要表达的意见很多，但我会尽量长话短说，以节省站长阅读时间 1.提升申诉处理效率 我发现最近各组务在处理申诉上有拖沓的现象 如卡漫梦工厂中之卡漫作品讨论、生活娱乐馆中之美食新世界等，皆有此现象 由於各组规皆有不同，我并非小组长层级并无法置喙 然而我曾看过有超过两周甚至一个月以上并未处理的申诉案件 这对於被短期水桶(两周以内)的使用者非常不友善，只能自己吞下然後等判决珊珊来迟 而命理群组方面，更是严重 因此，本人建议在审查申诉案件上，除应要求双方提供各项证据外 并要求在答辩时简要回应，甚至限制答辩次数以避免不必要的回应出现 然後最好给予最终裁定期限，以避免被水桶处置之板友完全丧失其发言权 2.拒绝代理申诉与重复申诉 虽然我曾经於站内信中请教过站长这个问题，但由於当时并未说明清楚，故在此详述如下: 以本事件为例，gkc於组务申诉时，曾要求其他使用者代为其发文申诉 据本人观察已有四位使用者行使之，这是我加入PTT後，从未见过的现象 个人认为，除非自己於组务板被水桶，否则没有正当理由请他人代为申诉 否则当其他使用者亦可为其代为申诉时，组务板面几乎都是同一人的申诉案 且诉求都是相同，那麽只会造成看板混乱与组务处理上的不便 甚而造成组务人员压力过大而无法立即处理申诉案 因此，本人建议除非自身发言权被限制，否则不应任意请其他使用者代理申诉 程序部分，有部分案子是未经过权利人同意即迳行提出代理申诉 这部分相信我在站内信内说明得很清楚 未依照程序而提出的代理申诉，我仍认为无符合使用者违规及申诉处理规则第十条之规范 此为程序上的不完备所致，故建议明令规定代理程序，以为完善 再来是重复申诉部分，gkc不断发起新的申诉案，然而诉求都是相同或类似 即便群组长已表明或间接表明不再受理，他仍依然故我 个人认为这是相当严重影响组务营运的行为 当一个案子已经处理完毕，即代表申诉人已不再拥有其申诉权 且群组长也告诉他应向板务站长提出申诉，然而对方仍屡劝不听，继续在组务板提出相同 或类似申诉，群组长不但受理，还为此另开新的申诉板供他申诉，这种处处为他开启管道 的作法非常不妥，也容易被质疑「是否对方给了什麽好处才会如此对待?」 另外，该组务板亦有其他使用者，在裁定驳回过後仍然继续申诉 显然对此裁定认为有翻案之可能才会继续行使申诉权 个人以为，这将对申诉程序(板主→小组长→群组长→站长)并保障至少向上一次有负向 修正效果 近期本人在另一个小组板也发现到类似现象，然与本案关联不高，故将另寻机会说明之 因此，个人建议在裁定过後，应立即表明此案已结案不再接受申诉之 3.应完善小组规及群组规 虽然群组长曾重新制定，然部分使用者为规避违规，使用规定中并不存在的行为进行发文 或推文，如更改标题文字或遮蔽一些违规用字等 此肇因为组规的不完善，以及群组长消极性之板务处理 我建议国家研究院群组，应参考各群组之组规，并制定完善 以避免有部分使用者，认为没有规定的行为可以行使，进行所谓「钻漏洞」行为 4.立即补充组务人员 在本案中，本人发现该小组有组务人员不足之现象 继pasaword因长期未上站而被免职後，Paulnewman则是以个人事务为由请辞 变成该小组由群组长代管，然而群组长也是代理职，可见需要具备处理组务能力的板主 建议站长督促其组务人员之补充，以确保组务运作顺利 5.此次事件，应纳入站规裁定之参考 本案的症结点在於gkc以Life板面文章为凭据，於他自行出版之书籍中陈述他於PTT上的 贡献，或表明自己是该板第一大师、最受欢迎大师等成就 甚至还将之做为销售他个人书籍，好让他可以藉此吸引更多非PTT使用者或PTT使用者前来 向他询问命理并收取金额，等於是把PTT当作他的购物频道 这种将PTT的文章，归纳为个人利益或成就的作法，是为本人所不齿 PTT本质上就是个学术性的论坛，并不是为任何商业用途背书，更别说是拿来销售书籍之用 因此，本人建议应纳入站规裁定中对於营利相关判定之参考 以上建议，本人不认为会被立即采纳，但希望站长可以理解 最後本人陈述这起事件以来的甘苦谈 本人自从加入PTT以来，首次被卷入争议颇为繁多的案件 但本人同时亦有协助板务运作之想法，一方面可以体会板务人员处理案件的辛劳与苦衷 另一方面也可以累积处理板务之经验，以回馈给社会或家庭 这也是本人第一次担任板主，不敢说处理得尽善尽美，但至少会把争议降至最低 然而有部分使用者，尤其上站次数未满200次，或发文数不到100篇者 屡屡在本人管理的板面，或组务层面，批评本人管板非常烂，又或是被他口中的多数人骂 作为反对本人管板之理由，而後又要求本人将gkc文章归还并解除其水桶 本人对此甚感讶异，如果上站不多的使用者，怎麽会有如此奇怪的要求? 且不论本人做出什麽裁定，皆对这些使用者的推文或发文不胜其扰 之後经f前板主告知，在举行复决时gkc曾要求其他使用者对复决投下反对票 且过程如同f前板主所述 本人过去从未参与判定gkc违规之案件，何以遭受到以上种种莫须有的对待? 只是因为本人站在与gkc对立的那一边吗? 撇开个人恩怨，我与gkc之间并没有应该要奉还他的东西 就算是Life板只有我管，他也应该要找我申诉并请我重新裁定，这才是正确的诉求 以「本人是局外人、并无该板之专业背景」为理由，认定我不具管板能力，并发送信 件要求其他使用者认定我不适任 又以诉讼与否为交换条件，要求我完成他在信件中提到的那几点 只是为了满足他可以继续在Life板发文，然後又可以贩售他的书籍之个人利益 本人除了在当时感到有恐惧外，亦觉得自己在PTT站上备受威胁 为了他自己的利益，而做出违背PTT最原始的精神与宗旨，我是不可能做到的 但是，我本人也认为自己运气不好，遇到第一次无法自己调适并好好处理的案子 只得於gkc申诉案进行期间，和其他两位板主不停讨论对策 我甚至牺牲了一些人生规划，就只是想把这件事情给处理好 却换来对方的不谅解，甚至用诉讼威胁我并让我日後不得安宁的结果 但，我还是在其中得到一些经验:不要任由使用者摆布、处理板务要非常谨慎 EQ要非常好、最好把板规弄得完善、面对闹板者必须像外面社会一样保持笑容并友善回应 然後，你的上司最好是可以替你主张你的正当理由且有guts 不过，如果还有人想邀请我当板主，我想我会立刻拒绝吧 这种吃力不讨好的事，我想其他板友会更适合 ※ 引述《mousepad ( )》之铭言： : 在裁定gkc君之客观行为是否构成影响本站营运前： : A）开放本案相关的各级板务人员申请发言： : 请y50板主、flower2046前板主、canandmap前板主、Paulnewman前小组长推、 : sitos代群组长五人，若对长期以来的连串事件有任何意见需要表达，请推文申请。 : B）任何人曾经收到gkc君各式讯息，对你揭露他知道你的个资，请来信板务站长。 : 如果与板务部事务相关者（例如於申诉或板务处理过程中），会列入本案考量。 : 非板务部管辖权者，於汇整後会转送法务部考量。 --

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