作者rock19940201 (圣旨)
看板BeautySalon
标题Re: [反推] 屈臣氏网购速度超慢
时间Sat Jul 3 11:16:20 2021
这篇发出来一个礼拜了，想借这篇问问版友们是否有收到货了？
6/19的订单我这边选用宅配的，显示昨天23:01到货，但我根本没收到，而且23:01有谁会
收货？！
https://i.imgur.com/ZpdcrW8.jpg
客服打不进去，用官网客服的问题，我一封回信也没收到，打到我家附近的门市询问有没
有可能送到他们那边也说没有
请问有没有版友有相关的灾情？
我觉得我离警察越来越近了......
p.s这边绝对不是要为难物流，因为有问题的明显示屈臣氏内部
补个美保点：
混乾肌用妮维雅霜，就算到夏天依然好用，而且让皮肤很稳定，尤其是湿敷完後立刻轻压
一层锁水，整个很舒服
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.13.52 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1625282182.A.06D.html
1F：推 foreverdaisy: 我是6/12的苦主，但月底收到了。不101.12.68.81 07/03 11:23
2F：→ foreverdaisy: 过当时是「系统先表示已完成」可写101.12.68.81 07/03 11:23
3F：→ foreverdaisy: 评论，但几个小时候我才收到包裹的101.12.68.81 07/03 11:23
4F：→ lingshyun: 点订单状态追踪 就能看到邮局单号了59.115.184.221 07/03 11:24
我的追踪点进去是这样......
https://i.imgur.com/KQbzcVT.jpg
5F：推 wl630: 6/18下单，今天刚收到，但是商品数量是错39.10.193.255 07/03 11:25
6F：→ wl630: 的39.10.193.255 07/03 11:25
※ 编辑: rock19940201 (36.225.13.52 台湾), 07/03/2021 11:27:05
7F：推 wl630: 订ampm精华液2罐和beautyeasy的美白精华液139.10.193.255 07/03 11:27
8F：→ wl630: 罐39.10.193.255 07/03 11:27
9F：→ wl630: 结果给的数量是相反的，整个傻眼39.10.193.255 07/03 11:27
10F：→ wl630: 从网页版查订单有运送单号，再去查邮局运送39.10.193.255 07/03 11:28
11F：→ wl630: 进度39.10.193.255 07/03 11:28
※ 编辑: rock19940201 (36.225.13.52 台湾), 07/03/2021 11:29:58
12F：推 tsaigahong: 6/12下单，6/26收到出货通知，6/28到101.9.205.123 07/03 11:35
13F：→ tsaigahong: 货，延迟是屈臣氏官方自己问题，根本 101.9.205.123 07/03 11:35
14F：→ tsaigahong: 跟物流无关，在app留了下面的评论就删101.9.205.123 07/03 11:35
16F：→ tsaigahong: m/ADLK2PV.jpg 原po要不要试试登录电101.9.205.123 07/03 11:35
17F：→ tsaigahong: 脑板网站，我记得可以即时跟客服对谈 101.9.205.123 07/03 11:35
等等开电脑试试看，使用感受真的超差
※ 编辑: rock19940201 (36.225.13.52 台湾), 07/03/2021 11:38:10
18F：→ tsaigahong: Sb6QcAlmiT6UqBg 101.9.205.123 07/03 11:36
20F：推 sakira: 线上客服超瞎，上次等了半小时排队排半天 27.52.40.78 07/03 11:42
21F：→ sakira: ，终於轮到我时突然显示「现在线上没有人27.52.40.78 07/03 11:42
22F：→ sakira: 员可以提供服务」然後就把我踢掉了= =27.52.40.78 07/03 11:42
是不是可以报警了啊，感觉受害者超级多的
※ 编辑: rock19940201 (36.225.13.52 台湾), 07/03/2021 11:48:54
23F：推 liglig: 我也是 显示送达但不知道怎麽回事 110.30.0.82 07/03 12:21
24F：推 treefrog: 之前也遇过两次已完成後，过了一天才收 49.217.111.11 07/03 12:27
25F：→ treefrog: 到包裹 49.217.111.11 07/03 12:27
26F：推 chiaoTa: 6/19的订单 现在依然显示捡货中...Orz 123.110.63.207 07/03 12:53
27F：推 panda77315: 最近真的看到超多屈臣氏网购delay223.136.244.180 07/03 12:59
