【公司名称】 势得科研股份有限公司 (科研市集) 【工作职缺】 电商平台客服专员 (理化工生医背景) 【工作内容】 1. 处理各种渠道的商品售前/售後问题，例如LINE，FB，电话，Email，留言板等。 2. 寻找、阅读、回覆客户商品相关资讯 3. 建立客服问答资料库 4. 处理客诉案件 5. 确保客服功能正常运作并持续改善提升客户服务效率 6. 规划提升客服转订单转换率 7. 与供应商之间进行客户问题联系接洽 【徵求条件】 1. 乐於团队合作，善於表达与团队沟通 2. 理化工生医背景 (进行过科研相关研究工作者尤佳) 3. 口条清晰亲切 【工作地点】 桃园市龟山区文兴路146号9F-1 【徵求条件】 1. 乐於团队合作，善於表达与团队沟通 2. 理化工生医背景 (进行过科研相关研究工作者尤佳) 3. 口条清晰亲切 【工作地点】 桃园市龟山区文兴路146号9F-1 公司位於林口龟山交界，近长庚医院，多公车 机场捷运A8站步行10分钟，公司楼下公车30分钟至台北行天宫或是圆山站 【工作时间】 纯表定 9:00AM~6:00PM 午休12:00-13:00 【月休】 周休二日 【公司福利】 1.自由舒服的工作环境 2.欢乐的团队与工作环境 3.老板常常请吃饭，公司常常聚餐，公司定期补货零食饮料 4.一加入即有11天特休假 5.平行共事，扁平化新创团队 6.公司有switch，健身室，中午下班後有健身团、羽毛球团、篮球团! 【薪资范围】 36,000元 ~ 40,000元 【需求人数】 1 【联络人/连络方式】 人资或徵才联络方式: [email protected] 刘小姐 【其他备注】 科研市集 www.sciket.com - 是台湾第一间集科研商品以及科研服务为一体的一站式科研 线上平台，提供包含化学品/试剂、实验用品/耗材、仪器设备、气体/液态气体、生物试 剂/培养基、化工材料、五金工具、实验室3C、科学生活玩具、科研商品代购及代工/代测 /维修等多样化科研商品以及科研服务，满足化学、生物、医学、材料、物理、电机电子 、地科地质、农业、动植物、公卫、工程及教育等不同科学领域的专业人士对於高品质、 准确、快速及便利的多元化研究需求！ 我们目前完成了天使轮、种子轮、Pre-A轮的募资，在科研市集各个职务角色都是该领域 的专家，团队成员平均25-30岁左右，我们希望夥伴们都有独当一面的能力，您可以随时 提出建议与想法，即时与团队夥伴讨论，一起犯错，一起解决问题，一起创造更好的文化 ，期待对於科学研究领域各类研究且对於新商业模式有兴趣的您，可以加入我们喔! --

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