【职缺名称】 客户服务专员 【徵才单位】 势得科研股份有限公司 【工作地址】 桃园市龟山区文兴路146号5F-2 公司位於林口龟山交界，近长庚医院，多公车 机场捷运A8站步行10分钟，公司楼下公车30分钟至台北行天宫或是圆山站 【工作内容】 1. 处理各种渠道的商品售前/售後问题，例如LINE，FB，电话，Email，留言板等。 2. 寻找、阅读、回覆客户商品相关资讯 3. 建立客服问答资料库 4. 处理客诉案件 5. 确保客服功能正常运作并持续改善提升客户服务效率 6. 规划提升客服转订单转换率 7. 与供应商之间进行客户问题联系接洽 【徵才条件】 1. 乐於团队合作，善於表达与团队沟通 2. 理工科背景 (进行过科研相关研究工作者尤佳) 3. 口条清晰亲切 【薪资待遇】 底薪32000~40000 + 客服奖金(订单成立奖金) 【联络方式】 刘小姐/[email protected] 【其他福利】 1.除底薪外另外有客服接案奖金(订单成立奖金) 2.一加入团队即享有七天特休假 (不需等工作满半年或一年) 3.自由舒服的工作环境 4.欢乐的新创团队与工作环境 【其他备注】 势得科研 (科研市集)，为全世界第一间集化学品试剂，实验用品耗材，气体液态气体， 仪器设备，四大主题为一体的一站式科研线上购物网，满足化学，生物，医学，材料，物 理，电机电子，地科地质，农业，动植物，公卫，工程，教育等不同科学领域的专业人士 对於高品质、准确、快速、便利的多元化研究需求。 网站目前有数十万商品，并且朝向百万件商品迈进，期待对於科学研究领域各类研究商品 ，且对於新商业模式有兴趣的您，可以加入我们唷! 全新版网站科研市集，将於1/22正式上线罗， https://www.youtube.com/watch?v=lkfir9lgqfs http://stareksci.com http://sciket.com --

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