最近板上也不少人遇到电池的问题 去年4月刚办了htc的蝴蝶机 800万画素(银白色) 使用了他原厂送的保护套 结果它的保护套没有保护到上层跟下层 有一次拿到手上 不小心滑下去 距离桌面不到3公分 但因为敲到边角 就有条裂缝了 (强化玻璃的边角一样很脆弱 建议使用完整有上下的保护套) 原本是想说撑着 加减使用 因为听说修玻璃的钱很贵 结果过了一阵子 手机的电池怪怪的 会45%隔2分钟跳10% 10%隔10秒後"自动关机" 充电也充不太进去 也就是45% 隔不到3分钟就没电了 因为在保固时间内 就想说至少去维修电池 因此使用了htc到府取件维修的服务 老实说客服态度很好 取件的速度也快 原本到此的感觉还不错 ====================================== 但到了维修後 他给我估价是5900 哇塞 同样800万画素全新4.7寸的红米机是3999 800万画素5寸的SHARP SH930W机5900 (FHD) 1300万画素 5寸的InFocus IN810 pc home卖7900 (FHD) 1300万画素 5寸的小米3 9999 而且为了行销美国区 htc美国区的萤幕更换"不用钱" ============================================== 以下是跟htc维修人员对话 周5送修 周三才联络到 於是我说 那修电池 帮我更换一个电池就好 维修员说他们是一体成型的 萤幕没有修 就"不可以"修电池 我说 你确定 意思是所有维修 都一定得要更换过萤幕才可以修? 维修员:对 我说 那你的保固 只有萤幕有裂痕 就等於没保固罗 维修员:对 你要嘛就要先修萤幕 不然就等於没保固 我们不会修得 我说 真的假的 会自动关机也不能修 而且原厂保护套没保护整个手机上下层 才造成边 角敲伤的 (这样只要想保固 等於强制要先收 修萤幕钱) 维修员:撞到就是人为疏失 我说 要修至少也算便宜点 红米机也才3999 我预算4000能帮忙修吗? 而且原厂保护壳 设计不良(想说有困难可跳过修萤幕 修保固期间内的电池就好) 维修员:那是因为我们所用的料件比较高级 5900已经是算便宜了 我说 真的没有办法再降 那不然只更换电池也不行吗?(还在保固期间内说) 维修员:不行 一拆就要全换 萤幕就要换 我们的料件都是用比较"高级"的 我说 那算了 不修了 原机帮我寄回吧 (他的用料有高级到纯萤幕就比全新红米贵快2000...) 维修员:你确定不修 这样你送修的序号不算 以後要重跑流程 我说 确定 5900实在太贵了 连保固期内只换电池也不行 只要萤幕一有裂痕 就等於全机没保固了 维修员:那我原机寄回去了 顺便问问这样送检测要不要收钱 我内心满满os:我htc 从传奇机 到不可思议机 到蝴蝶机 都买了3台htc的机子 第一次体验到的保固送修就是如此 纯换电池也不允许 一定要绑萤幕一起换... 真的是让人切心呀 以後应该没必要不会再买htc的机子拉 这就是所谓的维修品质... 然後看看在美国区是更换萤幕免费... 总觉得我们才是次等公民 5900 都可以买台红米机+行动电源了 或贴2000 可买在pc home 7900的1300万画素 5寸的InFocus了 想要有购买htc的朋友们 希望保证你的手机不太会坏..尤其不小心敲到边角 不然就会有没保固的风险唷 以後电池或机子怎样也不用修了 而且它们家的电池很容易有问题 p.s上次曾有人 争取到修萤幕4000 只是维修人员想赚费用 用料件的术语绑死了 让"保固期间"的机子 只要不肯先花钱修萤幕 其他的维修也跟着停摆不修 哪怕他严重到 会自动关机 因为修萤幕就可先收5000 其他看情形增加~~ 很无言的感觉 害我之前还认为要支持国货.... 就算不用像美国区免费0元更换萤幕 打点折(7-8折4000)也作不到 连只修电池也不行.....还在"保固期内" 看来台湾对htc 应该属第3级以後的战略区 不用太重视吧~~ 反正後续服务品质怎麽样都会有人买 不怕不怕~~ 不知其他人有没有相关经验 可以一同分享~~ 1.因为电池会影响使用 我很单纯是想修电池而已 但他却用萤幕损坏规避了电池需保固的义务 老实说 是可以找消保官的 这就像我只要换1000的电池 他却要求我把车子全部重新烤漆一样(5倍价差) 把跟我说一体成型啥的 很多手机都是如此 你如果怕被告 可以全程录影 证明是萤幕一开始就坏掉 不用为此负担萤幕方面的损失 却不能推说为了怕修坏 就不用保固 布用修其他瑕疵了(全部推给消费者) 我得我的手机裂痕 应该不致於到4分5裂的程度(完整性还可 不致於拿起来就分裂好几块 ) 甚至我跟他说 只要不故意敲打萤幕 让他从1道变成7~8道 纯换电池就好 我"不会追究"萤幕也不肯帮修 2.我没有要争执并非人为疏失好吗 只是如果说一定得修萤幕的话 希望能别太贵 (我只有道裂痕都撑2个月了 只是电池问题不得不修) 因为有网友跟认识的朋友 可以4000就修好它(好几个了 不只是特例了) 所以想说别花太贵 太贵就不如换一台新的手机了 5寸fhd? 16G以上? 800万画素?(我的需求只在4.7寸 800万画素以上即可) http://www.mobile01.com/newsdetail.php?id=12747 像网友分享的 SHARP SH930W 目前5900就能买到了 一样是5寸fhd的唷 SHARP全机5900 在pchome可看到 而蝴蝶机5寸萤幕单卖也可以卖5900? 他们家的萤幕比别人全机还贵唷.. 你真的会用到5900修蝴蝶机(保固期剩不到2个月) 而不是考虑买新机? 而且别人全新机5900 代表萤幕的成本不可能5900 不然赚什麽?? 而且厂商是要获利的 全新机5900 以正常获利空间3成的话 要赚1500~1800 再加上SHARP是进口的 可能还有关税 记忆体32G 跟主机板和机壳应该要1500 5900-1500-1500=2900以下(萤幕成本) 才可以有赚 也就是htc光卖萤幕5900-2900=至少赚3000的获利空间(要赚SHARP2倍 约6成获利) 就算是4000-2900=也有赚1100以上 这才是为啥有网友可以用4000修好的主因 -- 聚散 当爱情降临时总是让人毫无自觉的陷入..... 当爱情离散时却总叫人心有所感的哀伤..... 而剩下的 或许只是思念而已 --

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