作者militant (我的人生就是如此咩)
看板BigSanchung
标题Re: [闲聊] 配新眼镜的分享(明曜&伯特利)-下
时间Fri Apr 2 15:03:37 2010
先感谢S大的指教
我想再次申明一下
後续明曜的处理我也会PO版说明
也算是有个完整的纪录
这样对之後要参考的版友更有依循
也对明曜较公平
(我要强调明曜还在跟我讨论 并没有对这件事置之不理)
看完S大的文章
我也想请S大思考看看几个问题:
1.当初我就是不了解为什麽新眼镜会让我不适
所以我向提供我这副眼镜的店家谘询
但是店家的解释却让我更不了解到底原因是什麽?不适感也无法解决
当然这不一定完全是店家的问题
那请问店家提供的"保固"服务是想"保固"什麽呢?
2.我一直以为明曜最吸引顾客的强项就是他们的服务
所以他们也提供了一个月的保固期
但在S大的解释下
感觉上身为顾客的我们似乎该去思考店家自身的成本问题
那请问拿到对顾客而言合适的商品 这问题是谁该去思考的呢?
3.S大提到一个很有意思的论点:
"不论是镜框或镜片都不是店家自己生产的,
店家也是向代理商购买的.
这中间来回保固是要花多少的成本啊?"
明曜是一间眼镜经销商
所谓的经销商就是向产品供应商买产品
再将产品当作商品卖给顾客的中间人
不然"不论是镜框或镜片都不是店家自己生产的"
那他们为什麽可以向我们收钱呢?
今天我们向明曜买了一副眼镜
就是相信明曜的专业可以找到适合我们的眼镜
假如我们付了钱给明曜但没找到适合我们的眼镜
请问我们是该自认倒楣呢?
还是自己去跟那些代理商询问呢?
还是要像S大提到的" 这商家也没有叫原PO付任何费用吧!"
再付钱请明曜去跟代理商询问呢?
另外我想请S大解释一下这句话:
"不要总是没认清楚状况就先攻击店家才是!"
今天交易的人是我跟明曜
最清楚状况的也只有我们双方当事人
请问S大为什麽会认为我不清楚状况呢?
那再请问我是不是也可以说:
请不要总是没认清楚状况就先攻击我才是!
(请问S大你看到这句话作何感想呢?)
最後我想再说明一点
我纪录我们这次的交易过程只是要给版友们参考
假如这样的叙述有什麽问题
我欢迎版友询问
而不是就一句"没认清楚状况"或"不中肯"这样的评语
因为我看了不太懂我哪里"没认清楚状况"或"不中肯"
谢谢~
再次谢谢大家的收看 *^^*
※ 引述《shiau3353 (秃头猴)》之铭言:
: 看完了这篇文章!个人觉得非常感慨!
: 基本上,应该没有所谓绝对正确的度数!
: 因为牵扯的层面过多!
: 消费者在不了解原因时总会先把过错推给商家!
: 现在我还没拿回眼镜
: 现在我在这边发文
: (希望这篇文不要对我的新眼镜有任何影响XD)
: 有後续的话
: 我会再做说明的~
: 就如同上面原PO登的文先是要发泄心中的不满,
: 又怕照成商家的商誉受损自己也受影响
: 但是:原PO有试想过有几个店家可以做到这样的保固
: 不论是镜框或镜片都不是店家自己生产的,
: 店家也是向代理商购买的.
: 这中间来回保固是要花多少的成本啊?
: 这商家也没有叫原PO付任何费用吧!
: 个人认为将心比心~~~~~~~~~~~~~
: 好的店家真的不多了!
: 不要总是没认清楚状况就先攻击店家才是!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.64.109
1F:推 Leepofeng:推!我觉得护航护太大了 04/02 20:31
2F:→ Leepofeng:而且其实我去明X也觉得服务并不是太好 04/02 20:32
3F:推 chylucy:恩...推楼上...尤其是女店员...讲话很不客气脸很臭 04/02 22:17
4F:→ kiyoharu1029:如果店家能一次就处理好 也不会增加成本及被客人嫌了 04/02 23:39
5F:推 minhuei:乾脆去给眼科医生看开证明吧 04/04 18:05
6F:推 papuwa:推一下,我也是被明X配错度数(搞错人)的苦主。 04/05 02:16
7F:推 shiau3353:听店长说眼镜的处理都好了~而且不是度数的问题~是原PO的 06/06 21:38
8F:推 jck0406:楼上再度护航,把罪推给原PO 09/19 11:44