作者likeholiday ()
看板BeautySalon
标题[闲聊] 感叹自己没仔细阅读的雪花秀会员制度
时间Tue Apr 11 21:10:28 2023
是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
随着年纪增加
皮肤状态逐渐由油肌转为T字油+两颊敏感偏乾
换季时甚至有脱皮的情形
曾经长期使用的薇姿M89系列
随着从屈臣氏撤柜之後
除了较难有试用的机会
也少有像从前医美节的折扣
於是逐渐减少购买频率
年初时看到KOL分享雪花秀润燥精华
查了板上的心得分享
加上官网当时有满千折百跟福袋组合
於是注册绑定line会员後
消费了大约近5K
之後虽然曾经查询会员状态
消费金额显示0
但基於金额不高
也就没再特别留意
两个多月下来
觉得润燥精华使用起来好吸收不黏腻
加上收到line传来的会员礼跟生日礼兑换
就趁上周到板大用餐後靠柜
顺便看看是否母档有类似的组合优惠跟百货活动
当天晚上柜上剩一位小姐
但她表示自己只是代班
所以对产品也不熟悉
完 全 无 法 介 绍
就拿了DM请我自己看
但还是感谢他至少有协助领取会员礼
当时注意到这组总共360ml的润燥精华
https://i.imgur.com/vgWeviD.jpg
确认A8也有母档3000送300活动
隔天靠柜
共消费了大约17K
由於商品很重加上部份缺货
於是跟柜上约好到货後一起寄送
今天下午在跟柜姊传line讨论时看到一句
“2万是VIP，建议你下次一次2万会比较优惠”
进官网查询消费累积金额一样是0
当下满头雾水
进线客服想询问会员金额累积的入帐时间
接着才厘清
原来
累积达到下一个等级之後
原本消费的金额就会归0
等级分为
PM->GM（6K）->VIP（20K）->VVIP（80K）
以这次的消费金额17K为例
单笔结帐因为只达到GM门槛
再来要到VIP必需一年内“再消费”20K
但假如当时有拆单结帐
先结一组优惠组以後达到GM门槛
剩下的10K则可列为已累积消费
或是当时再挑3K的产品
就直接升等到VIP
客服很尽责的表示“会将反应记录提供给公司参考”
柜姊也表达歉意表示当初应该提醒我
但此刻还是难免心凉
感叹自己没阅读清楚理解内容QQ
也分享给之後打算购买的朋友们注意
毕竟福利还是有差的
最後附上官网会员制度说明
https://i.imgur.com/FcN2MI8.jpg
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.73.146 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1681218630.A.3DB.html
1F：推 aappllee: 那制度我不如买momo或是到国外/免税买..125.227.80.235 04/11 22:01
2F：→ aappllee: 上次问限量版润燥要怎麽买 柜姐回我只有125.227.80.235 04/11 22:01
3F：→ aappllee: 饭店护肤才有卖 其他通路都没有125.227.80.235 04/11 22:01
4F：→ aappllee: 结果我在桃机免税买到两组=_=125.227.80.235 04/11 22:02
遇到柜姊资讯速度比客人慢或是不完整的时候
心里真的只有满满的无奈
5F：推 etjustweet: 柜姐应该要提醒你才对 才差3k61.230.37.212 04/11 22:42
昨天看到柜姊回覆的讯息
只能苦笑回他
“没关系，现在都来不及了”
6F：→ Justapig: 刚刚宝拉 现在雪花秀，怎麽这些牌子怎麽42.72.156.141 04/12 00:39
7F：→ Justapig: 都喜欢凹大客户42.72.156.141 04/12 00:39
报告J大，我们不是什麽大客户
只是口袋不深的受薪小资族QQ
所以更希望能配合百货或柜上活动
把钱花在刀口上
只是现在这样清楚活动又贴心的天使SA
似乎有点可遇不可求QQ
8F：推 s840669: 之前是雪花秀vip会员，完全感受不到vip163.20.160.252 04/12 08:35
9F：→ s840669: 的好处，所以就不续会了163.20.160.252 04/12 08:35
10F：推 yia: 跟楼上一样 VIP送的越来越烂49.217.67.80 04/12 09:49
11F：→ yia: 现在就零散在momo或虾皮补货就好49.217.67.80 04/12 09:49
感谢楼上两位分享
我目前整个心凉去
先乖乖用完这些润燥之後再看着办
12F：推 temptation: 柜姐应该提醒+1 他们应该要清楚规则223.137.255.24 04/12 09:51
13F：→ temptation: 顾客消费当下还要自己上网看规则实在223.137.255.24 04/12 09:51
14F：→ temptation: 不合理223.137.255.24 04/12 09:51
15F：推 sonny044: 花那麽多钱我还要自己看规则39.9.76.112 04/12 10:56
