因为店在家附近,今天(8/26)18:30就去现场预约位子,
大约19:10来电通知已有位置,19:20抵到现场後,
已有一堆人在等位,现场一片混乱,
在告知服务人员後,约19:35入座,
点了今日的情人节999套节,
内容:汤*2 餐前酒*2 莎拉*1 主餐*2 焗烤*1 水果茶*2 巧克力锅*1 ,
今天用餐人数非常的多,人力明显不足,上餐顺序也乱七八糟,
完全不知道是不是有上过,还一直问客人吃过哪道菜了没有!
在20:15用过 汤*1主餐*2 餐前酒*2 莎拉*1,之後餐就一直没再上了,
在20:20服务生有来问哪些餐还没上,也一一告知了,
後来她就不断的在我们的四周走来走去,还不时的跟她四目相望,
想说焗烤和巧克力锅是否制作要比较久,为何迟迟未上,
连要水果茶先上也说要一起上,
等到21:00去柜台反应,居然回说:『啊你们不是说要延後?!』
当下整个大傻眼,明明就是隔壁的5桌说要延,明明20:20才来确认,
现在都21:00了,还连杯水都没有,才要"马上"帮我们做,
当下就表示,已等了40分钟,不愿再空等,要结帐!
扣掉我们用掉的主餐*2 莎拉*1 餐前酒*2要价840元,很优惠的打85折=714元
比单点两份套餐还贵!!!!! 但已经一肚子气也不愿在"挥" 只好花钱消灾了事
算是一个很特别的经验
忍受长时间的等待和被服务生忽视且又漫不经心
以上
※ 编辑: samml 来自: 123.204.163.131 (08/26 21:49)
※ samml:转录至看板 Food 08/26 21:54
1F:→ samml:业者已在10:30时打电话来致歉了!!并且表示要寄一些折价券 08/26 22:37
2F:→ samml:也表示因今日用餐人数多,才会有此疏忽!...事情至此算告段落 08/26 22:38
3F:推 pure7763:其实上瘾不错吃~不过真的要避开尖峰时刻去用餐以免找气受 08/26 22:42
4F:推 joy0921:我也推楼上说的 好吃 但是 位子真的超不够的 08/26 22:59
5F:推 pinkannie123:好吃~~ 08/26 23:54
6F:→ pinkannie123:不过店员有些感觉不太适合做服务业~ 08/26 23:56
7F:推 die246:店员也不过就是工读生 有打工的人就可以理解了而且位子很少 08/27 00:57
8F:→ die246:是主因 这种抱怨文不是第一个了 08/27 00:57
9F:推 canonchen:要去吃真的要挑非尖峰时刻 不然真的找罪受 08/27 11:16
10F:→ samml:但我觉得他连上过什麽菜都要问客人....满扯的 08/27 12:42
11F:推 joybe:我也住附近,去吃四次了,东西不错吃,价格也不贵 08/29 15:43
12F:→ joybe:就是服务生感觉比较没经验,或是人手也不足 08/29 15:43