作者qi3qi3 ( 少，但是更好)
看板BeautySalon
标题Re: [情报] 巴黎莱雅紫熨斗(旧版) 屈臣氏
时间Sat Sep 3 17:07:43 2022
下午到屈臣氏取货，
摸摸袋子总觉得数量不太对，
现场拆开後发现里面只放了两个正品跟四条小样（还有洗面乳跟叶黄素)，
我出示网页截图，店员并没有马上补给我，
她说一大配二小是莱雅给的组合，
有问题要我自己跟莱雅反应，
我说我是跟你们买，不是跟莱雅，後来又等了十来分钟才补四条给我。
店员态度其实满平和的，所以我没有生气，
不过还是要提醒版友要注意赠品数量。
另外请教大家手边的紫熨斗纸盒长什麽样？
因为我回家发现Momo买的外包装跟在屈臣氏的纸盒不一样….
https://i.imgur.com/OkCzjXk.jpg
https://i.imgur.com/PKsLUeF.jpg
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.171.221.137 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1662196065.A.962.html
※ 编辑: qi3qi3 (118.171.221.137 台湾), 09/03/2022 17:09:39
※ 编辑: qi3qi3 (118.171.221.137 台湾), 09/03/2022 17:10:39
1F：推 taied: 外包装是不是退色了220.135.69.22 09/03 17:26
侧边标签的高度也不一样
2F：推 vanesa: 你是网购门市取货的吗?101.12.48.223 09/03 17:33
对 早上下单的 我选门市快取
3F：推 helppig: 看到这篇，仔细看了一下卖场，上面有写1.200.12.0 09/03 17:43
4F：→ helppig: 赠品送完为止，怕拿不到小样就放弃下单1.200.12.0 09/03 17:43
5F：→ helppig: 了1.200.12.0 09/03 17:43
我以为这种都是参考用的…真的送完就该把图片撤掉不是吗?
还是我认知错误@@
6F：推 willes: 下午4点多下单2组 刚刚送来完全没送7.5M1.200.24.57 09/03 17:43
7F：→ willes: L赠品 共8条 很扯1.200.24.57 09/03 17:43
这样价格差很多耶…
8F：推 mingti: 真的有写送完为止耶，算了。下次眼睛要睁36.239.22.234 09/03 17:48
9F：→ mingti: 大。36.239.22.234 09/03 17:48
10F：→ littlestuden: momo没赠品会直接砍掉，连订单纪录49.216.40.202 09/03 17:51
11F：→ littlestuden: 都查不到，结帐的时候一定要截图订49.216.40.202 09/03 17:51
12F：→ littlestuden: 单明细49.216.40.202 09/03 17:51
有这回事!
13F：推 erinliu19: 也没收到小样+1 是屈臣氏网购下单的Q1.169.118.81 09/03 17:52
14F：→ erinliu19: Q1.169.118.81 09/03 17:52
帮QQ 你也是店取吗?
要不要问一下店员？店员是从仓库跟架上拿给我
15F：推 mingti: 这个可以退货吗？36.239.22.234 09/03 17:59
网购可以退啊 所以你也没拿到小样吗？
※ 编辑: qi3qi3 (118.171.221.137 台湾), 09/03/2022 18:06:09
16F：推 beantutu: 啊？我下午一点多才下单，选择宅配，刚49.217.70.40 09/03 18:05
17F：→ beantutu: 刚看订单下午两点多捡货中，但已无法取 49.217.70.40 09/03 18:06
18F：→ beantutu: 消，只能等寄过来再看状况退货了。 49.217.70.40 09/03 18:06
※ 编辑: qi3qi3 (118.171.221.137 台湾), 09/03/2022 18:47:22
19F：推 sonia1208: 可能拿不到赠品吗？屈臣氏网购好难用 223.137.15.255 09/03 18:57
不确定是不是屈臣氏店取库存比较少的关系，
如果公司统一出货，赠品库存会不会比较多?
