生医产业就业情报 「我可以在这产业扮演甚麽角色？」、「这产业中有那些工作机会？」、「这些工作 机会应具备甚麽样的人格特质与专业？」「这个行业的门槛会很高吗？」 文／林绮芬 生技产业的景气，已经走出前两年的惨淡经营，在2003年再度呈现亮眼的成绩。根据 着名市调公司Ernst & Young的报告指出，2003年全球有4,471家生技公司，员工人数 为195,280人，共投入186.3亿美元的研发经费，创造出465.5亿美元的营业额。全球 的生技产业，除了美国之外，都仍属於「发展中」的阶段，全球的611家上市的生技 公司中，美国就占了55%，并涵盖全球77%的营收。 生技公司的体质也逐渐茁壮。2003年全球上市生技公司虽然比前一年减少了1.3%，但 是营业额成长了17%，员工人数也成长了9.4%，同时降低约64.5%的净亏损额。 Ernst & Young指出，与美国完整的产业结构相较，欧洲和亚太地区则拥有为数众多 的「小型公司」，而亚太地区的生技产业更展现了最强劲的复苏力道，增加了11%的生 技公司家数，因此分析师大胆预测，未来美国生技产业的主要竞争对手会是亚太地区 ，而非欧洲地区。 就因全球大部份国家的生技产业都处於「发展中」的阶段，而生技产业的价值链又长 ，对於喜爱挑战、追求高度成就感的专业人员来说，此时加入生技产业，无疑是最佳 时机；只要能找到合适的切入点，就能加入产业价值链的一环，不仅为自己开拓出职 场的一片天，更能为全人类的健康福祉做出贡献。 台湾政府近几年来对生技产业的发展不遗余力，生技公司的数目也直线上升；虽然仍 处於「发展中」，但已有不少公司透过上市上柜的方式公开募得资金，并且许多公司 都有很好的表现，光以医疗器材来讲，就有必翔实业和五鼎生技两家上市公司，精华 光学、百略医学、东贸国际、雅博、邦拓、荣睿、优盛医学、太平洋医材、晶宇生技 、联合骨科和合世生医都是上柜公司。此外，在兴柜股市的还有三丰医材、善德生化 、普生和乔联等。 台湾最缺高阶管理人才 台湾在生技人才的供给方面，由於许多大专院校近年来大幅改名或增设生技系所，初 阶人才其实已经呈现供过於求的局面。根据中华民国生物产业发展协会对会员的调查 指出，台湾生技产业现阶段最需要的是具经验的高阶经理人才，不论是可以协助企业 寻找资金的财务主管、专职公司管理的专业经理人、可以协助新产品尽速通过各国上 市许可的法规人员，乃至於可以迅速将新产品推到全球市场的行销人员，对业者而言 ，都求之若渴。多数业者希望能够直接引进具备丰富产业经验的高阶人才，希望这些 优秀人才可以将过去所累积的人脉和资源一并带入企业，以减少企业的摸索时间；为 了达到这个目的，不惜高薪挖角或重金礼聘。 然而，对於现阶段非生技业的专业人员，以及即将从校园毕业的学子，对於生技产业 都有许多憧憬与问号：「我可以在这产业扮演甚麽角色？」、「这产业中有那些工作 机会？」、「这些工作机会应具备甚麽样的人格特质与专业？」「这个行业的门槛会 很高吗？」。 研发型生技公司以研发为主 美国生物产业发展协会(Biotechnology Industry Organization, BIO)将美国「研发 型生物科技产业」的组织结构，归纳为七大部门：研究发展部(Research & Development) 、品质管理部(Quality Control)、临床试验部(Clinical Research)、生产部门 (Manufacturing & Production)、法规部门(Regulatory Affairs)、资讯部门 (Information Systems)以及管理部(Administration)。由於所有生技医疗产品在上 市前，都必须经过当地政府的核可及严格把关才能销售；而为了证明产品的安全与 有效性，申请上市的资料中，必须有完整的临床数据来佐证，因此，「临床试验」与 「法规」这两个部门，可说是生技产业与一般工业产业特别不同的地方。 然而，与美国完整的产业规模与结构相比，台湾的产业分工就没有这麽细。同样以 「研发型的生技公司」来说，多以研发部门为主体，法规、行销人员及管理人员次之 。以预计2005年年中申请上市的友合生化（产品种类涵盖癒伤敷料、软膏剂、化妆品 及食品）来说，人力的运用采取「善用外部资源」的方式运作，法规部份委由美国的 顾问公司处理，费用以小时计算；专利部份则委由国内的法律事务所专责处理。 友合内部的30位成员中，研发人员占了11位，行销人员占4位，其他则为行政人员。 这11位研发人员的背景大多是生命科学、生化及药学背景。该公司董事长陈俊廷说， 对生技公司来讲，研发部门虽是一个公司的命脉，但也会根据产品目前所处的生命 周期稍做调整。在产品研发阶段，研发与行销的比重为8比2，在产品开发出来并取得 上市核可後，整个比例就会慢慢移转为2比8。 甫於2004年12月24日，以130元承销价上柜的合世生医，由於产品已经成功地行销全 球各地，为了因应後续不断推出的产品线，公司内部在2004年初正式编制了三个法规 人员。与创业之初，业务经理兼法规人员（这是许多生技公司创业之初常见的安排， 因为业务人员负责销售，但在销售前必须先取得产品上市核可，因此不得不去了解法 规）的情况比较起来，公司内部的人员分工已逐渐稳定化。 