28F：推 hpiao: 6/12下订，6/28到全家，中间有用询问问客服 218.166.118.30 07/03 13:03
29F：→ hpiao: 想说换门市取货会快一点，结果东西都到了也 218.166.118.30 07/03 13:03
30F：→ hpiao: 都没收到客服回信 218.166.118.30 07/03 13:03
31F：推 va01030609: 我是6/5的订单，等的遥遥无期还在捡货 220.130.53.42 07/03 13:09
32F：→ va01030609: 中，虽然都不是急的东西，但屈的系统 220.130.53.42 07/03 13:09
33F：→ va01030609: 真的有问题，显示已送达门市，可是点 220.130.53.42 07/03 13:09
34F：→ va01030609: 进订单又显示捡货中，只好亲自跑去门 220.130.53.42 07/03 13:09
35F：→ va01030609: 市问，店员说以简讯通知到货为准 220.130.53.42 07/03 13:09
36F：推 papprtly: 6/30的订单，今天还在捡货中，看来还有 112.78.71.119 07/03 13:23
37F：→ papprtly: 得等了 112.78.71.119 07/03 13:23
38F：→ papprtly: 之前用虾皮官方商城宅配记得比较有效率 112.78.71.119 07/03 13:24
39F：推 harebell2011: 6/19下单，过几天查写已出货，今天 42.77.184.93 07/03 14:00
40F：→ harebell2011: 再查询变成捡货中…… 42.77.184.93 07/03 14:00
41F：推 shana4222: 6/19下单，目前依旧捡货中+1...... 111.82.24.76 07/03 14:00
42F：推 ashin0428: 超慢！同一天下单国外网购都到了 220.134.12.34 07/03 14:07
43F：推 joanne275110: 6/26订的 感觉要等很久>< 49.217.68.42 07/03 14:16
44F：推 percy69: 屈很常出货不久就显示完成 42.73.138.134 07/03 14:43
45F：推 yafugogo: 真...的...很...慢... 118.167.16.6 07/03 14:43
46F：推 zucca: 还好我最近是买康是美... 42.77.72.182 07/03 14:57
47F：推 kitys: 真的很慢，我6/12的订单，6/28才收到货 111.255.216.12 07/03 15:01
48F：推 bella0902: 6/27下单 昨天7/2寄信跟我说已出货 现 114.136.38.136 07/03 15:23
49F：→ bella0902: 在看到这篇有点担心QAQQQ 114.136.38.136 07/03 15:23
50F：→ emily3376: 6/10下单 这中间有询问过客服信箱，给 182.233.167.36 07/03 15:50
51F：→ emily3376: 了客套的回应，快6月底才收到货 。都 182.233.167.36 07/03 15:51
52F：→ emily3376: 觉得我不如自己跑一趟屈臣氏买了 182.233.167.36 07/03 15:51
53F：→ xwanwan: 6/26订，还在捡货中...223.141.227.242 07/03 16:26
54F：推 PPOI: 6/17下订，7/2到门市当日晚上去取完货 220.142.111.25 07/03 16:52
55F：→ PPOI: 觉得是屈臣氏系统有问题，它原本一直捡货中 220.142.111.25 07/03 16:53
56F：→ PPOI: APP系统改版後，流程就开始动起来了 220.142.111.25 07/03 16:54
57F：推 patweiwei: 从6/18等到7/3才到 然後订购时是A品*1 1.171.232.82 07/03 17:57
58F：→ patweiwei: B品*2，到货也是数量送反… 1.171.232.82 07/03 17:57
59F：推 chugu: es版也有很多人在抱怨说… 61.228.180.121 07/03 18:02
60F：推 shiningQ: 我官网上礼拜六订，礼拜一就到了 36.224.97.144 07/03 18:12
61F：→ shiningQ: 出货顺序真的很混乱 36.224.97.144 07/03 18:12
62F：推 natasha50927: 我6/18下单，昨天7/2收到 36.225.47.178 07/03 19:11
63F：推 ftky: 6/15下单，7/1才到货 39.11.40.46 07/03 19:39
64F：→ noscarpetta: 6/18订，还在捡货中 呵 废到笑 1.162.142.28 07/03 21:31
65F：→ emil27: 绝对是内部问题！！！！ 61.228.32.31 07/03 21:54
66F：→ emil27: 捡货捡超久，货运根本就一天就到 61.228.32.31 07/03 21:55
