作者marshmallowH (u质台妯)
看板BeautySalon
标题[反推] 理肤宝水客服--温泉水喷雾
时间Tue Aug 31 14:51:39 2021
是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
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更新：已致电仍无法得到总公司协助
但购买的药局（同合购版那家）可以协助我
为了避免广告嫌疑就不打全名了
觉得他们售後好多了…不然本来不想再买理肤
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因为疫情的关系 脸颊常被闷红需要喷雾舒缓
已经先後从合购版团了很多次温泉水喷雾
自己也在家里附近药局买过
即使有遇过後期喷头比较没力的情况
但这次开的这瓶在剩下约1/3的时候
就出现剩下微弱水柱的情形
在一个月前打0800那支客服
理肤的客服只是重复跳针那是人为使用不当的问题
在我提出能否寄回这瓶让他们检查更换同ml数的小样
客服只是请我稍待片刻後告知无法这样处理
https://i.imgur.com/qP6AIVV.jpg
整通电话耗时约15分钟 我却一点协助也没得到
且通电话的人员还半带微笑的告知「这就是人为使用问题」
我：「那先前几罐怎麽不会」
客服--继续跳针
现在喷雾剩下水滴状了
想请问版友之前遇到类似问题都怎麽解决
还是只能认了
谢谢大家耐心看完 抱歉火气有点大
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.46.0.45 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1630392702.A.1F6.html
1F：推 apple23548: 他们客服很糟啊 不要抱任何期待哈101.137.187.188 08/31 15:07
2F：→ apple23548: 点数那些设定也很难用101.137.187.188 08/31 15:07
刚刚致电了
这一个客服虽然比较诚恳但跟我说他推断我应该使用完了@@
不能给予协助 我就不浪费时间了
3F：推 kaoism: 他家客服真的超糟 集点问题打去也说是我自1.172.28.235 08/31 15:25
4F：→ kaoism: 已操作的问题 总之一肚子火1.172.28.235 08/31 15:25
建议大家不要pms的时候打去 一肚子火
5F：推 c1inique: 想问他们怎样才是正确的方式=_=114.137.106.195 08/31 16:33
真的(｡ì _ í｡)
6F：推 EngelF: 我之前边追剧边把喷嘴对准空瓶慢慢滴完118.169.171.219 08/31 19:43
好有耐心 赞叹…
7F：→ agwindwolf: 我之前用雅漾不知道使用前不能摇晃导114.136.208.27 08/31 20:07
8F：→ agwindwolf: 致喷嘴整个喷不出来，後来我是直接用114.136.208.27 08/31 20:07
9F：→ agwindwolf: 开罐器开一个洞倒到另外的空瓶里。114.136.208.27 08/31 20:07
10F：→ agwindwolf: 虽然感觉很蠢，但至少我救回我的雅漾114.136.208.27 08/31 20:07
11F：→ agwindwolf: 了114.136.208.27 08/31 20:07
生活智慧王4ni
12F：→ ISbn94: 为什麽楼上会想摇晃产品？我从没有摇晃保111.246.130.92 08/31 20:28
13F：→ ISbn94: 养品的习惯。我是觉得这些真空瓶的喷雾水111.246.130.92 08/31 20:28
14F：→ ISbn94: 几乎都会故障，不管是哪个品牌，所以要麻111.246.130.92 08/31 20:28
15F：→ ISbn94: 自己换喷头，或拔掉喷头，直接按压里边的111.246.130.92 08/31 20:28
16F：→ ISbn94: 细管使用。111.246.130.92 08/31 20:28
水柱状还堪用 水滴真的好麻烦
17F：→ agwindwolf: 给楼上的，我个人的习惯，只要是液体114.136.208.27 08/31 22:00
18F：→ agwindwolf: 类的都会习惯摇一摇，让它均匀，避免114.136.208.27 08/31 22:00
19F：→ agwindwolf: 有些比重重的成份会沉在底下。饮料比114.136.208.27 08/31 22:00
20F：→ agwindwolf: 较需要啦，但就习惯了(掩面)114.136.208.27 08/31 22:00
推推
21F：推 joanne1988: 我之前买过雅漾用没几次就变弱然後完 118.168.39.209 09/01 06:08
