没错 真的是一家态度很差的店 空有虚名罢了 东西又贵 刚开始开幕期间 有买一送一活动 他们也是搞活动冲人气 人多要等 我想说 嚐鲜看看好了~ 於是乎就拿了号码牌等 等了半小时以上 後 看别人的号码 发现好像不是照号码排的 但也不大清楚 他们的号码是什麽意思 只知道多人 我後面都 先拿走 後来有一个孕妇妈妈 手上抱着小婴儿 她已经排很久了又大着肚子 她先前已经告知 店员 要把糖水分开 因为路途远 怕回去融化了 结果孕妇等了也是半小时以上 之後拿到的竟然是混在一起的冰 孕妇请店员重做 店员一付臭脸 意思是他已经做好了 服务业本来就以客为主 人家都有说明了 叫你做就做 还再那一直回嘴 呐时间都有控重新弄一碗了 哪有这种道理 他收银机一直在收钱冲业绩 客人却一直等到地老天荒 根本没人再乎 纳一堆等的人 没准备教育训练 干麻开店 SOP搞的一团乱 该做自己位子的事不做 有空聊天 嘴巴动 手也要动阿 =.= 还骂客人 是怎样 花钱受气 吃冰也消不了火 ..... ※ 引述《jj1116 (香菇)》之铭言： : ※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] : 作者: songjet (ㄚ杰) 看板: Anti-ramp : 标题: [抱怨] 板桥中山路鲜芋仙 : 时间: Thu Sep 27 16:29:26 2007 : 一、店名：鲜芋仙 : 二、地点：台北县板桥市中山路 板桥府中店 : 三、时间：9月27日 下午 : 四、此店「非好店」的原因：态度差 : 　 : 五、事实经过： : 下午去板桥逛街，经过这家店，想说外带两杯芋圆回家 : 现场有满多人的，因为不赶时间所以还是结帐排队等待 : 我是2:08分点餐结帐的 (发票上有打) : 之後坐在一旁等待 : 中间又有很多人来 : 期间陆续有两位太太去柜台询问为什麽等了很久 : 比她後来的人都拿到了，而她还没拿到 : 一位应该是店长的人陪着笑解释因为店刚开不久 : 工读生不熟悉，客人又多，所以要等一下 : 随即询问她们的号码，帮她们查 : 後来一位发现是早已做好却迟迟未叫号请客人来拿 : 一位是立刻为她插单做好 : 我等到2:40分，想说半个小时已过，加上发现比我晚来的人拿到了 : 所以上前询问店长 : 本意是请他帮我看一下是不是早做好放在一旁没注意到 : 因为之前发生过一样的事 : 结果不知是不是欺负看起来是学生的我 : 他很不客气地说 : 都是照号码做，如果每个人都像你一样来催不肯等 : 那我们也没办法 : 好吧，既然你坚持有照先後顺序做，我就再度坐下来等 : 十分钟过去了，这中间又有比我晚来的人拿到了 : 我真的很怀疑我的可能被miss掉了 : 所以再度上前询问 : 店长态度可差的，说:如果你不愿意等，我可以退钱给你 : 那请问我这50多分钟是等心酸帮你冲人气的吗? : 我真的生气了，说: 那请问我等这麽久是怎样 : 他还是一附要不要随你地说 : 你不想等，我只有退钱给你 : 我更火了，说 : 好 我等 我到是要看看我需要等到什麽时候 : 之後我再度坐下来等 : 终於听到他在问我号码的餐好了吗 : 果然是一杯早做好被晾在那，还有一杯没做 : 这时店长发现是他们疏忽才勉强陪笑和我解释 : 因为工读生生疏，是他们的错 : 但我叫两杯还有一杯没做，他现在帮我做 : 结果我叫两杯去冰他一杯给我放冰 : 还和我说做了才发现错，可以接受吗 : 我当下真的很气，问他:如果我今天不主动来问而是傻傻地等 : 我是不是等到你关店都拿不到我的餐 ? : 结果他一副我是澳客只想讨赔偿 : 就要拿折价卷之类的东西打发我 : 我气到没听他说完拿了芋圆就走了 : 那两碗芋圆我随後就丢了，这种店的东西我不想吃 : 我气的不是我等很久 : 之前我去乐华夜市等肥猪的咸酥鸡也站了40多分钟 : 也没向老板生气，因为他们真的有照号码做 : 我知道人多就要等 : 只是我不满的是你明明没照号码 : 晚来的人先拿到 : 比较凶的客人你就帮他查帮他先做 : 客气的客人你就教训他 : 只会拿店新开 工读生生疏来打发客人 : ~~没准备好就不要开店 : 要不就流氓样说不等大不了退钱给你 : 这家店我这辈子不会再去的 !!! -- 会心之处不必在远 --

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