作者hardfuckjoy (oitfhjd)
看板BeautySalon
标题[闲聊] 有关於台中新光Aesop柜姐被飙骂
时间Sat Dec 16 10:33:37 2017
整件事已经明朗了
台中出现客人想换货
原因目前不明
不知道是东西用了脸过敏还是毁容还是变丑女
结果柜姐还是换货了
但跟客人说：你可以走了
客人一秒钟爆气
立刻飙骂柜姐
柜姐被骂哭 呜呜呜呜
想知道这件事大家想法如何
我再好好看过那名新闻
那个柜竟然是Aesop
那我以前有靠过那柜诶
但觉得柜姐蛮nice的啊
新闻中那位柜姐可能是那柜的地雷吧
服务业那样讲话真的蛮差的
虽然那客人也超级奥就是了
都买回去开封了还有脸拿回去换
柜上是没给你先试用过是不是啊？
只能说
两边都不是什麽好东西
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.137.5
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1513391620.A.5AD.html
1F：推 s1000650: 我觉得就算是天使柜姐遇到那种魔王等级223.141.232.199 12/16 10:39
2F：→ s1000650: 的奥客，也有可能被逼到情绪失控223.141.232.199 12/16 10:39
3F：推 acacya: 想知道大家如果专柜买回去的东西过敏会回 180.217.222.61 12/16 10:47
4F：→ acacya: 柜退换吗 有些东西柜上应该真的没提供试 180.217.222.61 12/16 10:47
5F：→ acacya: 用或量不足也不准吧 我保养品没有过敏纪 180.217.222.61 12/16 10:47
6F：→ acacya: 录 但有看过屈臣氏开封过是给退换的 180.217.222.61 12/16 10:47
7F：推 cc10101: 实体店面本来就没有监赏期 27.246.160.108 12/16 10:58
8F：推 miraiiiii: 就觉得那客人绝对不是好东西 然後柜姐 114.38.89.185 12/16 11:06
9F：→ miraiiiii: 那句话真的败笔这样 114.38.89.185 12/16 11:06
10F：推 miraiiiii: 实体店面可让你退换货是需要感谢的 不 114.38.89.185 12/16 11:07
11F：→ miraiiiii: 让你退换货是理所当然 所以不要拿可退 114.38.89.185 12/16 11:07
12F：→ miraiiiii: 换货的店家来比较 114.38.89.185 12/16 11:07
13F：推 miraiiiii: 我觉得除非用了之後你脸认真炸掉并拿 114.38.89.185 12/16 11:10
14F：→ miraiiiii: 到医生证明，不然要是每个人都说我过 114.38.89.185 12/16 11:10
15F：→ miraiiiii: 敏拿去退换货，生意做得下去? 屈臣氏 114.38.89.185 12/16 11:10
16F：→ miraiiiii: 里那种医美品牌例外，因为那类品牌很多 114.38.89.185 12/16 11:10
17F：→ miraiiiii: 都标榜过敏可退 114.38.89.185 12/16 11:10
18F：推 TommyHilfige: 现在有些品牌可以凭简讯换试用 140.116.20.32 12/16 11:14
19F：→ TommyHilfige: 才比较合理，不然消费者都是买正品 140.116.20.32 12/16 11:14
20F：→ TommyHilfige: 才第一次用到产品，用到不适合只能 140.116.20.32 12/16 11:14
21F：→ TommyHilfige: 自己吞下去 140.116.20.32 12/16 11:15
22F：推 blackvicky: 之前买娇兰隔离霜过敏，柜姐二话不说 36.227.36.64 12/16 11:15
23F：→ blackvicky: 给换 36.227.36.64 12/16 11:16
24F：推 nnee: 疑惑的是都过敏了，到底能换什麽给你？整个125.230.127.160 12/16 11:22
25F：→ nnee: 像都很奇怪！125.230.127.160 12/16 11:22
26F：推 tingchan: 楼上突破盲肠了！！！223.136.205.133 12/16 11:26
27F：推 vcky0526: 奥客.....奥到给换了还不快滚.. 36.231.89.141 12/16 11:45
28F：→ roteKoenigin: 因为没有试用品而过敏不就是退款或 115.82.4.90 12/16 11:54
29F：→ roteKoenigin: 换等值商品吗？不太可能换同商品给 115.82.4.90 12/16 11:54
30F：→ roteKoenigin: 已经过敏的客人啊XD 115.82.4.90 12/16 11:54
