作者qi71nbpcvy (虎虎小姐)
看板BeautySalon
标题[闲聊] 论香缇卡的售後服务
时间Mon Nov 9 17:24:32 2020
是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
不知道有没有人收到香缇卡寄的补偿礼物?
我是十月中在信义新光三越周年庆补货的
上周五收到简讯通知 满额赠中的花妍保湿面膜质地有问题，要做全面更换
我只听过电器、车子要召回，没听过保养品会这样更换的
还紧张了一下问柜姐，到底是甚麽品质问题?
我都已经打开来用了，我的面膜看起来蛮OK的，
保湿面膜我用过好多罐了，质地看起来和之前的一样
柜姐回覆说是因为有客人反应封膜不紧导致面膜凝固才全面换货
晚上回到家包裹就已经躺在管理室了，来开箱给大家看顺便分享一下感想
https://i.imgur.com/nALpxp5.jpg
包装很有他们家的风格，很精致
原本满额送的面膜是10ml，这次补来了三个5ml，等於多送了5ml，
而且我的好好的，有种总共拿到25ml半瓶的开心感!!
(要知道他们家不便宜….25ml就1千多耶)
听柜姐说是补送给所有有拿到这款赠品的客人，不是有反应的才换
我觉得算蛮有诚意的，经过这次我简直在坑底爬不出来阿
不知道大家对於这样全面更换的感想~我觉得很加分
感觉它们家的处理态度很积极
反观之前有到别家保养柜消费，满额赠送超短效的赠品…..(苦笑)
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1F：推 Jesualdo: 封膜有问题召回正常啊!不然到时变质才会 114.44.135.148 11/09 17:29
2F：→ Jesualdo: 客诉接不完吧 114.44.135.148 11/09 17:30
3F：推 may26: 我也拿到了~但还不知道原本的赠品到底有 114.32.128.128 11/09 17:52
4F：→ may26: 没有变质, 不过是蛮有诚意的! 114.32.128.128 11/09 17:52
5F：推 annakite: 有收到+1 36.229.217.99 11/09 17:59
6F：推 sapphirekang: 收到+1 原本的有开来用也是没问题， 114.137.6.227 11/09 18:02
7F：→ sapphirekang: 觉得香缇卡真的很有诚意 114.137.6.227 11/09 18:02
8F：推 lenorebarks: 有收到+1虽然我的面膜也很正常,完全 36.224.202.91 11/09 18:36
9F：→ lenorebarks: 觉得赚到 36.224.202.91 11/09 18:36
10F：推 shoniea: 收到+1 原本拿到的没事 是说我先接到黑122.201.134.189 11/09 19:30
11F：→ shoniea: 猫电话才收到简讯 还以为又失忆乱订了什122.201.134.189 11/09 19:30
12F：→ shoniea: 麽122.201.134.189 11/09 19:30
13F：推 shoniea: 题外话 我一直觉得网购包装纸的动物很可122.201.134.189 11/09 19:33
14F：→ shoniea: 爱122.201.134.189 11/09 19:33
15F：推 frc: 我完全没有耶..而且我的认真坏掉了 还以为是223.137.209.167 11/09 22:41
16F：→ frc: 我自己保存问题 原来是...223.137.209.167 11/09 22:41
17F：→ shoniea: f大要不要去问问你的柜姐呀？ 223.138.183.26 11/10 01:49
18F：推 wudu: 但品质感觉很有疑虑...... 114.136.145.64 11/10 10:58
19F：推 angelalin81: F大，我之前有擦保养品步骤的问题， 118.169.32.134 11/10 12:25
20F：→ angelalin81: 是找香缇卡脸书小编，它回答得很详 118.169.32.134 11/10 12:25
21F：→ angelalin81: 细~觉得你没收到补偿礼盒，可以问 118.169.32.134 11/10 12:25
22F：→ angelalin81: 问小编或直接找当初服务你的柜姊 118.169.32.134 11/10 12:25
23F：推 auiyu520: 收到简讯那天马上收到补偿商品220.135.220.122 11/10 16:37
24F：推 nitaxdpbv0: 香缇卡售後服务我也推 之前第一次买柜 218.173.114.79 11/10 16:41
25F：→ nitaxdpbv0: 姊加了我赖後 就很常来关心我说保养品 218.173.114.79 11/10 16:41
26F：→ nitaxdpbv0: 用得怎麽样 上次天气预报说下雨还提醒 218.173.114.79 11/10 16:41
27F：→ nitaxdpbv0: 我要带伞 超贴心的XDD 218.173.114.79 11/10 16:41
28F：推 aiwei709: 这诚意满分 我花妍面膜已经用掉两罐 敷 219.85.135.183 11/11 15:50
29F：→ aiwei709: 完皮肤都水嫩嫩的 医美後都敷这个加速退 219.85.135.183 11/11 15:50
30F：→ aiwei709: 红 觉得是很好用的保养品 219.85.135.183 11/11 15:50
31F：推 frc: s大 但我忘记是在哪个柜领到的了哈 感223.137.209.167 11/12 01:08
32F：→ frc: 感谢a大建议 已留言小编~223.137.209.167 11/12 01:09