16F：→ sonny044: 那我就不当他们客户了39.9.76.112 04/12 10:56
17F：推 RyanMulder: 感觉现在当会员都还要自己睁大眼睛看1.200.2.247 04/12 11:11
18F：→ RyanMulder: 清楚规则免得吃亏1.200.2.247 04/12 11:11
昨天进线客服听完说明以後
第一个反应也是苦笑回覆
“意思是我一次结太多罗？”
19F：推 jingchan0618: 之前在信义被雪花秀柜姐用的无语，223.137.179.45 04/12 11:29
20F：→ jingchan0618: 之後都在momo买了223.137.179.45 04/12 11:29
这次遇到的柜姊很客气
讲话也温温柔柔
只是这个插曲让我觉得很无奈…
21F：推 s10320437: 一般都会提醒的吧... 49.215.23.31 04/12 12:00
我也真的万万没想到会这样QQ
22F：推 kor3126: 这种会员制度不如不要吧118.168.143.131 04/12 12:07
这样的制度跟计算方式真的让人很困扰QQ
※ 编辑: likeholiday (223.137.73.146 台湾), 04/12/2023 12:59:42
23F：推 yia: 讲个更好笑的 以前我讲到momo某个组合 49.217.67.80 04/12 13:36
24F：→ yia: 想看看柜上有没有 结果她们小姐说那个 49.217.67.80 04/12 13:36
25F：→ yia: 你敢买喔 我就回她momo是官方直营… 49.217.67.80 04/12 13:36
26F：→ yia: 心中立刻打叉叉离开 49.217.67.80 04/12 13:36
没做功课又不懂得藏拙
真的已经无力再吐槽…
27F：推 iameeten: 之前也是想说要入雪花秀会员，但真的觉49.216.42.83 04/12 13:44
28F：→ iameeten: 得会员制度满烂的，後来怀孕有小孩，想49.216.42.83 04/12 13:44
29F：→ iameeten: 说网路买比较方便，结果momo旗舰店消费49.216.42.83 04/12 13:44
30F：→ iameeten: 无法累积会员 ，瞬间放弃入会员直接m49.216.42.83 04/12 13:44
31F：→ iameeten: omo买，而且有时候两边比较会发现特惠组49.216.42.83 04/12 13:44
32F：→ iameeten: 还比官网优惠很多49.216.42.83 04/12 13:44
可惜上周看了官网跟momo、虾皮
都没有单纯买润燥送润燥的组合
加上百货又有母档
所以就…
33F：推 ooooooxxxxxx: 好复杂 42.72.247.112 04/12 21:00
同感+1
没想到买个保养品之前还要先作阅读测验QQ
※ 编辑: likeholiday (223.137.195.110 台湾), 04/12/2023 23:48:04
34F：推 brem: 曾经是VIP但真的感受不到VIP的好处，怀孕生 219.91.54.61 04/13 00:08
35F：→ brem: 子後就都在MOMO买，觉得促销组合+momo卡回馈 219.91.54.61 04/13 00:08
36F：→ brem: 还比较划算，淡出会员+1 219.91.54.61 04/13 00:08
37F：推 chocoart: 好奇不能退刷後重来吗？毕竟这算是柜姐 61.230.198.11 04/13 01:23
38F：→ chocoart: 未告知的疏失吧 61.230.198.11 04/13 01:23
39F：推 YAYAYAyeh: 笑死, 第一次看到这种累积方式, 未达 27.51.121.246 04/13 08:54
40F：→ YAYAYAyeh: 标柜归零 27.51.121.246 04/13 08:54
41F：→ girile80926: 太复杂了吧让人加入的欲望很低 223.136.231.77 04/13 12:36
42F：→ ntue7978: 其实很多品牌都这样，莱雅集团的也是， 111.82.250.242 04/14 04:42
43F：→ ntue7978: 累积到门槛後就会直接升等，消费金额直 111.82.250.242 04/14 04:42
44F：→ ntue7978: 接归0重计算 111.82.250.242 04/14 04:42
45F：推 beantutu: 觉得好复杂，一看到那麽多数据和规则， 49.217.2.194 04/14 12:25
46F：→ beantutu: 瞬间就没fu了。 49.217.2.194 04/14 12:25
47F：推 evennie35: 天啊！这真的好呕喔！话说我都没仔细查125.230.227.107 04/15 16:58
48F：→ evennie35: 过自己的等级125.230.227.107 04/15 16:58