作者Liebedu ( Crystal)
看板BeautySalon
标题[心得] 很不被尊重的KOSE周年庆预购
时间Mon Oct 1 12:01:49 2012
这是一篇抱怨文...不喜请左转，以免坏了好心情>"<
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嘉义远东百货公司KOSE的VIP预购会从9/27-10/2。
9/29(六)到KOSE柜上消费，现场有三位柜姐协助结帐，但是还出现了
刷卡金额少刷，
要求要用现金补差价。
另外询问柜姐买满6000送的600是否可以全额抵扣，柜姐也回覆可以直接抵扣(因为单笔消
费金额为7032)。结帐完毕後，
现场的三位柜姐从未告知要我带着发票去领抵用卷回柜归
还，就说我可以去吃饭了等等。
当天回到家後发现没有拿到预购礼，就用手机传line询问其中一位柜姐。柜姐也未回覆我
关於预购礼的事情，只一直针对抵用卷的事情的事情做询问，还说每年的预购规则都要去
换抵用卷阿，最後叫我要回去归还抵用卷…既然每年都有这样的规则，
那现场结帐时有三位柜姐，却都没有告知顾客这件事情?
既然是VIP的预购，为何连预购礼都没有?
当下我真的感觉很不舒服，有种被误会A走了抵用卷不归还的不白之冤。
9/30(日)我回去柜上询问怎麽都没人跟我提到要去换抵用卷来归还的事情，反而用这样的
方式让我感觉很不舒服。
现场的柜姐除了道歉也是说每年都是这样的惯例，最後给了我一
份礼物说，因为预购礼没有了，所以公司改发收纳盒。
当天晚上，另一位柜姐传line跟我说，
给我的收纳盒并不是预购礼，因为预购礼在9/27跟
9/28就都没有了，他们为了表达歉意，才”特别”给的。这跟现场柜姐的说法又不一样，
让人感觉到很不舒服也很不被尊重，
针对一个预购礼说法都反反覆覆，我又不是去讨东西
，难道询问一下顾客的权益也不行吗?
前两年我在柜上一次消费的金额都有两三万，跟柜姐也都处的很好(所以才会有其中一位
柜姐的line)，但这次的预购我真的感觉很莫名奇妙，到底是柜姐在鬼打墙?
还是我认知有问题?>"<
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.242.248.32
1F：推 huiminyu:预购礼是雨伞,没有"没了"这回事 61.61.213.172 10/01 13:04
2F：→ huiminyu:柜姐当天很忙吗?这些真的都是柜姐要注意 61.61.213.172 10/01 13:05
3F：推 piyo63301:哀~都这样~只要付钱了~想要拿到什麽好礼 111.246.53.90 10/01 13:15
4F：→ piyo63301:几乎都不可能，只有在付款前要~才会什麽 111.246.53.90 10/01 13:16
5F：→ piyo63301:都拿得到.....真是烂商场文化啊 111.246.53.90 10/01 13:16
6F：→ Liebedu:他们就说伞在28号就没了~~也不会补。结帐 210.242.248.32 10/01 13:16
7F：→ Liebedu:时也没有很忙，所以才有三个柜姐一起结帐 210.242.248.32 10/01 13:17
8F：→ Liebedu:我只是觉得很不开心，搞的我很奥客似的， 210.242.248.32 10/01 13:18
9F：→ Liebedu:还被怀疑a走了抵用卷不归还.... 210.242.248.32 10/01 13:18
10F：→ Liebedu:看到柜姐传给我的LINE，我打算晚上把收纳 210.242.248.32 10/01 13:19
11F：→ Liebedu:盒退回....目前在犹豫要不要客诉ˊˋ 210.242.248.32 10/01 13:19
12F：→ doraemon831:身为嘉义人的我 实在很不爱去那间百货 42.77.91.160 10/01 13:21
13F：→ doraemon831:他们柜姊的眼睛感觉都在头上 42.77.91.160 10/01 13:22
14F：→ doraemon831:可能我太小咖了 哈哈 42.77.91.160 10/01 13:24
15F：→ Liebedu:d大我也是阿~前两年每次周年庆都买两三万 210.242.248.32 10/01 13:29
16F：→ Liebedu:那时态度就都超好，这次买不到一万就这个 210.242.248.32 10/01 13:29
17F：→ Liebedu:样子..害我超想全数退货，无奈有的已经送 210.242.248.32 10/01 13:30
18F：→ Liebedu:人了.. 210.242.248.32 10/01 13:30
19F：推 ntue7978:预购一万送雨伞，一万五送唇膏 124.12.32.201 10/01 13:30
20F：→ Liebedu:可是我看DM，预购都有送伞，没注明金额 210.242.248.32 10/01 13:32
21F：推 kurokl1029:你在哪家买的，客诉 27.53.38.163 10/01 13:44
22F：嘘 Lenore:板规二114.252.252.229 10/01 13:45