20F：推 ToshiieMaeda: 想取消 但找不到取消键114.44.124.105 09/03 19:15
21F：→ willes: 我也没有取消键 APP很LAG超难用 1.200.24.57 09/03 19:16
22F：推 bluedust131: 没拿到小样想取消订单也找不到取消的125.228.146.112 09/03 19:20
23F：→ bluedust131: 按钮超气125.228.146.112 09/03 19:20
※ 编辑: qi3qi3 (118.171.221.137 台湾), 09/03/2022 19:22:21
24F：推 bluedust131: 是不是故意让我们没办法按取消按钮就125.228.146.112 09/03 19:25
25F：→ bluedust131: 默默接受了？？125.228.146.112 09/03 19:25
27F：推 beantutu: 不能取消只能等退货了，不可能默默接受 49.217.70.40 09/03 19:28
28F：→ beantutu: 。 49.217.70.40 09/03 19:28
29F：推 ert73201: 刚刚看了一下，我也找不到取消键QQ只能223.141.226.239 09/03 19:29
30F：→ ert73201: 等宅配送来看看了，不行就直接退货吧QQ223.141.226.239 09/03 19:29
31F：→ bluedust131: 客服说收到商品後要1~3日才能退货，125.228.146.112 09/03 19:40
32F：→ bluedust131: 真心不懂！125.228.146.112 09/03 19:40
33F：推 vanesa: 天啊 太过份了220.137.252.221 09/03 19:59
34F：推 beantutu: 反正已经做好要退货的心理准备了。 49.217.70.40 09/03 20:02
35F：推 vanesa: 真心觉得这样很过份...虽然momo上面图片220.137.252.221 09/03 20:09
36F：→ vanesa: 也有很小字的写...但从来没想过会有拿不220.137.252.221 09/03 20:09
37F：→ vanesa: 到赠品的时候220.137.252.221 09/03 20:09
38F：推 vanesa: 觉得好对不起大家 原本只是是想好康分享220.137.252.221 09/03 20:11
39F：→ vanesa: 没想到变这样 > <220.137.252.221 09/03 20:11
40F：推 ert73201: 原原PO不需要道歉呀，这不是你的错223.141.226.239 09/03 20:18
41F：推 willes: 没事啦 别想太多 1.200.24.57 09/03 20:19
42F：推 live999: 原原po没关系的啦，只能说商人花招太多， 118.231.176.52 09/03 20:28
43F：→ live999: 不是你的错 118.231.176.52 09/03 20:28
44F：推 mikiworldpea: v大别自责不是你的错 101.9.101.214 09/03 20:40
45F：推 mingti: V大不用道歉啦 是商人的问题 36.239.22.234 09/03 20:50
46F：推 rdj0405: 我的是送来赠品是青春密码酵素精华 36.225.251.241 09/03 21:42
47F：→ rdj0405: ，那家分店一 36.225.251.241 09/03 21:42
48F：→ rdj0405: 开始说我随时都可以去店里换，我说 36.225.251.241 09/03 21:42
49F：→ rdj0405: 是你们送错， 36.225.251.241 09/03 21:42
50F：→ rdj0405: 为何我要特地到店换，後来又打来说 36.225.251.241 09/03 21:42
51F：→ rdj0405: 我是买新款， 36.225.251.241 09/03 21:42
52F：→ rdj0405: 所以赠品没送错，还要问我条码才能 36.225.251.241 09/03 21:42
53F：→ rdj0405: 确认我买的是 36.225.251.241 09/03 21:42
54F：→ rdj0405: 旧款，屈臣氏不只会漏开发票，连订 36.225.251.241 09/03 21:42
55F：→ rdj0405: 单系统上的明 36.225.251.241 09/03 21:42
56F：→ rdj0405: 细店员都很难看懂，然後还很好意思 36.225.251.241 09/03 21:42
57F：→ rdj0405: 叫消费者自行 36.225.251.241 09/03 21:42
58F：→ rdj0405: 处理换货。 36.225.251.241 09/03 21:42
59F：推 hirano210449: 要上班没办法等邮差来就只能默默吞 49.216.18.182 09/03 21:42
