作者dhaphy ()
看板Bowling
标题Re: 关於三重飞龙保龄球馆
时间Wed Feb 2 11:31:50 2005
※ 引述《bowlingmen (berry)》之铭言:
: 十分抱歉造成您的困扰,以下是本馆售票的相关说明
: 本馆针对不同时间来馆的顾客有两种票制;
: 第一种是时段制的,
: 入馆离馆时间都固定 (可以上本馆网站看一下www.e7play.com.tw),
: 亦不需要押金;因为时间到时本馆会进行跨场确认票的动作
: 第二种是计时制的:
: 第一步:依照入馆时间,选择适合您想停留的时间
: 第二步:购票入馆後,依照服务人员指示享用本馆设施
: 第三步:单场时段不够玩,跨场只需100元
: 第四步:时间到若未离馆,押金将转成跨场金额
: 有三小时及五小时两种 (假日只有五小时制) ,每人会加收100元押金;
: 时间到时如果客人尚未离馆并缴回门票,本馆将依票单上的时间打跨场单;
: (为什麽会打跨场呢?) 因为本馆目前的售票系统是采用pos的电脑话售票系统;
: 如果客人超过时间的话,售票人员必需要将 [超时消费客人的押金] 打成跨场费用,
: 不然电脑的记录会出现错误 (现场人员会被扣点)
: 请你们体谅过度电脑化的飞龙;请您依本馆的入馆及离馆需知所标示的(将门票缴回);
: 则本馆的人员会还您押金哦 (除非现场人员太忙,?注意看你的票)
所以说 如果我没有将您的话会意错的话
是否 像我们那天以"计时制"的计算法 最後将门票缴回会退我们押金100元??
: 如果您还有任何问题,欢迎您询问,造成您的损失真抱歉;希望您还是可以继续支持我们
谢谢你详细的回覆
如果您是飞龙的人员 是否可以请您提醒你们的工作人员
请他们在顾客进场时 说明一下你们的计时方法 以及押金的规则
以及 在离场的时候 如果押金可以退还 也请提醒
我相信 这样你们给顾客的印象会更好 生意也当然会更兴隆
我想 今天我们会对飞龙造成误解
也是因为欠缺一个详细的"解说"
如果进场时就有告知顾客详细的收费方式 这样我们一定非常能够接受
但当天进场贵公司的员工一句"放心 反正这一百块最後一定会退给你们"
以及我们後来去争取押金退还但得到的含糊的答覆
是这个误解最大的原因所在
如果是我们自己的因素造成押金无法退还 并且有跟我们讲明
我们一定是可以接受的
说了这麽多
只是希望飞龙能给我们更好的服务 让我们消费的安心 愉快
不希望这样的误会再次发生
谢谢
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真正的酒类收藏家
会将那年份恰到好处的红酒
以最完美的倾斜 至於酒柜
让其中每一个红酒分子 都能以刚好的角度
与地平线交会...
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◆ From: 140.109.57.18