31F：→ ayumi6214: 这是不是钓鱼文啊 昨天不是才po这种消 42.77.171.121 12/16 12:02
32F：→ ayumi6214: 费争议文 iope消费之类 一堆人嘘爆 42.77.171.121 12/16 12:02
33F：推 Wax7177: 没讲「你可以走了 」不就没这件事了～有 42.77.70.155 12/16 12:26
34F：→ Wax7177: 些柜姐也是很嚣张的XD 42.77.70.155 12/16 12:27
35F：推 kaoru119: 实体店面本来就不需要给你换货，讲难听 110.26.139.20 12/16 12:28
36F：→ kaoru119: 一点，会过敏是你自己的事，就算是服务 110.26.139.20 12/16 12:28
37F：→ kaoru119: 业也不需要对这种奥客客气，不觉得柜姐 110.26.139.20 12/16 12:28
38F：→ kaoru119: 有错 110.26.139.20 12/16 12:28
39F：推 kaoru119: 愿意让客人退换已拆封的商品，是店家自 110.26.139.20 12/16 12:31
40F：→ kaoru119: 己愿意吸收，不代表其他店家也有义务要 110.26.139.20 12/16 12:31
41F：→ kaoru119: 给你这种服务，有些台湾人就是爱把别人 110.26.139.20 12/16 12:31
42F：→ kaoru119: 的方便当随便当理所当然，柜姐讲这一句 110.26.139.20 12/16 12:31
43F：→ kaoru119: 只是刚好而已！ 110.26.139.20 12/16 12:31
44F：推 canis831025: 我觉得垃圾客人拆了硬要换，被呛刚好 110.26.74.2 12/16 12:33
45F：→ canis831025: 而已，帮柜姐拍拍，加油别哭 110.26.74.2 12/16 12:33
46F：→ canis831025: 我比较好奇百货处理的态度，台湾百货 110.26.74.2 12/16 12:34
47F：→ canis831025: 根本是奥客养成地，要是处理不好乾脆 110.26.74.2 12/16 12:34
48F：→ canis831025: 抵制该百货 110.26.74.2 12/16 12:34
49F：推 SEREN1TY: 屈臣氏退货也是要厂商自己吞 118.150.193.34 12/16 12:34
50F：→ SEREN1TY: 也不是屈臣氏吞下来 118.150.193.34 12/16 12:34
51F：→ SEREN1TY: 专柜退货只能自己吞 更无法当样品 118.150.193.34 12/16 12:34
52F：→ SEREN1TY: 谁知道退货的东西加了什麽少什麽 118.150.193.34 12/16 12:35
53F：推 aasel: 台中新光比较不会因为客诉就直接开罚，会 112.105.119.23 12/16 12:38
54F：→ aasel: 听听柜姐的说法，不像中友百货，不管理由是 112.105.119.23 12/16 12:38
55F：推 allegralee: 觉得柜姐没问题 101.0.134.129 12/16 12:38
56F：→ aasel: 什麽就是罚钱，因为我有朋友以前因为怀孕 112.105.119.23 12/16 12:38
57F：→ aasel: 戴口罩被客人客诉说，她觉得我朋友瞪她.... 112.105.119.23 12/16 12:38
58F：推 mrwooo: 没有奥客不就不会有这件事 照 W的逻辑 114.36.86.107 12/16 13:01
59F：推 alida: 没必要说那句你可以走了，柜姐要是不开心她 101.14.176.164 12/16 13:08
60F：→ alida: 可以不给换 101.14.176.164 12/16 13:08
61F：推 ching53: 那个，就算是网路购物特种买卖，法律也没 117.19.97.101 12/16 13:10
62F：→ ching53: 有规定试用期哦...七天是法定犹豫期，不 117.19.97.101 12/16 13:10
63F：→ ching53: 代表你可以拆了先用看看再退货。 117.19.97.101 12/16 13:10
64F：→ lena2015: 新闻里有说是客人已经拆了还要拿去换 114.198.169.94 12/16 13:17
65F：嘘 jordonmi: 所以你要PO几次? 114.39.84.134 12/16 13:22
66F：嘘 BEBEBABA: 对啊又PO，到底想要怎样 27.246.195.184 12/16 13:33
67F：推 shinybuwa: 没有试用品的产品 也可以先试用在脸上 101.138.86.210 12/16 13:35
68F：推 SEREN1TY: 可能那妇人是他妈吧 你可以走了 118.150.193.34 12/16 14:04