60F：→ hirano210449: 了吗@@ 49.216.18.182 09/03 21:42
61F：推 LoveQueer: 没赠品的话也太烂了 而且屈臣氏的网页 114.32.3.192 09/03 21:50
62F：→ LoveQueer: 和app真的有够烂 想询问客服 按送出一 114.32.3.192 09/03 21:50
63F：→ LoveQueer: 直出要输入姓名的视窗 明明系统已自动 114.32.3.192 09/03 21:50
64F：→ LoveQueer: 带出来了 到底为什麽他们系统可以这麽 114.32.3.192 09/03 21:50
65F：→ LoveQueer: 始终如一的烂啊 明明有改版过还是这麽 114.32.3.192 09/03 21:50
66F：→ LoveQueer: 难用 114.32.3.192 09/03 21:50
67F：→ willes: 终於可以退货了..网页跟APP有够卡 1.200.24.57 09/03 23:17
68F：推 ritahsiao: 屈臣氏真的是越搞行销把自己弄的名声越 111.250.27.227 09/03 23:41
69F：→ ritahsiao: 糟XDD 111.250.27.227 09/03 23:41
70F：推 ackes: 屈臣氏又来了= = 203.203.8.83 09/04 01:02
71F：→ noomlluf72: 哇...傻眼 125.230.49.147 09/04 01:05
73F：→ CROWNJBOY: 可以拒收，但为何还要再自己联络客服= 36.237.183.163 09/04 01:21
74F：→ CROWNJBOY: = 屈臣氏客服超级难打通 36.237.183.163 09/04 01:21
75F：→ CROWNJBOY: 看众网友回报情况可能凶多吉少，比较 36.237.183.163 09/04 01:27
76F：→ CROWNJBOY: 想要直接拒收，不用再花时间等来收退 36.237.183.163 09/04 01:27
77F：→ CROWNJBOY: 货 36.237.183.163 09/04 01:27
78F：推 ffreya: 感谢大家回报，这种手法，决定不去取货了 59.115.176.81 09/04 01:40
79F：推 ffreya: 跟楼上一样要询问客服结果一直跳出要输入 59.115.176.81 09/04 01:55
80F：→ ffreya: 名字的视窗，根本无法提问 59.115.176.81 09/04 01:55
81F：推 vio80588: 好险昨天後来买宝雅的PRO组合 223.136.75.167 09/04 07:04
82F：→ willes: 今天也改买宝雅PRO那组 180.217.30.108 09/04 09:50
83F：推 sonia1208: 宝雅的满额赠品没有了 QQ 223.137.13.153 09/04 10:52
84F：→ Or3: 噗 想说这边怎麽没人推欺诈式 结果还是一样 42.75.227.189 09/04 14:11
85F：→ Or3: 囧 42.75.227.189 09/04 14:11
86F：推 sonia1208: 已致电请客服帮我取消订单，她说如果 223.137.13.153 09/04 14:14
87F：→ sonia1208: 到时候来不及仍出货请我拒收就好= = 223.137.13.153 09/04 14:14
88F：推 ihope1987: 我刚也有收到 打去问客服 客服跟我说 150.117.50.165 09/04 14:28
89F：→ ihope1987: 用闪电送 就是没有赠品 如果有赠品会 150.117.50.165 09/04 14:28
90F：→ ihope1987: 自动加入购物车 我好傻眼 还跟我说用宅 150.117.50.165 09/04 14:28
91F：→ ihope1987: 配才会有四条 然後我也有回报app无法发 150.117.50.165 09/04 14:28
92F：→ ihope1987: 问会卡住 150.117.50.165 09/04 14:28
93F：→ ihope1987: 我收到的是送紫熨斗7.5小样一只和酵素 150.117.50.165 09/04 14:29
94F：→ ihope1987: 基底精华一只 150.117.50.165 09/04 14:29
95F：推 ackes: 如果结帐时没有那没有很正常吧 网购本来 203.203.8.83 09/04 15:27
96F：→ ackes: 就要以结帐页面有没有为准了 203.203.8.83 09/04 15:27
97F：→ ackes: 如果结帐页面有说缺货那才是有问题了 就 203.203.8.83 09/04 15:28
98F：→ ackes: 退货吧 虽然屈臣氏自己问题也不少 不过结帐 203.203.8.83 09/04 15:28