业务人员需兼具专业与关怀 若以代理商来说，行销业务人员则是公司的灵魂人物，以「医疗界的统一超商」自许 的东贸国际，专事医疗器材的进口代理，该公司董事长陈启修认为，行销业务人员的 「个性」很重要。他说，生技产业的对象很多都是医生，对医生来讲，他要让病人相 信他，一是靠他的专业，二是靠他的关怀。其次，因为所有医疗产业的人，就好像高 科技里的工程师一样，都自视很高。你怎麽跟这些人才互动，让他相信你的服务，让 他相信你带给他的产品，然後你跟他结合得很好，不会让人家觉得又是个来骗钱的， 又可以把东西像直销广告卖出去的，这个互动关系的建立很重要。 业务人员如能具备基本的医疗健康背景，则更好不过。陈启修说，最好是医检师、医 师、药师或护士出身，再经过管理行销训练。以东贸的主管来讲，纯学医疗的，没受 过管理或行销训练，往往太执着於专业，不懂得怎麽去发挥跟人沟通的技巧，把东西 行销出去；纯学商业的，往往又不懂医疗，太商业化会离开医疗的本质。所以，东贸 最喜欢找医疗的人，给予管理行销的训练。 语言、文化 与国际社会接轨 台湾的舞台在全球市场，因此，语言能力和跨国企业经营的经验对成长中的生医产业 也很重要。以近年来触角已延伸到新加坡、马来西亚、泰国等东南亚国家，并陆续扩 及东欧、印度、中南美、韩国等地的东洋药品为例，总经理林荣锦就说，近八年多来 ，东洋的转型过程中，公司除不断吸收在化工、药学、生化、统计、法规、管理等领 域的专才外，更投资了数千万元培训员工国际化课程。他说，无论在公司策略、法规 、研发、生产、行销、组织文化等各方面，一切均以国际化为目标。 林荣锦建议有志走向生医领域的人，除了想像力要丰富、对工作要热忱、思维要细致 以外，拥有持续力与耐力也非常重要。尤其，新药开发的产业价值链很长，所需时间 多长达12至15年之久，在投入时间跟精力後还不一定有成果，所以要把这工作当成是 一生的志业，而且要有接力赛的观念。 成立於1999年、专门替药厂做新药上市前的人体临床试验的国际精鼎公司，在韩国、 中国大陆、香港、新加坡设立子公司，目前全球约拥有150位成员，董事长刘致显也 建议，想投入生技领域的朋友们，除了本身必备的专业知识以外，语言能力也必须 跟国际接轨。生技是全球性产业，主要研发机构还是海外的大公司。英语是世界科技 的语言，需要具备良好的英文能力才能做好沟通。 刘致显认为，除了多钻研自己有兴趣的专业部分，还得想办法扩充自己的国际视野， 现在世界就像个地球村，能到国外去接受一定程度的洗礼，多多少少对你视野的拓展 ，还是有帮助的。 团队精神与不断学习 团队精神与不断吸收新知，则是不论业界或研究机构都要求人员所具备的特质。创盛 基因总经理吕铭峰士强调，想进入瞬息万变的生技产业，就必须不断自我学习，随时 要open mind、要有国际观。在生技领域里面，团队精神尤其重要。具有团队精神的 人，是因为看得比较远。创盛基因从不看短程的、眼前的利益，甚至为了公司及产业 长期利益，它愿意做些短期牺牲，以换取未来更大的价值。 他说，你希望在这个领域里成功，就得具有弹性。所谓的弹性就是：不是我学生化就 一定要做生化，我学药就一定要做药，因为这个领域的价值链很长，也没人有办法从 头做到尾，但是当你碰到不同领域的人或事时，你要懂得尊重、要去学习，这样你才 会懂得各种专门知识。有问题，大家一起坐下来解决、讨论，这样才会快！ 刘致显也说，生技知识的领域蛮复杂的，需要靠团队集思广益，一个人终究难以成事 。你如何把自己所懂、所专精的，跟别人有效沟通，让别人能尽速了解，同样也多听 听别人意见，多双向沟通才能增进对整个产业的认知。因此，国际精鼎特别喜欢挑选 在社团里比较活泼、喜欢服务、满腔热情、具有热诚的夥伴们。 研究机构也不例外。五年前工研院生医中心刚成立时，负责在国内外网罗到两三百位 生医人才的工研院行政资源中心副主任蔡英雄说明，工研院以研发为主要工作，强调 团队合作，习惯单打独斗、跟人合不来的人并不适合在工研院工作，他也建议年轻人 到一个组织里，就要认清自己所为何来，对自己有理想才会有目标；不要好高骛远， 应该虚心就教；不要总是抱着学习的心理来，要强调既可学习，也可以在学习的过程 对组织有所贡献，发挥绩效。 与外界初步的印象不同，专业技能并不是工研院选才的唯一要素，工研院为了找到合 适的人才，由全院十几个单位共同筛选出四项核心职能，分别是「创新力」、「追求 卓越」、「建立夥伴关系」及「规划与执行力」；再加上由生医中心主管筛选出的八 项职能，分别是「工作动力」、「沟通能力」、「专业知识」、「持续学习」、「主 动性」、「团队合作」、「领导力」以及「顾客服务精神」，总共12项。其中，前面 5项是无论应徵哪一种职位的人都必须具备的条件，6至12项才是视应徵职位而定。 不论你是否想真正投入生技产业，诚如陈启修所说的，「如果你十年前忘记投资台积 电、联电，你就要跟上这一波生物科技公司的潮流。不管是投资也好，多了解这个产 业的发展也好，还是真正投入这个产业也好，都值得你未来十年好好发展。」（本文 摘自《MD News生技与医疗器材报导》月刊一月号，「生医产业就业情报」完整16页 报导，详洽全省各大书店） --

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