69F：→ fishouse: "你可以走了" 敢讲这种话被呛刚好 1.163.233.185 12/16 14:06
70F：推 Wax7177: M大，因为奥客无限多啊，就知道她是奥客 42.77.70.155 12/16 14:16
71F：→ Wax7177: 了，赶快让她换换走人，最後补一句奥客肯 42.77.70.155 12/16 14:16
72F：→ Wax7177: 定翻脸的吧？还有如果自己本身买东西听到 42.77.70.155 12/16 14:16
73F：→ Wax7177: 「你可以走了」应该也会不爽吧，干嘛不说 42.77.70.155 12/16 14:16
74F：→ Wax7177: 「这样就好喽～」 42.77.70.155 12/16 14:16
75F：推 mrwooo: 哈哈平白无故被这样讲当然会不爽啊 但前 39.12.105.167 12/16 14:20
76F：→ mrwooo: 提是这个人已经是凹很久的奥客 我不觉得这 39.12.105.167 12/16 14:20
77F：→ mrwooo: 是同等的啦XDD 39.12.105.167 12/16 14:20
78F：嘘 jordonmi: 奥客被飙刚好而已啦 爽 114.39.84.134 12/16 14:57
79F：嘘 greta1994: 一直po是人生只有这件事好关注吗 36.231.37.91 12/16 15:09
80F：嘘 yorurin: 原本标题不是IOPE吗(? 61.231.38.223 12/16 15:41
81F：推 hbooreo: 换完可以走了，也没错 110.28.32.83 12/16 15:51
82F：嘘 chhwchinese: 那「名」新闻？ 219.85.28.46 12/16 16:31
83F：嘘 yiayia0333: 可以这样po了又po，被嘘到删又po吗？ 27.247.139.220 12/16 16:50
84F：→ dandelion108: 自动置底的用意是? 114.27.132.171 12/16 16:55
85F：嘘 OoJudyoO: 反正就当事人的事 问路人干嘛XD 211.74.213.87 12/16 17:22
86F：→ ioupika: 到底要po几次啊 220.133.51.22 12/16 17:39
87F：→ ioupika: 补嘘 220.133.51.22 12/16 17:40
88F：→ ioupika: 为啥不能嘘 我不依 220.133.51.22 12/16 17:41
89F：推 jj622015: 台中新光奥客爆多 27.52.132.247 12/16 19:07
90F：推 shihui: 本人非服务业，遇到魔王级的猫，讲这样刚 110.26.164.35 12/16 19:11
91F：→ shihui: 好啊！有本事闹就别怕被讨厌啊！ 110.26.164.35 12/16 19:12
92F：→ shihui: 台湾服务业讲的每句话都要被放大检视，我 110.26.164.35 12/16 19:13
93F：→ shihui: 们的教育也是很大的问题。 110.26.164.35 12/16 19:13
94F：嘘 jordonmi: 帮补血 114.39.84.134 12/16 19:21
95F：推 king123487: 台中新光业绩好 奥客也一堆 唉 27.247.41.43 12/16 19:42
96F：推 canis831025: 无理垃圾奥客被呛刚好啦 110.26.74.2 12/16 19:50
97F：→ canis831025: 不懂到底某些人觉得服务业就该被凹、 110.26.74.2 12/16 19:50
98F：→ canis831025: 被凹还不能有情绪是什麽概念 110.26.74.2 12/16 19:50
99F：→ canis831025: 柜姐也是人，应该给服务人员直接呛爆 110.26.74.2 12/16 19:50
100F：→ canis831025: 垃圾无理客人的权力 110.26.74.2 12/16 19:50
101F：推 ozaki110879: 就可怜柜姐遇到萧婆啊，你是不是那 115.82.35.3 12/16 20:42
102F：→ ozaki110879: 萧婆的亲朋好友啊，第一次带风向失 115.82.35.3 12/16 20:42
103F：→ ozaki110879: 败，还想来个第二次，怕被炮文末只好 115.82.35.3 12/16 20:42
104F：→ ozaki110879: 两边都骂？ 115.82.35.3 12/16 20:42
105F：推 hebe78926: 拆过用过还想换，会过敏是你家的事，人 223.136.142.34 12/16 20:46
106F：→ hebe78926: 家才没有义务一定要换！柜姐可怜，奥 223.136.142.34 12/16 20:46
107F：→ hebe78926: 客白目，结案！ 223.136.142.34 12/16 20:46
