借原标题让我分享这次Goyard维修的交涉经验 然後感谢原两位文章作者提供宝贵的维修经验让我依样画葫芦==> 《sunnyC (为什麽这麽好笑)》 《missroxie (RoXie)》 再谢<Brand>的存在！这里好棒ＸＤ 最後感谢Goyard超级阿莎力的售後服务（跪谢，简直买一送一） 原本我的St. Louis把手残破不堪 https://i.imgur.com/4iGqSg3.jpg 经过几次信件来往并确认维修到东西回到我手上过程，我用有点像对话的方式呈现这次的 经验，希望融胶的St. Louis手提袋都可以得到救赎。 如果你不介意可以阅读多图的维修＋新包微开箱BlogH版： https://alwaysthis9339.pixnet.net/blog/post/228075461 应该不会再次融胶吧((大爆笑 =====来，维修信件交涉过程在这===== （YD：就是我本人、G：Goyard亚太区客服） YD：2016年二月购买的St. Louis发生上图情形，寻求维修手段。 G：您的信件已转到亚洲区售後服务部门，邀请您带着St. Louis到Goyard专柜让工匠依实 际情况提供专业分析，请问您有计画到访任意一间Goyard吗？我们将通知该销售团队。 YD：目前没有计画出国，在台北目前也没有专柜，所以想询问是否有其他方式？像是邮送 到某个有工匠的地方、或是台北有配合的厂商等？另请问维修的收费？ G：建议您可以把东西寄到香港工坊，工匠会议实际情况提供最适当的处理方案；提醒您 ，顾客需负担寄出费用、台湾关税可能收取税项、运送遗失风险等，如您接受以上责任风 险，我们将给您地址并在收到包後尽快给您维修建议，无论是否维修我们都将免费把包寄 回给您。 YD：感谢回覆，请提供地址我将尽快寄出。 G：好的，包裹请注记维修件，我们将尽快给您回覆。 上段为前两天谘询维修的内容，我就抱着死马当活马医的心情，去邮局买了一个便利箱把 包折一折送去香港了。 （约一周後） G：我们已收到您的St. Louis，由於您的包上出现其他无法维修的情况，工匠建议为您换 一个新的手提袋并绘制原有的个性化标记，请先确认彩绘内容，绘制时间2-3个月，我们 将尽快完成并透过电邮向您索取收件地址。 ＊＊＊（深呼吸，我没有打算要再花一个接近10万的钱把它买回来，而且其他问题是指哪 里！？） YD：我真的觉得这一切太完美了（官腔）！请容我确认如果选择了工匠的维修建议的话需 要支付多少的费用，我需要评估後给您回覆。 G：根据工匠分析，该情况非人为造成，除了寄至香港邮费外不须负担任何费用，完成後 会再通知您。 ＊＊＊我要去放鞭炮，Goyard！太！佛！了！原本想说就算支付约一万元的换提把费用也 要换下去，当然心中期望是可以像之前在ptt上看到那样免费更换提把，殊不知！这就是 所谓的超越期待吧。 （约两个月後） G：东西绘制完成，请确认收件地址。 YD：地址确认完成 （约两周後） YD：地址确认完成AGAIN G：包裹已寄出，邮寄编号请查收！期待再次为您服务。 YD：在信寄内送上12万分的感谢。 最後东西就回到我手上了！！！！！ https://i.imgur.com/xzSVqSv.jpg =====纯文字版===== 我想Goyard的St. Louis是我这辈子最常用的包没有之一。 无论在草地、沙滩还是水泥地都可以随意地放下，事後整理也轻松省事；晴天就拿来遮阳 、雨天就可以拿来挡雨......我手边这个耐操的袋子其实大约在2017年中时"提把"出现了 "融胶"的情况，平常手拎着就弄到胶洗一洗就算了，後来甚至是上肩都会沾到衣服、提把 还相亲相爱的黏在一起......各种惨案发生後就打入冷宫－冰起来。 但不瞒您说这昂贵（对，用昂贵来形容St. Louis我个人觉得非常合理）的手提袋是我某 年生日买给自己的生日礼物，可是自从台湾的Goyard撤柜後就变得好像无门求助......也 不知道过了多久，偶然在ptt的<Brand>板上看到有人分享去信香港专柜询问的维修经验， 让我看见一丝曙光......可我不知道写电邮要寄到哪，所以最後就在Goyard的官网上填了 售後服务表格。 表格信件中附上把手交"融胶"的照片，就是上面这张图片！你可以看到原本应该平整的手 把已经变得凹凸不平？下面开始是我们的信件来去的内容摘要，文章尾端还有重生？的 St. Louis微开箱，请笑纳并参考。 =====交涉过程如上方那Part，在此不重复贴上===== 然後东西就到手上了！再次感谢Goyard这分数破表的售後服务，让我满怀感谢地来个维修 开箱文。认真是一个全新的St. Louis来到我家，不管是缝线还是提把都非常完美。 另外这是当年不知道是脑子撞到还是怎样所挑选诡异配色标记。包的尺寸是最大的GM，让 Coach的恐龙吊饰来表现一下一望无际的空间感。左边那根头发可能是工匠送我的礼物。 另外是每个St. Louis都有的一个小挂包！但我从来没用过也不知它当初设计的功能？可 能放美元或欧元很合适，请推荐活用方法，我在网上看到有人来拿装交通卡，但看他形容 好像是不是很妙。 最後来，说到Goyard就一定会提到经典LOGO面料「Goyardine」，上面几张图的小吊牌也 写明了「Goyardine」的材质为亚麻及棉质纤维，并在其加上多层的涂料形成了软硬兼具 、防水且不易变质的经典。早期该面料由人工绘制而成，可以看到包上的每个Y都由好几 个点所拼成，且每个点的大小、位置都不尽相同！当然，现在的「Goyardine」也保留当 时的手绘感。 哈！但其实我是要讲这个灰色的包在不同灯光下的差异，左为室内白光、右为户外自然光 ！当初在选择颜色的时候非常苦恼，超大包不敢挑亮色、又不喜欢黑色配棕边的设计，最 後挑了一个想都没想过的"灰白色"！爱不释手！虽然他很大又很塌，可是无可取代的轻又 能装，我很喜欢它的一切......除了......希望世界上的St. Louis都不要在融胶了！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.250.166.14 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Brand/M.1567863946.A.FD8.html 还是一样吗!? Gosh我有点紧张XD 恩.....如您所说，再融胶我也是无法了(无奈脸 哈哈哈！感谢您 我目前没有看到其他产品融胶的心得，倒是St. Louis不少就是了 ※ 编辑: feb2868 (111.248.162.51 台湾), 09/09/2019 20:51:02