才因此看得出来「这是非常少见的状况」 赔偿方式：退费洗价全额，并将皮件改善完成 但附带条件是： （以下让我超傻眼店家原文） 1. 色差 : 色差确实需要时间来做得更好、更完善，希望这次处理的交期您能够给 予? 不限制期限来做改善，但一周会向您报告一次进度。 2. 皱褶 : 能够整平，请您不要担心。 （以上是让我傻爆眼的店家原文） 不限制期限 不限制期限 不限制期限 我不能接受..... ※ 引述《chunning1202 (ofbsilgusfektyw)》之铭言： : 3/3晚上再更新 : 下午五点收到讯息要我回店内取件 : 以下是刚刚我拍的照片 : https://i.imgur.com/H5FnUmI.jpg : https://i.imgur.com/E0cq2Ad.jpg : 我的卡夹夹层被洗到皱皱的 有凹凸不平的情况 : 原本的夹层是很平整的 : 另外 缝隙处仍然有最一开始染色不均的问题 : 我当场要求有人出来跟我解释 : 但店员看起来权限不够 他感觉不知道要回我什麽 : 他们坚持要打电话给我 但我要求他们回覆我需要用讯息 : 此外赔偿的事情他们只字未提 : 我也一并要求他们要跟我说明 : 店员只有回说明天会请老板在讯息中回覆我 : 大家有什麽建议吗 : 我真的觉得不知道接下来要怎麽办欸... : ————————— : 後续 : 从2/23告知我预计3/2交件到昨天我没有再收过店家的讯息，包含他们承诺会再回覆我 关 : 於赔偿的事情也没有。 : 刚刚（3/3早上10点多）翠思特客服打来，告知我今天皮件下午5点才会回到店内，送达 的 : 时候会再传讯息给我。 : 所以，原本说的3/2也没做到。 : 等今天下午看状况怎麽样我再编辑这篇文章。 : ※ 引述《chunning1202 (ofbsilgusfektyw)》之铭言： : : Burberry黄色长夹 : : 11/17送去翠思特做清洁染色服务 : : 1/15通知取件，当天晚上拿回来 : : 1/16一早发现夹层染色有问题 : : https://i.imgur.com/aSz5Klb.jpg : : 而且是「每一个」卡片夹层都有一样的问题 : : 当天传图片给店家，迟至隔天才说明请我送回处理 : : 1/18我把长夹送回店家 : : 1/21传讯息通知我交期是2/6 : : 2/5 翠思特打来通知长夹还没处理好，要等到2/13 : : 我只好继续等 : : 2/12终於收到讯息说可以去拿，结果一到现场看到自己的钱包被包装在塑胶袋里面， 而 : 最 : : 明显的外侧完全不知道染到什麽东西（把我钱包装进塑胶袋的人能没看到那个污点我 也 : 是 : : 匪夷所思） : : 店员当场跟我说「不好意思我们品管有问题，我刚看到也傻眼」 然後说明会以最快 的 : 速 : : 度改善把长夹给我 : : 2/14 连一通告诉我交期的电话都没有 : : 我忍不住传讯息询问店家到底什麽时候才会处理好 : : 2/15店家终於回覆，这时候才告诉我他们需要2-3天测试和评估时间，评估後发现是 包 : 装 : : 时沾染到别的染剂，需要5个工作天处理，所以预计2/24会完成并通知我取件。这样 的 : 时 : : 程安排我如果不问我不知道他们会不会主动告知，至少这部分是我问了之後才知道。 : : 我要求补偿方案，因为已经离我最原先预计取件时间晚了整整一个月。店家说「争取 到 : 一 : : 整套清洗++防护产品原价约1000元」（老实说，如果我会想自己洗，我就不会拿去送 洗 : 了 : : ...） : : 2/22传讯息告诉我可以回店里取件，我当天不在台北没有去店里拿。 : : 2/23中午到店里取件，当场检查，马上发现别的夹层染色有问题（同第一次的问题但 是 : 是 : : 不同的夹层） : : 11/17到2/23我还拿不回我的长夹。 : : 一直到下午将近五点我仍然没有收到店家回覆或通知交期。再次传讯给店家。五点多 店 : 家 : : 回覆我预计3/2交件。 : : 有後续可能会再更新吧... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.65.238 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Brand/M.1583307805.A.62D.html ※ 编辑: chunning1202 (223.136.65.238 台湾), 03/04/2020 15:46:38