108F：嘘 july22: 为什麽要说变丑女@@ 114.44.199.244 12/16 21:37
109F：→ july22: 觉得奥，但不喜欢丑女这两个字 114.44.199.244 12/16 21:39
110F：→ july22: 然後为什麽要再POㄧ次 114.44.199.244 12/16 21:39
111F：推 r8036954: 新闻内文写台中台湾大道的百货 不就新 175.183.76.130 12/16 21:42
112F：→ r8036954: 光跟远百其中一家 aesop就只有新光有 175.183.76.130 12/16 21:42
113F：→ r8036954: 不得不说之前靠柜的经验每次都是很愉 175.183.76.130 12/16 21:42
114F：→ r8036954: 快的！而且照以往经验 遇过的aesop的柜 175.183.76.130 12/16 21:42
115F：→ r8036954: 员都训练有素，也许真的是遇到魔鬼客人 175.183.76.130 12/16 21:42
116F：→ r8036954: ，但柜员可能也是最後有点忍不住爆气了 175.183.76.130 12/16 21:43
117F：→ r8036954: 吧～～ 175.183.76.130 12/16 21:43
118F：推 Zynx: 即便是朋友间 讲出你可以走了这种话..也很令 223.141.62.141 12/16 21:52
119F：→ Zynx: 人不舒服 223.141.62.141 12/16 21:52
120F：推 jen122: 我觉得不管怎样柜姐讲这句就是不ok 也蛮 39.12.195.211 12/16 21:58
121F：→ jen122: 白目的 39.12.195.211 12/16 21:58
122F：推 qoo80537: 其实听到柜姐说那句真的会不爽，但她比 223.139.66.185 12/16 22:10
123F：→ qoo80537: 较倒霉遇到激动的客人 223.139.66.185 12/16 22:10
124F：推 rita831: 我有看新闻，但是「你可以走了」这句话 49.218.48.156 12/16 23:09
125F：→ rita831: 有前言後语、有录音吗？如果没有也是单 49.218.48.156 12/16 23:09
126F：→ rita831: 方面说法 49.218.48.156 12/16 23:09
127F：→ rita831: 因为新闻只有播开始吵了之後，我觉得换 49.218.48.156 12/16 23:10
128F：→ rita831: 到了就不要再闹了，得饶人处且饶人 49.218.48.156 12/16 23:10
129F：推 missddd: 如果真的有说 你可以走了 是的确蛮没礼124.218.131.103 12/16 23:27
130F：→ missddd: 貌的124.218.131.103 12/16 23:27
131F：→ missddd: 不过新闻影片只有客人单方面怒骂了 而且124.218.131.103 12/16 23:28
132F：→ missddd: 其实不换货柜姐也是照程序走124.218.131.103 12/16 23:28
133F：嘘 taied: 如果买到会过敏的商品~为什麽不能换或退 60.251.70.252 12/17 00:42
134F：嘘 SEREN1TY: 因为产品没问题，为什麽要换 118.150.193.34 12/17 00:51
135F：→ SEREN1TY: 是你对产品过敏，不是产品有问题 118.150.193.34 12/17 00:51
136F：→ SEREN1TY: 产品瑕疵变质啥的可以换 118.150.193.34 12/17 00:52
137F：→ SEREN1TY: 你的毒药搞不好是别人蜜糖阿 118.150.193.34 12/17 00:52
139F：嘘 pm0200: 给他换才是错误行为 103.14.185.21 12/17 02:41
140F：→ cheetah: 上面论点认为柜姐态度差的 祝福各位一生 112.105.34.51 12/17 03:42
141F：→ cheetah: 顺遂别遇到烂人 讲一句你可以走了是态度 112.105.34.51 12/17 03:42
142F：→ cheetah: 差？今天这柜姐是照公司规定去执行，今 112.105.34.51 12/17 03:42
143F：→ cheetah: 天若你们是主管，遇到人来闹事，你们觉得 112.105.34.51 12/17 03:42
144F：→ cheetah: 是要保护你的员工，还是要说员工错了然 112.105.34.51 12/17 03:42
145F：→ cheetah: 後对烂客人奉茶？且就算柜姐没回那句话只 112.105.34.51 12/17 03:42
146F：→ cheetah: 摆臭脸，也一样会被说态度不好，只会被无 112.105.34.51 12/17 03:42
