作者AnJ (躺在谁的衣柜)
看板BeautySalon
标题Re: [请益] 香缇卡 精华液 水分流失
时间Sat Dec 5 12:54:44 2020
身为香缇卡爱用者刚看到这系列有点吓一跳
我因为懒周庆没靠柜 没想到避开了雷
刚才立刻询问靠柜过觉得比较ok的柜姐 赶快浮出水面来分享一下讯息
情形是这一批批号的赠品都有这样过稠的情况
以前从来没有发生过
有些柜姐第一时间收到客诉时没有意识到稠度变稠到不合理
但陆续收到更多客诉 公司知道之後已经要求柜姐要登记拿到这批货的客人
之後一律是要换新批号的货
s大在昨天拿到的新一瓶应该仍然是同批号的 所以还是一样过稠
要赶快去登记一下
我有跟柜姐说这真的是满夸张的 毕竟是高单价的东西
柜姐说公司觉得对客人很抱歉 已经向美国方要求尽速查明跟处理
（因为产品算是美国那边的包）
这次被影响到的人除了补原来的一瓶应该还会另有致歉的赠品
这部分大家去登记时可以再确认一下
然後我也顺便询问了赠品通常都不会全满的事
柜姐说是因为怕空运的时候气压会导致溢出 所以不会全满
听完柜姐说明以後 我的感想跟前面推文的板友比较不一样
像这种产品的问题 如果是电商 除了整个退货就没什麽其他处理的可能
再加上职业病 再怎麽知名的电商 对我来说还是可疑（看太多仿冒品了XD）
所以擦在脸上的东西 我只会靠柜或是官网买
然後对我来说万元以上的产品 图的就是一个要显着看到效果
挑效期新鲜对我是比折扣还重要一点 这也只有靠柜能办得到
何况要是产品使用出了状况 跨国交易真的是不用想有什麽处理
（我也不过是万千顾客中的一粒微尘）
所以这种产品出过状况的品牌只会更坚信我高价品要靠柜买的想法
（当然柜姐的训练要不断加强 不然处理不满意 就换一牌买XD）
以上 受到影响的板友赶快登记吧！（老人继续潜水）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.230.219 (台湾)
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1F：推 may26: 想起一怒之下丢掉的原波 （帮QQ)223.137.214.189 12/05 13:15
2F：→ may26: 谢谢资深香粉帮问！223.137.214.189 12/05 13:16
4F：→ achichi: 刚刚才发现我的是这样耶！ 42.77.218.123 12/05 13:23
5F：→ AnJ: 我建议丢掉的也去登记喔 因为买了什麽都有纪 111.82.230.219 12/05 13:25
6F：→ AnJ: 录 所以即使丢掉的也该补给 111.82.230.219 12/05 13:25
8F：→ annakite: 辛苦原原po花很多时间跟台湾官网反应114.136.180.245 12/05 13:36
9F：→ AnJ: c大拍拍！真是辛苦你了！买东西奇檬子最重要 111.82.230.219 12/05 13:37
10F：→ AnJ: ！ 111.82.230.219 12/05 13:37
11F：推 celso: 没有想当奥客，但也不想惯坏品牌XD 114.137.16.21 12/05 13:39
12F：→ AnJ: 这个包真的蛮大的 没有好好处理会流失不少好 111.82.230.219 12/05 13:42
13F：→ AnJ: 客人 111.82.230.219 12/05 13:42
14F：推 encorec05495: 借版问 momo电商买的已使用(还没用 39.9.106.134 12/05 13:51
15F：→ encorec05495: 完) 该靠柜去登记吗还是也是一样写 39.9.106.134 12/05 13:51
16F：→ encorec05495: 信？ 39.9.106.134 12/05 13:51
17F：→ AnJ: 刚估狗momo的页面是写官方直营 这样应该是写 111.82.230.219 12/05 13:59
18F：→ AnJ: 信给总公司登记 专柜应该只有靠柜的人的消费 111.82.230.219 12/05 13:59
19F：→ AnJ: 纪录 111.82.230.219 12/05 13:59
20F：推 achichi: 刚刚跟柜姐反应，她说补新的给我。 42.77.218.123 12/05 14:02
21F：推 s941745: 谢谢你的询问跟分享，官方是有回信给我223.137.153.208 12/05 14:11
22F：→ s941745: 说会寄了，如果没收到再说，明年我是不223.137.153.208 12/05 14:11
23F：→ s941745: 会再在台湾买了+1223.137.153.208 12/05 14:11
24F：→ AnJ: s大也拍拍！辛苦了！ 111.82.230.219 12/05 15:06
25F：→ annakite: 谢谢c大跟s大 我写给台湾官网+附照片 36.229.127.21 12/05 15:44
26F：→ annakite: 很快收到回信说会补寄2个小样品 36.229.127.21 12/05 15:45
27F：推 shoniea: C大拍拍,那个柜姐一开始蛮...但我觉得总223.137.155.107 12/05 19:01
28F：推 LeafMay: 今天回柜领会员礼，柜姐有主动告知，也 42.77.76.219 12/05 19:53
29F：→ LeafMay: 请我回家检查，觉得还不错 42.77.76.219 12/05 19:53
30F：推 yo81: !!有会员礼可以拿？？都不知道 219.91.107.139 12/05 21:45
31F：→ yo81: 不知道之前买的送的钻精小样可不可以换 219.91.107.139 12/05 21:46
32F：推 LeafMay: Y大，是简讯还有寄来的DM兑换的哦！ 42.77.76.219 12/05 22:26
33F：推 joanne275110: MOMO送的小样是不是无解了.. 101.10.33.205 12/05 22:33
34F：推 yo81: L大，谢谢您 219.91.107.139 12/05 23:18
35F：→ AnJ: j大如果购买的来源是写官方直营应该还是可以 111.82.230.219 12/06 00:15
36F：→ AnJ: 登记换货喔 111.82.230.219 12/06 00:15
37F：推 shoniea: 被吃留言>< 我觉得总公司在换货方面蛮乾223.137.155.107 12/06 00:34
38F：→ shoniea: 脆的 而且处理时间也没有太久 还是我标223.137.155.107 12/06 00:34
39F：→ shoniea: 准太低了XD223.137.155.107 12/06 00:34
40F：推 cammel: 我问柜姊是直接请我去换新的，很乾脆 223.138.107.66 12/06 08:49
41F：推 encorec05495: 补一下进度 momo电商可以写信向客服 39.12.192.67 12/07 15:45
42F：→ encorec05495: 反应喔～ 39.12.192.67 12/07 15:45
43F：推 s941745: 我刚收到他们总公司回信说今天寄出了， 123.192.32.62 12/07 20:55
44F：→ s941745: 等我收到再拍照上来更新 123.192.32.62 12/07 20:55
47F：→ s941745: 今天收到补寄的了，包装蛮完善的，还寄114.136.220.155 12/08 11:32
48F：→ s941745: 黑猫，我本来还想说应该是邮局小包挂号114.136.220.155 12/08 11:32
49F：→ s941745: 寄。收到的两瓶变得很满，也会流动了，114.136.220.155 12/08 11:32
50F：→ s941745: 虽然流动速度不快但至少会动一点了，晚114.136.220.155 12/08 11:32
51F：→ s941745: 上再拆开用看看114.136.220.155 12/08 11:32
52F：推 encorec05495: 天呀盒子好好看 1.174.233.44 12/08 12:12
54F：→ yo81: 我也收到了 219.91.107.139 12/10 23:26