【职缺名称】 客服专员(理化工生医背景佳) 【徵才单位】 势得科研股份有限公司 (科研市集) 【工作地点】 桃园市龟山区文兴路146号9F-1 公司位於林口龟山交界，近长庚医院，多公车 机场捷运A8站步行10分钟，公司楼下公车30分钟至台北行天宫或是圆山站 【工作内容】 1. 处理各种渠道的商品售前/售後问题，例如LINE，FB，电话，Email，留言板等。 2. 寻找、阅读、回覆客户商品相关资讯以及报价 3. 建立客服问答资料库 4. 处理客诉案件 5. 确保客服功能正常运作并持续改善提升客户服务效率 6. 规划提升客服转订单转换率 7. 与供应商之间进行客户问题联系接洽 8. 协助处理行政庶务，资料登打，资料处理等 【徵才条件】 1. 乐於团队合作，善於表达与团队沟通 2. 理化工生医背景 (进行过科研相关研究工作者尤佳) 3. 口条清晰亲切 【薪资待遇】 35,000元 ~ 45,000元 【联络方式】 刘小姐 / [email protected] 【公司福利】 1.每年营业额翻倍跳的急速成长新创团队 2.塞车不用赶时间～弹性的上下班时间 3.自由舒服、欢乐的团队与工作环境 4.半年才3天特休？不！我们让你一加入就有11天特休假 5.员购价超划算 让你日常生活也能跟科研连结 6.老板常常请吃饭，公司常常聚餐，公司堆一堆零食饮料XD 7.老板跟你麻吉骂，大家平行共事 8.中秋烤肉、尾牙、1年2次员工旅游、每年健康检查、去电影院看电影、老板常请喝饮料 ，胖惹……没关系，靠下面运动瘦回来～ 9.公司有switch，电动团，健身室，中午下班後有健身团、公司补助羽毛球团、篮球团! 10.公司每月分享会互相交流(例如旅游、投资)，可以针对您有兴趣的分享项目，向同事 探索更多工作以外的世界，让兴趣变得更容易 11. 公司补助每月读书会之书籍购买，以及读书会之餐点 【其他备注】 #让科学更有效率 #给改变世界的你 公司网站 http://www.sciket.com 新闻报导 1. https://www.storm.mg/stylish/3133783 2. https://money.udn.com/money/story/10860/5886437 3. https://www.storm.mg/lifestyle/4043424 4. https://technews.tw/2021/11/25/sciket-business-mro-digital-transformation/ 科研市集 www.sciket.com - 是台湾第一间集科研商品以及科研服务为一体的一站式科研 整合平台，希望为科研人建立一个完整的科研生态圈，目前提供包含化学品/试剂、实验 用品/耗材、仪器设备、生物试剂/培养基、化工材料、五金工具、实验室3C、科学生活玩 具、科研商品代购及代工/代测/维修等多样化科研商品以及科研服务满足化学、生物、医 学、材料、物理、电机电子、地科地质、农业、动植物、公卫、工程及教育等不同科学领 域的专业人士对於高品质、准确、快速及便利的多元化研究需求！ 我们目前完成了天使轮、种子轮、Pre-A轮、Pre-A+ 的募资，2021年第四季完成了 Pre-A+轮募资，扩大团队寻求更高速的成长，在科研市集各个职务角色都是该领域的专家 ，团队成员平均25-35岁左右，我们希望夥伴们都有独当一面的能力，您可以加入我们喔! --

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