作者poudoudou (.. )
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标题Re: [分享] 宝格丽 蛇头包溢胶
时间Tue Jan 29 21:57:20 2019
※ 引述《poudoudou (.. )》之铭言：
: 第一次在BRAND版贴文
: 没想到就是抱怨文
: 今年9月在昇恒昌 买了bvlgari 的经典的绿蛇头包 拿到後真的觉得超美的
: 决定之後还要再收集皮夹及新出的水桶包
: 没想到在短短的3个多月 我的包包就出现状况了
: 边胶一条条的掉落
: 还有一些卡在上面要掉不掉 像流苏一样
: 看到这个状况 其实我有些傻眼
: 因为才刚买不久
: 且使用的次数5根手指算得出来
: 购买时昇恒昌柜哥
: 有给我个购买证明之後可到各专柜保养
: 於是就带着老公到101
: 顺便想看看新上的水桶包
: 可是...
: bvlgari 的回覆 让我完全大灭火
: 柜哥 检查了包包後确认购买的证明
: 说要请示一下 就把包包拿到後面
: 过了一阵子 出来跟我说
: 边胶脱落是正常的情形
: 要我带回家 他们没办法处理
: @@ 买了3个月不到
: 脱落是正常的情形？！
: 我真的没办法接受
: 於是跟他说
: 我没办法理解这是正常的状况
: 我从没遇过有这麽夸张的情形
: 边胶会有一定的使用磨损
: 会龟裂这个我明白
: 可是才3个月不到就出现脱落
: 一丝一丝的 我无法接受
: 柜哥 说这是因为这个包
: 制作时有溢胶的情形 才会如此
: 我问 这是瑕疵吗？
: 柜哥 说不是
: 是包包包都是手工做的
: 所以会有这样的情形
: 他们也是第一次遇到有客人这样反应
: （这是怪我喽？？？？）
: 我问 不能送回去给公司看看吗？
: 这个品质我真的不能接受
: 比夜市买的包包还不如
: 柜哥 才开单 说请师父看看
: 只能期待有好结果
: 不过真的有花钱找罪受的感觉
: 这样的品质与服务 我想我不会再光顾了
: （老公觉得大省一笔？？）
: （看到前面 版友的Celine 送修文 我开始担心了 因为我也没拍照 连流苏照都忘记拍.
..
: ）
更新送修的结果
接到包包修好的电话
忐忑不安的去专柜拿回包包
已帮我重上油边 流苏不见了
正开心的时侯 打开包包里面一看
为什麽多了一个洞？？？！！！
https://i.imgur.com/bcKlp10.jpg
请柜哥帮我看一下
他接手看了一下
说 这个洞不确定是本来有还是送修後才有的 送修单上没写
把包包还给我
欸欸欸
这是什麽意思？？
深吸一口气 我检查了包包外面 确定外面没有洞
决定把包拿走了 不想再争执
Bvlgari的售後服务真的很惊人
提供给各位参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.192.74.139
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1F：推 minniegc: 有点看不清楚，有更多照片吗01/29 22:05
2F：→ k750118: 洞?01/29 22:06
4F：→ poudoudou: om/k22RGVM.jpg01/29 22:15
6F：→ poudoudou: 不知道这样看得清楚吗？本来的3被打了一个洞01/29 22:16
7F：推 k750118: 如果这是产品序号不晓得会不会影响到下次维修01/29 22:22
8F：→ k750118: 是说柜员态度颇不负责01/29 22:22
9F：推 tinaminikimo: 了解了 虽然不会太明显 但以精品来说不ok01/29 22:23
10F：推 minniegc: 安慰原PO还好外观不会影响到，不过柜哥的处理态度确实会01/29 22:35
11F：→ minniegc: 让人不快啊，连带对包包的感觉也好像被影响了，不过近01/29 22:35
12F：→ minniegc: 拍看到皮的质感感觉很棒，就放宽心忘了这些，跟包包好好01/29 22:35
→ minniegc: 相处就好
我也是这麽安慰自己
01/29 22:35
13F：→ miture: 宝格丽又不是专门做包的，怎麽会有什麽人买这牌子的包...01/29 22:36
不得不赞同你 以後我再也不买这牌子的包包
14F：→ esb03048: 好扯！！这服务...对比价格 ...01/29 22:48
15F：推 kuotanya: 吉祥物正常发挥中～01/29 23:03
16F：推 kukuma: 第一次被吉祥物的发言逗笑XD01/29 23:06
17F：→ pttnew: 多谢灭火，原本想把零钱卡夹放清单参考，看来可以直接拿01/29 23:57
18F：→ pttnew: 掉了XD01/29 23:57
19F：推 hrules: 那个洞看了超碍眼啊01/30 00:16
20F：→ ursula888: 送修单没写就是柜上要负责啊，我之前送修小香手链，他01/30 01:33
21F：→ ursula888: 在送修单上把原本瑕疵写清楚给我确认，且自行拍照留档01/30 01:33
22F：→ ursula888: 才送修耶。01/30 01:33
23F：推 Wishmaster: 他没检查到 他要负责吧 = =01/30 17:59
24F：推 ms0439883: 好夸张 要是我也会心情超差01/30 18:49
经历上次送修不悦的经验後 不想跟柜哥多说什麽了
可能我不是他们的贵妇大户
只是单纯的送修包包 搞得自己好像奥客
只能说宝格丽是我心中的黑名单了 此生不再买
25F：推 drawf: 其实可以去客诉那位打马虎眼的SA，宝格丽很重视客户的消费01/30 20:37
26F：→ drawf: 体验的01/30 20:37
找了一下发现没客服电话
只能写信 ...
27F：推 babahit: 我觉得那个洞不行耶～01/30 22:52
28F：推 cweiyu: 洞其实蛮明显的耶01/30 23:02
※ 编辑: poudoudou (123.192.74.139), 01/30/2019 23:15:47
29F：推 real4fantasy: 那个3好像另外印上，高低跟字体都差很多，你有拍开 01/31 08:31
30F：→ real4fantasy: 箱包含这行数字的吗？这样可以佐证。 01/31 08:31
31F：推 ctfisher: 好离谱...如果送修时就有洞，难道他们不会注记吗？毕竟 01/31 20:12
32F：→ ctfisher: 在序号上面耶 01/31 20:12
33F：推 cc4: 蛇头包美啊 可惜边胶处理的不好我的也是刚买不久就脱胶 02/01 02:14
34F：推 sakura94425: 品质太差了吧 服务也差 看了好怒 02/08 21:18
35F：推 YAK: 101 bvlgari服务真的很不好 大概主客户都是买千百万珠宝等级 02/15 01:41
36F：→ YAK: 的 02/15 01:41