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後续 1.消费者花快十万买山叶水冷车,过一年就坏(现只好骑12年未坏的三阳旧车)贵重电脑 主机…品质优良 2.费力龟车七公里到山叶车行後,累垮了,还被老板指责在检修时我翘着脚滑手机,说问 题眼睛要正视他才行。(图二) 3.修车在三阳(我前台车)很简单跟消费者好沟通,山叶客服强势指定跨区修车不管消费 者意愿,不修拉倒,和经销商互踢皮球,要消费者与其沟通,7/29至今未修好摆烂很可以 。 山叶强势造成本人生活上不小困扰,快十万买新车来故障,辛苦推车,车放路边台风也来 了…这些都不是山叶重视的价值观。 山叶重视的是…要修车时指责客户没好口气说话,车坏时修车态度不佳,是奥客。卖车和 修车的嘴脸实在令消费者感到心寒啊! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 7/29 周末开心骑买一年多山叶机车(两年保固)出游到跨县市海边散心,想离开时就突 然发不动了!!! 地图显示最近山叶车行有7公里,慢慢龟过去後,第一家说年老不会用电脑检测,第二家 用电脑检测推测是机车电脑故障,说无料可修,要我回原购店家修(如何运回去不是他的 问题,若发生在台东呢!真敢要求消费者),第三家先去电了,到现场灯亮门开着,说已 关店了,不干他们的事,就算我到店门口了,要我自己想办法,从下午四点忙到第三家已 经晚上八点还没吃饭,只好先弃车吃饭後,辗搭不同交通工具,隔天凌晨才回到家洗澡休 息。 7/31 号去电客服,问我想怎麽修,我回第二家用电脑检修过的老板修就好,客服来电第 三通说不可能 (要求区负责人回电也不理,都是搞不清楚状况的客服回电再上报高层,再回电跟我沟通 ),指定我跨区到别家经销商(事发地经销商无法修!)运费、交通费、时间成本都不是 山叶的问题,指订跨区修已对我大恩大德,还不保证第二趟就能修好,待料还要再花消费 者第三趟交通费和时间成本。而本人在7/29号就像其中两家提出“待店维修”被拒绝,现 在又要我自行开锁和跨区维修,结果我感到愤怒挂断电话… 现在想请问神通广大的乡民们,山叶後勤真的烂透了吗?现在新车还放外县市路边,前途 未普,我该怎麽维护自己的权益呢?还是一年新车就放生了 ※ 编辑: hny697 (114.137.170.185 台湾), 08/14/2023 15:07:36







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