作者SharonS (佩佩＊)
看板BeautySalon
标题[闲聊] 克兰诗官网购物 (双11)
时间Thu Nov 19 23:51:52 2020
是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
第一次买克兰诗是在忠孝SOGO靠柜
买的东西是水润奇肌清爽保湿霜
我是一个很喜欢换专柜的人XD
当初是想说没用过克兰诗的保养品
所以试试水温
之後又有再回购一次保湿霜
两次购买柜姐给赠品都给的超大方，有惊吓到我
这次双11脑波太弱
有被官网的活动吸引到
买了
1.全效紧致眼霜
2.氧气亮白淡斑精华30ml
3.My Clarins 一夜充电水凝霜
4.My Clarins 痘痘掰掰调理精华
将商品加入购物车，到满额赠的时候
网页会跳出一个视窗要你选择赠品
选完结帐之後
我发现我的满额赠品有少选到
原来是在购物车那边还有一个选择赠品的视窗
我觉得很不明显 (视窗应该要让我选三件呀...)
满3500的赠品是三件，弹跳的视窗只让我选一件
满6000的赠品是四件，弹跳的视窗则是一次选四件
因为也逛得眼花撩乱了，加上已经结帐
所以隔天就写信告诉客服我漏选了赠品
询问能否帮我补上赠品，客服回覆说会帮我补上
结果我收到货的时候，赠品却没有补上
於是又打电话询问客服人员
而且官网写说买My Clarins购买两件
会再送 "天然美肌明星七件组"
结果我也没收到这个七件组
(结帐画面没有跳出七件组的赠品，我以为会随货附上...)
客服人员回覆说会一并补给我
今天总算把东西都收齐了 XD
那个赠品数量让我觉得我根本是到了韩国的美妆店吧
第一次的官网购物体验有点混乱
(而且反覆看了很多次，到底买啥送啥...我晕XD)
感觉系统也没有设定的很完善
(说不定是我自己操作的问题啦QQ)
但客服处理的蛮有效率的!!
整体的购物经验还算OK
最後附上图片~~大家购物愉快 XD
https://imgur.com/ErUNazz
https://imgur.com/N7lLn7Y
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.137.39.118 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1605801115.A.3B4.html
※ 编辑: SharonS (220.137.39.118 台湾), 11/19/2020 23:54:32
1F：推 fishisgoog: 这次活动少送到赠品也是补寄，诚意满 180.217.91.59 11/20 02:41
2F：→ fishisgoog: 满 180.217.91.59 11/20 02:41
3F：推 hildie: 台湾的克兰诗这麽好会补寄，香港这边只会 59.149.203.30 11/20 10:25
4F：→ hildie: 叫你取消订单还死不寄货 59.149.203.30 11/20 10:25
5F：推 jzlee: My Clarins买二件不到2000也是免运费 而已114.137.165.169 11/20 14:58
6F：→ jzlee: 还有赠品114.137.165.169 11/20 14:58
7F：推 MOKANI: 双11优惠真的比较好 现在就少很多 可是又 101.10.25.237 11/20 15:11
8F：→ MOKANI: 有想要的香醍组合 很犹豫... 101.10.25.237 11/20 15:11
9F：推 sonican: 水润奇蹟霜cp值不高，可取代较便宜的多 114.25.91.168 11/20 16:42
10F：→ sonican: 的是 114.25.91.168 11/20 16:42
11F：推 dormice: 推楼上，水润完全不推122.121.116.162 11/20 17:40
12F：→ SharonS: 这次就没买奇蹟霜了XD (之前没做功课>_<) 220.137.16.78 11/21 00:17
13F：推 QQ145: 赛车眼霜我周庆也有入手，每次看到官网送 223.137.185.93 11/21 15:23
14F：→ QQ145: 很大都很心动，但最後还是用新台币支持天 223.137.185.93 11/21 15:23
15F：→ QQ145: 使柜姐 223.137.185.93 11/21 15:23
16F：→ jie123: 请问赛车眼霜有缺货吗? 123.195.130.98 11/21 16:17
17F：→ jie123: 中坜sogo柜姐跟我说要等到明年一月?! 123.195.130.98 11/21 16:18
18F：推 ivsna: 统一时代也说赛车眼霜缺货喔180.218.170.203 11/22 17:48
19F：→ kinmomo: 前天天母sogo预购会有买到两罐眼霜 223.136.98.97 11/23 07:34
20F：推 keanepure: 11/8买赛车眼霜有货喔！台北时代 39.12.68.99 11/24 20:16