22F：→ joanne1988: 全喷不出来，跟店家反应他们也只会推118.168.39.209 09/01 06:08
23F：→ joanne1988: 托说不能摇晃，但我非常确定我没有摇 118.168.39.209 09/01 06:08
24F：→ joanne1988: 晃（因为之前也有发生过所以有特别注118.168.39.209 09/01 06:08
他们只会鬼打墙也不教学
25F：→ joanne1988: 意），後来偶然发现喷头可以拆下来换 118.168.39.209 09/01 06:08
26F：→ joanne1988: 一个喷头上去就好了（我是换无印喷瓶 118.168.39.209 09/01 06:08
27F：→ joanne1988: 的头），根本就是喷头有问题... 118.168.39.209 09/01 06:08
28F：→ joanne1988: 跟摇晃没什麽关系 118.168.39.209 09/01 06:09
29F：→ joanne1988: 原po理肤宝水的头可以看看能不能拔起 118.168.39.209 09/01 06:11
30F：→ joanne1988: 来，可以的话换一个喷头上去试试看118.168.39.209 09/01 06:11
31F：推 j134589: 直接拔喷头随便换一种都可以用，我是拿49.216.167.91 09/01 10:51
32F：→ j134589: 旅行组分装的喷头换！这种喷雾状最讨厌就49.216.167.91 09/01 10:51
33F：→ j134589: 是这样49.216.167.91 09/01 10:51
34F：→ j134589: 以前很爱用雅漾，没有摇晃使用也没问题，49.216.167.91 09/01 10:52
35F：→ j134589: 莫名就是还有半罐喷不出来 超不爽！换了49.216.167.91 09/01 10:52
36F：→ j134589: 喷头就好了49.216.167.91 09/01 10:52
谢谢大家的教学
本来以为拔不起来
刚刚看到还有人说可以用针通通看
37F：推 chichi1106: 想知道大家雅漾的购买通路 我都是官101.10.106.45 09/01 11:40
38F：→ chichi1106: 方商城还有康是美买的 每一罐都喷到一101.10.106.45 09/01 11:40
39F：→ chichi1106: 滴不剩101.10.106.45 09/01 11:40
我是药局买的（确定是台湾公司货正版
※ 编辑: marshmallowH (223.141.160.37 台湾), 09/01/2021 12:19:58
40F：推 leofish: 之前也遇到雅漾喷头故障问题，找客服有帮223.137.7.21 09/01 15:01
41F：→ leofish: 忙寄新的喷头给我223.137.7.21 09/01 15:01
怎麽同公司客服差那麽多
42F：推 leofish: 借文抱怨，理肤会员集点兑礼，邮寄还要另223.137.7.21 09/01 15:06
43F：→ leofish: 外扣点数真的很不合理！完全降低购买慾望223.137.7.21 09/01 15:06
真的我也遇过
44F：→ leofish: …223.137.7.21 09/01 15:06
45F：推 waterfalls: 有些标榜含植物成分的保养品使用前须101.12.37.231 09/02 00:04
46F：→ waterfalls: 先摇匀，像灵芝水101.12.37.231 09/02 00:04
他们应该是想说铝罐型的不能摇
※ 编辑: marshmallowH (111.83.169.52 台湾), 09/04/2021 12:27:15
47F：推 importdream: 我也遇过跟你一样的事，从此拒用 114.33.61.128 09/04 19:36
48F：推 importdream: 自己觉得有骨气XD 114.33.61.128 09/04 19:38
49F：推 pink2385: 理肤同问题，雅漾都正常用完…… 114.26.98.122 09/05 20:36
50F：推 jean0519: 这罐我後来都会剪开塑胶部分，直接用铁 140.116.155.45 09/08 11:51
51F：→ jean0519: 的地方压自己罐子的边缘，蒐集起来装到 140.116.155.45 09/08 11:51
52F：→ jean0519: 另外一个喷瓶。後来发现喷头也会塞住， 140.116.155.45 09/08 11:51
53F：→ jean0519: 想说应该是可能里面的矿物质（不确定） 140.116.155.45 09/08 11:51
54F：→ jean0519: 会让喷头塞住 140.116.155.45 09/08 11:51