147F：→ cheetah: 限上纲 112.105.34.51 12/17 03:42
148F：→ pm0200: 同意楼上，一个服务业工作做成这样薪水是` 111.65.36.77 12/17 07:54
149F：→ pm0200: 台湾产业转型失败 111.65.36.77 12/17 07:54
150F：→ pm0200: 遮羞费吗？难怪台湾产业转型失败 111.65.36.77 12/17 07:56
151F：→ ErinTsai: 同意C大125.230.210.131 12/17 09:07
152F：推 aprilpino: 过去遇到的柜姐都说，没有医生证明是没 110.26.229.69 12/17 12:38
153F：→ aprilpino: 有办法退换货的 110.26.229.69 12/17 12:38
154F：嘘 p0937092788: 在外国服务业从不是这样被人欺负的， 42.73.68.44 12/17 13:47
155F：→ p0937092788: 觉得柜姐讲那样刚刚好 42.73.68.44 12/17 13:47
156F：→ deuxcremes: 是要po几次 有什麽好讨论的 你又不在 27.247.32.233 12/17 14:19
157F：→ deuxcremes: 现场？ 27.247.32.233 12/17 14:19
158F：推 priest1221: 现在奥客百百种，之前假药事件，还在 36.238.38.138 12/17 15:36
159F：→ priest1221: 医院药局被病人飙骂的，但我们医院给 36.238.38.138 12/17 15:36
160F：→ priest1221: 的明明就是真药…(还有药厂证明 36.238.38.138 12/17 15:36
161F：嘘 Mule: 红明显 完全不觉得柜姐有错欸 那个疯女人有 101.14.246.201 12/17 17:02
162F：→ Mule: 多远死多远 每次上班遇到疯子要东西都觉得 101.14.246.201 12/17 17:02
163F：→ Mule: 死乞丐^^（非百货业） 101.14.246.201 12/17 17:02
164F：→ whitelady: 大部分的专柜 若用到过敏是可以换的 有 123.195.216.26 12/17 18:37
165F：→ whitelady: 的甚至还会给看医生的医药费(我去兰蔻 123.195.216.26 12/17 18:37
166F：→ whitelady: 靠柜时小姐讲的 123.195.216.26 12/17 18:41
167F：推 kiwi1907: 只能说奥客欠修理。在国外要在百货公司 82.132.235.145 12/17 23:43
168F：→ kiwi1907: 无理取闹，保全就来了。台湾奥客多很大 82.132.235.145 12/17 23:43
169F：→ kiwi1907: 原因是被放纵出来的 82.132.235.145 12/17 23:43
170F：嘘 chhwchinese: 为什麽产品没问题还要换货？223.136.210.113 12/18 04:08
171F：推 littlestuden: 我曾经用某牌2天就过敏，立刻回专柜 180.218.18.36 12/19 13:01
172F：→ littlestuden: 专柜退货，但我只用过试用品正货没 180.218.18.36 12/19 13:01
173F：→ littlestuden: 用有退成功 180.218.18.36 12/19 13:01
174F：推 liuyijen: 看大家推文我好吃惊，一面倒的认为拆封 42.76.121.96 12/19 19:35
175F：→ liuyijen: 後退货是天打雷劈的行为...有人跟国外服 42.76.121.96 12/19 19:35
176F：推 elidm: 不觉得柜姐有错 会闹的人有糖吃 反正去现223.136.158.148 12/19 22:37
177F：→ elidm: 场装疯叫一下就能退 台湾百货真的是养出一223.136.158.148 12/19 22:37
178F：→ elidm: 堆奥客223.136.158.148 12/19 22:37
179F：推 Talice: ※ 会不会是客人问了：小姐这样好了吗？然 223.138.25.10 12/20 17:06
180F：→ Talice: 後柜姐回答：好了，你可以走了！........ 223.138.25.10 12/20 17:06
181F：→ Talice: 然後是奥客自己玻璃心碎满地还拿起来割别 223.138.25.10 12/20 17:06
182F：→ Talice: 人造成的客诉意外？ 223.138.25.10 12/20 17:06
183F：推 cowcow: 一天到晚提国外的人到底是有多高尚？ 111.83.141.219 12/22 21:23
184F：→ cowcow: 会不会其实连护照都还没有啊？（小声说） 111.83.141.219 12/22 21:24