作者maktub01 (maktub)
看板BeautySalon
标题[闲聊] 有点小失望的克兰诗官网周庆预购
时间Sat Sep 19 15:17:38 2020
克兰诗是我喜欢的品牌，从脸部保养、彩妆到身体用品、植萃品项都深入我心，好不容易等
到昨天18号官网预购，当天下订，今天就快速到货啦！（有打算去百货，先在官网小小补货
一下～）
结果看到效期发现 呜呜，怎麽包含预购礼弹簧眼霜、正货、满额赠还有赠品，有四分之一
效期都只剩一年左右
周年庆的喜悦感马上就被失落感取代，不晓得为什麽，近一年来克兰诗的满额赠、生日礼、
点数兑换 给我一种在清库存的感觉（还拿过只剩9个月的点数兑换，小姐未告知，回家才
发现）虽然喜欢这个品牌，但似乎没有缘分啊。
好奇大家可以接受周庆正货期限只有一年吗？或是有效期多久可接受呢？
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※ 编辑: maktub01 (1.172.79.170 台湾), 09/19/2020 15:33:45
※ 编辑: maktub01 (1.172.79.170 台湾), 09/19/2020 15:36:12
1F：→ obliviator: 不会呀，百货柜姐给的满额赠都有到202101.12.2.88 09/19 15:45
2F：→ obliviator: 2 101.12.2.88 09/19 15:45
3F：推 flowerjasmin: 我上个月买的正货小样都到2022114.136.134.220 09/19 16:09
4F：→ flowerjasmin: 百货专柜买的114.136.134.220 09/19 16:09
5F：推 ange09: 我都差点下单了QQ再考虑一下好了27.52.100.226 09/19 16:13
6F：推 sonican: 出了新款眼霜，感觉那个慕丝要被放生了 36.230.173.48 09/19 16:44
我还是看到预购礼是弹簧眼霜才订购 呜呜
7F：推 yeh27: 感谢灭火 网购的风险就是不知道会不会收到39.9.62.111 09/19 16:58
8F：→ yeh27: 不如预期的制造日期39.9.62.111 09/19 16:58
9F：推 rueihsia: 柜姐给我的都是到2022或2023的，才刚整101.12.43.123 09/19 17:06
10F：→ rueihsia: 理一波2021的要拿出来优先使用101.12.43.123 09/19 17:06
11F：推 hung823: 专柜买的效期都是2022、20231.168.208.8 09/19 17:17
12F：→ hung823: 组合送的小样也是2022。1.168.208.8 09/19 17:18
13F：推 alpacahow: 我拿到的小样除了面膜类，其他都至少223.138.91.232 09/19 17:41
14F：→ alpacahow: 还有一年半才到期耶223.138.91.232 09/19 17:41
15F：→ onedollar: 我记得大的公司都会规定一定效期内的119.14.77.22 09/19 18:10
16F：→ onedollar: 才能出货，通常都会要超过1年甚至更久119.14.77.22 09/19 18:10
17F：→ onedollar: ，建议你询问客服119.14.77.22 09/19 18:10
18F：→ onedollar: 我指是正货，赠品通常比较宽松119.14.77.22 09/19 18:11
谢谢你的建议，其实我之前就曾询问过，他们说至少会有一年半，所以这次正货收到一年的
有点傻眼。还有他们的客服电话非常难打，有时不能及时反映问题。虽然喜欢这品牌但之後
会转国外电商吧，只能说我运气太差太没这牌子缘了XD（专柜也曾发生，所以後来靠柜都会
注意日期）
※ 编辑: maktub01 (1.172.79.170 台湾), 09/19/2020 18:25:30
19F：→ olivia02: 昨天在预购会拿到的赠品，最长期限到20223.137.114.84 09/19 18:33
20F：→ olivia02: 23223.137.114.84 09/19 18:33
21F：推 debbydebby: 手边也都是2022 202327.52.161.32 09/19 18:34
22F：推 auikeey: 昨天去南西预购会 正品效期都有到2022101.12.73.170 09/19 18:36
请
23F：推 skw815: 手边的小羊/赠品也都是22或23223.136.110.252 09/19 18:41
24F：→ skw815: 小样......223.136.110.252 09/19 18:42
25F：推 starscat: 好夸张=口=140.112.215.114 09/19 18:45
26F：推 sonican: 是哪个正货? 36.230.173.48 09/19 18:59
※ 编辑: maktub01 (1.172.79.170 台湾), 09/19/2020 19:21:11
※ 编辑: maktub01 (1.172.79.170 台湾), 09/19/2020 19:22:32
27F：→ aprilwater: 我手上官网买的赠品都是到2022说 114.40.15.86 09/19 20:15