99F：→ ackes: 页面没有的话就真的不是区的问题了 @@“ 203.203.8.83 09/04 15:28
101F：→ beantutu: 我选宅配，截图上的照片是有四条小样， 49.217.70.40 09/04 15:36
102F：→ beantutu: 但目前已不抱任何期待，等收到之後再上 49.217.70.40 09/04 15:36
103F：→ beantutu: 来回覆状况。 49.217.70.40 09/04 15:36
104F：推 ihope1987: 客服讲的是说 会出现在购物车上 其他 150.117.50.165 09/04 15:47
105F：→ ihope1987: 项目 例如叶黄素果冻那样 还一直强调 150.117.50.165 09/04 15:47
106F：→ ihope1987: 页面有写送完为止 150.117.50.165 09/04 15:47
107F：推 ihope1987: 我结帐的截图也有四只的样子 https://i 150.117.50.165 09/04 15:56
108F：→ ihope1987: .imgur.com/Z2EF7yB.jpg 150.117.50.165 09/04 15:56
110F：推 beantutu: 目前有其他版友选择宅配然後有顺利收到 49.217.70.40 09/04 16:07
111F：→ beantutu: 四支小样的吗？ 49.217.70.40 09/04 16:07
112F：→ ihope1987: 刚刚和屈臣氏店员问过 大概知道原因 因 150.117.50.165 09/04 16:24
113F：→ ihope1987: 为出货单上没有注明小样 然後门市的货 150.117.50.165 09/04 16:24
114F：→ ihope1987: 赠品和网路上的不一样….这就是屈臣氏 150.117.50.165 09/04 16:24
115F：→ ihope1987: 网路商店的问题！ 150.117.50.165 09/04 16:24
116F：推 live999: ihope1987大说的回覆内容好令人傻眼，也 118.231.176.52 09/04 18:10
117F：→ live999: 太糟糕了，取货方式还影响赠品... 118.231.176.52 09/04 18:10
118F：推 ackes: 网购取货方式会影响赠品或一些优惠很正常的 203.203.8.83 09/04 18:17
119F：→ ackes: 203.203.8.83 09/04 18:17
120F：→ ackes: 既然结帐页面有就屈的问题了 屈偶尔出事被 203.203.8.83 09/04 18:17
121F：→ ackes: 嘘也不是第一天了 203.203.8.83 09/04 18:17
122F：→ ackes: 看了一下 他那个应该设计成买1送的赠品另 203.203.8.83 09/04 18:19
123F：→ ackes: 外写在结帐页面 而不是都在一张图片 图片 203.203.8.83 09/04 18:19
124F：→ ackes: 很容易就忘记改 没货也不知道 203.203.8.83 09/04 18:19
125F：推 redbirdy: 对这个网购彻底失去信心，选3小时快速 223.137.39.66 09/04 20:31
126F：→ redbirdy: 送，结果某个商品缺货，直接取消订单， 223.137.39.66 09/04 20:31
127F：→ redbirdy: 没通知也还没退款，让顾客傻等，还得自 223.137.39.66 09/04 20:31
128F：→ redbirdy: 己打电话向店家询问。 223.137.39.66 09/04 20:31
129F：→ ackes: 网购很多东西便宜很多的 就 有些买久就 203.203.8.83 09/04 21:43
130F：→ ackes: 知道了 203.203.8.83 09/04 21:43
131F：推 xbp: 我选宅配现在还在捡货中，要退货也没办法，这 223.141.213.42 09/06 09:07
132F：→ xbp: 个系统真的很难用啊 223.141.213.42 09/06 09:07
133F：推 yunqi: 我选宅配状态在捡货中，昨天用网页版登入留 101.10.3.159 09/06 10:08
134F：→ yunqi: 言给客服成功取消订单了，给大家参考 101.10.3.159 09/06 10:08
135F：推 ToshiieMaeda: 刚收到包裹 没有任何送任何赠品 只223.136.122.253 09/06 11:05
136F：→ ToshiieMaeda: 有一只30ml正品 准备退货中 真是浪223.136.122.253 09/06 11:05
137F：→ ToshiieMaeda: 费时间223.136.122.253 09/06 11:05
139F：→ wingyen: 没有4小赠品，致电客服也能说是厂商控管223.136.107.248 09/06 13:39
