※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] 作者: eric0817 (我是变态) 看板: Anti-ramp 标题: [心得] 中和员山路咏茂电器虎滥王 时间: Tue Jun 27 00:26:49 2006 事发於今年的6月17日，发现家里的日立分离式冷气机严重漏水， 请了当初购买店家的师父来查看，师父来了之後就说是漏冷煤， 并且说是可能是人为撞到管线才会破洞，我就说不可能，冷气安装在 後阳台，平常窗户都是关着的，最好会是撞到，那师父也没有直接否认我， 说了星期二也就是20日会过来修，结果整各就是虎滥，星期二根本没来， 也没电话知会我一声，就在当日晚上我又打电话过去，老板娘就说明天会过来， 当然，又是虎滥，把消费者当死人，又是完全没知会我，又放我鸽子， 心灰下，打电话给台湾日立，日立说星期四会来，果然日立的技术员在星期四就来了 ，说是安装有瑕疵才会漏，属於店家疏失，我们不用花任何费用，我心想那是当然的 ，况且我还在保内，保证书其中一条还写明 '其他附件（含冷煤系统）自购买日未满一年 完全免费服务'，我在去年930903买的，还在一年内呢， 後来我跟日立的技术员抱怨说咏茂的事情，他说他会帮我去处理，过了不久， 日立技术员打电话过来说他已经跟咏茂说好了，咏茂会在次日星期五过来处理， 结果xx勒，还是虎滥，还是一样没知会我，星期五晚上我又打给咏茂，咏茂就说新 的冷煤要特殊机器，叫我请日立修好了，当时就觉得很不爽，钱赚到手态度就不一样， 无奈我还是在星期六请日立下星期一过来，今天星期一人是有过来，结果只是来看看， 日立也没帮我解决问题，日立说会跟他们师父安排时间帮我用， 我就说费用要请他们自己跟咏茂请款，他就说他会在处理，我猜应该又是没下文了， 火大又打给咏茂，这次我态度就很强硬了，前几次虽然咏茂都虎滥我没过来， 我还是客客气气的说'那在麻烦你们了'，态度一直很客气，看来他们真的就是欺善怕恶， 这次态度强硬他们就声音小声点了，我就摆明说星期三之前没给我修好，我就申诉 消基会，一开始爱虎滥的老板娘又在说'新冷煤r410的工具比较特殊，要订要时间， 我根本不相信他，立场就是星期三之前要给我修好，最後他还是说了'要去申诉随便你啦 '就挂我电话了。 结论就是'中和员山路207号1楼的咏茂电器有限公司'态度差，没信用，而且安装费花了我 13700，机器日立变频分离式冷气机，型号为RAS /RAC 35YH那一台我买4万， 当然买卖你情我愿，就算买贵我也认了，但是服务态度极差，好像新冷煤R410A就该死， 所以奉劝各位朋友，要买冷气机千万不要去咏茂，买前买後两副嘴脸。 当然明天我就要把文件送去消基会了，不知其他前辈网友是否可以分享一下， 遇到这情形还能怎样呢？谢谢 --

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