67F：推 sandiew: 最近网购康是美虽比之前晚几天到，但包装 111.243.94.151 07/03 23:02
68F：→ sandiew: 很仔细。屈臣氏真的从疫情前检货就慢，不 111.243.94.151 07/03 23:02
69F：→ sandiew: 想再从屈的官网上网购。 111.243.94.151 07/03 23:02
70F：推 ohjam: 6/5订购，现在还没到货 59.126.46.106 07/03 23:07
71F：推 star37: 我6/26订的，是不是乾脆来取消订单了 180.214.189.94 07/04 00:48
72F：推 ywl: 透过ubert订区臣氏 一个小时左右收到114.137.252.160 07/04 06:22
73F：推 tear724: 他们的已送达是指货给邮局了 110.26.0.40 07/04 07:17
74F：推 sakura0112: 虾皮的屈臣氏也很慢，6/10下单，6/25 111.255.31.68 07/04 08:56
75F：→ sakura0112: 才收到 111.255.31.68 07/04 08:56
76F：推 s8910139: 屈臣氏客服对应超糟的 118.150.46.122 07/04 09:40
77F：推 sakira: 後来也是乾脆用581订屈臣氏，半小时就收 27.52.40.78 07/04 10:09
78F：→ sakira: 到了，还可以用七折优惠码 27.52.40.78 07/04 10:09
80F：→ ai0914: 6/5的苦主+1，还没接到可以取货的通知 101.10.20.7 07/04 11:49
81F：→ csh308: 619的订单，628才收到宅配，中间发信问客 114.42.58.245 07/04 13:27
82F：→ csh308: 服也没回，线上客服等很久也没反应，只适 114.42.58.245 07/04 13:27
83F：→ csh308: 合买不急的东西然後超取 114.42.58.245 07/04 13:27
84F：推 Carol94930: 6/17订 7/2号收到，这种缓慢的配送速 42.77.54.8 07/04 14:12
85F：→ Carol94930: 度下次应该会直接去门市买了 42.77.54.8 07/04 14:12
86F：→ oranfish: 6/5的订单一样没收到，6/27写信给客服後114.136.193.197 07/04 17:34
87F：→ oranfish: 6/28就收到通知，要我6/29-7/6去取货。6114.136.193.197 07/04 17:34
88F：→ oranfish: /29去取货门市却告知包裹公司已於6/28派114.136.193.197 07/04 17:34
89F：→ oranfish: 物流收回。当下马上进线克服，说要再联114.136.193.197 07/04 17:34
90F：→ oranfish: 系我但到今天都没下文。114.136.193.197 07/04 17:34
91F：推 ema790412: 跟原po一样6/19定7/2 23点写到货 7/4 36.227.232.161 07/04 18:02
92F：→ ema790412: 收到 但是买一送一数量都只有一份…. 36.227.232.161 07/04 18:02
93F：→ ema790412: 打客服电话等半小时才打进去 说会再补 36.227.232.161 07/04 18:03
94F：→ ema790412: 送 用e-mail通知 不知道又要等多久…. 36.227.232.161 07/04 18:03
95F：推 hidenise: 同一天订了屈跟康，一个两周出货，一个 150.116.37.25 07/04 19:50
96F：→ hidenise: 两天… 150.116.37.25 07/04 19:50
97F：推 wannasay: 我也是619下单，7/2晚上八点半接到邮差 27.240.171.14 07/04 20:32
98F：→ wannasay: 电话在楼下等，看来真的很塞车啊！ 27.240.171.14 07/04 20:32
99F：→ pinkyugg: 天啊好多人都一样的状况.. 27.242.128.16 07/04 23:28
100F：推 wisteriachi: 一样的状况...也是显示已送达还没收 1.173.160.251 07/04 23:50
101F：→ wisteriachi: 到...可能周末邮局没送吧... 1.173.160.251 07/04 23:50
102F：推 harebell2011: 6.25查询屈臣氏官网，订单显示出货 42.77.23.79 07/05 06:46
104F：→ harebell2011: 昨天查询变成捡货中……https://i.i 42.77.23.79 07/05 06:47
105F：→ harebell2011: mgur.com/wzBBN76.jpg 42.77.23.79 07/05 06:47
107F：→ harebell2011: 觉得真的很扯！！！ 42.77.23.79 07/05 06:49