140F：→ wingyen: 赠品数量，折价券抵下去也不会退还QQ223.136.107.248 09/06 13:39
141F：→ CROWNJBOY: 也是没有赠品超烂，浪费我一张折价券 36.237.128.208 09/06 13:58
142F：推 noriko0415: 同楼上，连一只赠品都没有XDD 还好原223.139.147.133 09/06 14:15
143F：→ noriko0415: 本就有心理准备不然真的会吐血223.139.147.133 09/06 14:15
144F：推 wingyen: 以後223.136.107.248 09/06 16:06
145F：→ wingyen: 不网路买图片诈欺氏，宝雅上次看社团分223.136.107.248 09/06 16:12
146F：→ wingyen: 享下单买的送得一堆小样赠品一件不少223.136.107.248 09/06 16:12
147F：推 promistake: 啥都没有+1 45.113.159.17 09/06 16:42
148F：推 beantutu: 客服话术真多，鬼话连篇。 49.217.70.40 09/06 19:09
149F：推 luluvivi: 今天收到，连一条赠品都没有，已按退货 42.73.188.116 09/07 11:00
150F：推 classes: 啥都没有烂死，直接退货 114.42.104.228 09/07 21:15
151F：推 anneann: 再回去看订单居然没有显示赠品 好贼呀 42.73.9.55 09/08 16:19
152F：推 nasher1224: 在宝雅买了送的7.5ml x 4看不出新旧 61.228.162.23 09/08 22:18
153F：→ nasher1224: 版，不过期限到2025/5（有效三年） 61.228.162.23 09/08 22:18
157F：→ shihcandy: 宝雅满额赠又有弓 1.165.172.166 09/08 23:11
158F：推 anneann: app一直要我输入有效的电话号码 真气人 106.1.234.67 09/09 00:55
160F：→ denergy222: 我也是买宝雅 赠品很多都有拿到 223.138.87.161 09/09 01:51
161F：→ denergy222: 用atome付款再折200 实际买这组才599 223.138.87.161 09/09 01:52
162F：推 CoffeeMelon: 没有赠品+1 准备退货223.139.141.187 09/09 10:49
163F：→ unicorn88: 今天超商到货，就两条正货+洗面乳+叶 49.158.130.117 09/09 15:01
164F：→ unicorn88: 黄素冻，一条赠品都没有…退货+1 49.158.130.117 09/09 15:01
166F：推 willes: 谢d大分享 我今天也用ATOME付款折200 180.217.24.55 09/09 22:32
167F：推 sonia1208: 宝雅折扣後599，谢谢分享atome付款 223.137.132.73 09/10 17:29
168F：推 aichan05: 没有赠品+1 准备退货 223.137.189.35 09/11 19:02
169F：推 live999: 9/3 10:16的订单，没有赠品，准备退货 27.247.33.40 09/11 20:52
170F：推 anneann: app不能退货 改用官网退货 可以申请了 106.1.234.67 09/11 23:12
171F：推 afu92019: 大开眼界史上最难用的退货申请~ 大概只 27.242.38.152 09/15 11:06
172F：→ afu92019: 比诈骗集团好一点！这辈子都不会再用了 27.242.38.152 09/15 11:06
173F：→ afu92019: ！ 27.242.38.152 09/15 11:07
174F：推 beantutu: 9月3号下单，9月6号收到，当天晚上申请 49.217.0.72 09/15 23:05
175F：→ beantutu: 退货，9月12号邮差才来收件，9月14号收 49.217.0.72 09/15 23:05
176F：→ beantutu: 到退款，以後不再使用屈臣氏官网，觉得 49.217.0.72 09/15 23:05
177F：→ beantutu: 心累。 49.217.0.72 09/15 23:05
178F：→ CROWNJBOY: @beantutu 请问b大是用信用卡吗？刚想 36.237.174.165 09/16 18:50
179F：→ CROWNJBOY: 到查了一下，我6号退货完成到现在还没 36.237.174.165 09/16 18:50
180F：→ CROWNJBOY: 收到退款 36.237.174.165 09/16 18:50
181F：推 beantutu: 我是用Linepay喔，信用卡应该没那麽快。 49.217.0.72 09/16 19:22