28F：→ maktub01: @aprilwater 请问你拿到的预购礼弹簧眼 1.172.79.170 09/19 20:42
29F：→ maktub01: 霜效期到何时呢？谢谢：） 1.172.79.170 09/19 20:42
30F：推 smile722: 我的大部分也都是2022跟2023 42.76.247.42 09/19 20:43
31F：→ smile722: 但我是靠柜买的 42.76.247.42 09/19 20:43
32F：推 natsuyo410: 我的靠柜买也是2022-2023居多，只有一111.240.250.241 09/19 21:20
33F：→ natsuyo410: 罐身体乳赠品是到2021111.240.250.241 09/19 21:20
34F：推 sayuli: 今靠柜购买拿到的正货及赠品效期都落在202123.193.188.223 09/19 22:02
35F：→ sayuli: 2-23，只有另外提供的试用包是有2021的，123.193.188.223 09/19 22:02
36F：→ sayuli: 建议原po写信询问客服问问！123.193.188.223 09/19 22:02
37F：→ bilibulu: 无法接受效期只剩一年耶...223.137.3.242 09/19 22:09
一个正货到2021/10，一个满额赠到2021/09，预购礼也只到明年底，所以觉得有点夸张
谢谢大家的回覆，我会再联系看看，毕竟周庆不只补货，奇檬子也很重要，买的是一个开心
幸福感，如果这次客服又不ok我会直接办理退货了。
※ 编辑: maktub01 (1.172.79.170 台湾), 09/19/2020 22:15:35
38F：推 sosoing: 我官网买的也都是到2022-23耶 36.238.145.194 09/19 23:27
39F：推 winnieW: 母档买的正货跟赠品，都有到2022或23101.10.22.205 09/20 01:37
40F：推 mikamos: 我是现场买正货2021，不过反应柜姐说法是42.76.229.229 09/20 03:13
41F：→ mikamos: 要我认真保养这一罐很快就用完了...42.76.229.229 09/20 03:13
42F：→ mikamos: 当下没想太多就没继续争，原来这不正常42.76.229.229 09/20 03:16
43F：→ mikamos: 啊@@42.76.229.229 09/20 03:16
请问你的效期有到一年半吗？因为保养品有原料活性的问题，还是愈新鲜愈好呀。而且家里
还有他牌轮流用，买回家就马上用、赶快努力用完这样太急迫了，我喜欢慢慢享受XD（我後
来靠柜都说还没急着用，请给我效期久一点的）
※ 编辑: maktub01 (1.172.79.170 台湾), 09/20/2020 08:11:56
44F：→ joria: 官网客服电话不好打的话，可以email喔，客36.224.132.54 09/20 13:14
45F：→ joria: 服还蛮快回覆的。36.224.132.54 09/20 13:14
46F：推 auikeey: 我也是喜欢慢慢用的人，这次买还问柜哥保 101.11.35.201 09/20 13:40
47F：→ auikeey: 存期限，因为前面购买的有些保养品还没用101.11.35.201 09/20 13:40
48F：→ auikeey: 完 101.11.35.201 09/20 13:40
49F：推 shan91220: 昨天在南西买的都是22-23耶 110.26.126.242 09/20 14:02
50F：推 mikamos: 我记得也是到202110，外包装丢了～当下只 121.254.78.64 09/20 18:09
51F：→ mikamos: 是感觉不太好没想到活性问题，谢谢提醒下121.254.78.64 09/20 18:09
52F：→ mikamos: 次也要好好跟他换121.254.78.64 09/20 18:09
53F：推 QQ145: 我买克兰诗的产品这麽久，还没看过正货效 111.71.20.91 09/24 00:28
54F：→ QQ145: 期低於ㄧ年半,我都靠柜买居多，每次消费都111.71.20.91 09/24 00:28
55F：→ QQ145: 会注意效期。 111.71.20.91 09/24 00:28
那麽你的运气非常好呢，我後来联系到客服，不肯解释效期问题也毫无歉意，只强硬地回覆
公司商品符合国家法规规定（？） 後来转到主管才有比较舒服的对待。但他们否认一年半
效期的承诺，意思听起来一年效期正货是正常的且符合法规（？）但不满意就退换货。相较
之下另外的爱牌—后和娇兰就令人安心，后连小样都会到2023（两年），效期少於一年半的
中样一定贴心提醒，正货几乎都半年内生产。而且我相信任何一个有温度、以客为尊的业者
，不会动不动就拿笼统的政府法规来压制衷心的客户。
※ 编辑: maktub01 (1.173.33.26 台湾), 09/24/2020 14:15:02
56F：推 anils: 我在英国电商买的制造日期是2020 36.236.199.155 09/24 21:01
之前有在S买过脸部和身体保养，效期也都满新的，期待黑五的到来
※ 编辑: maktub01 (1.173.33.26 台湾), 09/24/2020 22:52:29