108F：→ elysium530: 6/23订的 还没收到...国外网购的都收 42.72.107.40 07/05 17:08
109F：推 energizing: Delay苦主再+1 101.9.201.3 07/05 20:08
110F：→ wisteriachi: 回报下，6/19的订单今天刚收到。 1.174.3.216 07/05 20:59
111F：→ wisteriachi: 我是做好了会等的准备所以没买急用的 1.174.3.216 07/05 21:00
112F：→ wisteriachi: 但的确是有点出乎意料地久... 1.174.3.216 07/05 21:00
113F：推 shibababy: 7/3晚上订7/4显示已送达 但我根本没收 111.240.4.14 07/05 22:19
114F：→ shibababy: 到啊(查一下包裹号今天还在路上 应该 111.240.4.14 07/05 22:19
115F：→ shibababy: 明天才到) 111.240.4.14 07/05 22:19
116F：推 Lenox10: 我是618订货，7/2才收到，也是久QQ 101.9.136.215 07/06 12:39
117F：推 lasagnas: 6/12下单，6/30收到 42.72.172.207 07/06 13:09
118F：推 qsiu: 6/18订，7/6宅配到货 122.117.11.127 07/06 13:53
119F：推 mikachuwo: 重点他们还是一直行销可以上他们app网 36.239.237.169 07/06 20:17
120F：→ mikachuwo: 购== 36.239.237.169 07/06 20:17
121F：推 liyahui: 显示送达这个问题大概我前年遇过，当时客 118.150.24.65 07/07 10:01
122F：→ liyahui: 服回应送达是指他们将包裹送至邮局，不是 118.150.24.65 07/07 10:01
123F：→ liyahui: 指消费者收到货， 118.150.24.65 07/07 10:01
124F：→ liyahui: 当时我也是黑人问号，不如不要包裹进度， 118.150.24.65 07/07 10:01
125F：→ liyahui: 把人弄超火， 118.150.24.65 07/07 10:01
126F：→ liyahui: 当时客服还承诺会向上面反应，他们客服哪 118.150.24.65 07/07 10:01
127F：→ liyahui: 次不是这种敷衍回应， 118.150.24.65 07/07 10:01
128F：→ liyahui: 现在的状况跟前年是否相同就不清楚了，前 118.150.24.65 07/07 10:01
129F：→ liyahui: 年那次气到後就不在这家网购了 118.150.24.65 07/07 10:01
130F：→ AceRocker: 屈臣氏在疫情之前出货速度一直都超慢 61.227.61.199 07/07 10:39
131F：→ AceRocker: 的 61.227.61.199 07/07 10:39
132F：推 qqqqqqqq: 康是美7/3订，7/6到。123.192.185.120 07/07 11:51
133F：推 yiyuncai: 康是美7/3订7/7到便利商店 反观屈臣氏也 42.76.19.67 07/07 18:12
134F：→ yiyuncai: 是7/3订连出货都还没 42.76.19.67 07/07 18:12
135F：→ noscarpetta: 6/18下订单，前几天我直接留言出货日223.136.176.216 07/08 12:20
136F：→ noscarpetta: 不确定请直接取消订单，结果客服不回223.136.176.216 07/08 12:20
137F：→ noscarpetta: 我了，当天状态改成7/5已出货，可是223.136.176.216 07/08 12:21
138F：→ noscarpetta: 等很多天根本等不到东西，以後再也不223.136.176.216 07/08 12:21
139F：→ noscarpetta: 跟屈臣氏交易了。223.136.176.216 07/08 12:21
140F：推 sagreetiya: 7/2订现在还在检货，前天留言两次说要114.137.241.251 07/09 01:02
141F：→ sagreetiya: 取消订单完全无回应，线上也等不到客114.137.241.251 07/09 01:02
142F：→ sagreetiya: 服114.137.241.251 07/09 01:02
143F：推 Donita: 苦主+1，我也是联系门市，门市人员好心 118.233.188.15 07/09 01:13
144F：→ Donita: 帮我打客服，才知道公司表态说出货有问题 118.233.188.15 07/09 01:14
145F：→ Donita: 客服系统跟流程真的差，还无法货到付款 118.233.188.15 07/09 01:15
146F：→ Donita: 要不是实体商店很得大家信任，很怕被骗... 118.233.188.15 07/09 01:16