23F：→ Liebedu:L大~版规二是针对"不利阅读"，请问我哪里 210.242.248.32 10/01 13:49
24F：→ Liebedu:违反了呢?^^" 210.242.248.32 10/01 13:49
25F：→ Lenore:板规二第四点 对了,如果你以为遮遮掩掩没写 114.250.115.10 10/01 13:52
26F：→ Lenore:出全名就不会被告 我只能说：你以为法官是 114.250.115.10 10/01 13:53
27F：→ Lenore:傻子？ 114.250.115.10 10/01 13:53
28F：→ Lenore:连全名都不敢写,不敢负责的文章不看也罢 114.250.115.10 10/01 13:54
29F：推 huiminyu:预购送雨伞没错,满一万才是送精华油 61.61.213.172 10/01 13:55
30F：→ Liebedu:L大我没你说的那个意思呀~别那麽呛嘛@_@ 210.242.248.32 10/01 13:59
31F：推 fdav:4.过度使用产品昵称导致其他阅读者无法理解。 122.121.6.209 10/01 14:04
32F：→ fdav:这条吗？也不符合吧？而且有什麽可告的？事实 122.121.6.209 10/01 14:05
33F：→ fdav:还会被告？ 122.121.6.209 10/01 14:06
34F：推 kimuranene:L大为何要如此生气?? 不解?? 118.166.48.84 10/01 14:09
35F：推 Lokimus:他的意思是 在板上就直接打全名KOSE122.117.110.108 10/01 14:09
36F：→ kimuranene:原PO~ 反正就是在这里不用打马赛克 118.166.48.84 10/01 14:09
37F：→ kimuranene:反正你就直接写出来吧 陈述事实OK的 118.166.48.84 10/01 14:10
38F：→ Lokimus:你打KO*E已经抵触这条板规122.117.110.108 10/01 14:10
39F：→ kimuranene:以前也有很多牛x报怨文 後来也都改全名 118.166.48.84 10/01 14:10
40F：→ Lokimus:就算厂商要告你 你马赛克也没用 所以别遮122.117.110.108 10/01 14:10
41F：→ kimuranene:八卦板就算谐音或是马赛克 要告照样告 118.166.48.84 10/01 14:11
42F：→ kimuranene:嗯嗯 推Lo大 另外Le大消消火吧 118.166.48.84 10/01 14:12
好的~~那我知道了，大家请息怒>"<
我已经修改完了:D
※ 编辑: Liebedu 来自: 210.242.248.32 (10/01 14:16)
43F：推 AlFeng:预购里是雨伞+试用粉饼 不限金额 114.38.187.147 10/01 14:15
44F：→ kdreams:我刚刚看文章也在想为何要马赛克~ 1.162.231.152 10/01 18:37
45F：推 dormice:Lenore很爱在版上吵架耶 之前被水桶不够久118.165.234.174 10/01 18:47
46F：推 yvonne60226:不懂为什麽要嘘.... 114.34.36.137 10/01 19:03
47F：推 piyo63301:好好提醒就好了~有什麽好嘘的= =~~ 1.165.40.168 10/01 22:39
48F：→ doraemon831:我以为是 新光三越耶 我误会了 1.175.156.210 10/01 23:10
49F：推 ya0504:对啊干麻嘘啊，好好讲就好啦 39.10.173.125 10/01 23:59
50F：嘘 vorstehen:没有禁止嘘文就是可以。原PO都没有意见114.252.252.229 10/02 00:27
51F：→ vorstehen:了，一堆人皇帝不急急死太监？114.252.252.229 10/02 00:28
52F：→ vorstehen:嘘就代表怒？推就代表心悦诚服？看文章114.252.252.229 10/02 00:29
53F：→ vorstehen:不要看得这麽肤浅好吗。114.252.252.229 10/02 00:29
54F：推 vorstehen:为了表示我是嘘以上那些人,不是嘘原PO114.252.252.229 10/02 00:31
55F：→ vorstehen:所以推回来喔 啾咪114.252.252.229 10/02 00:32
56F：→ Lenore:原来这个板有规定要跟dormice意见一样才可221.216.160.115 10/02 00:38
57F：→ Lenore:以？上次？上次不就是有个被害妄想倾向的人221.216.160.115 10/02 00:38
58F：→ Lenore:拿了卖家两年前的问与答说的产品有效期限,221.216.160.115 10/02 00:39
59F：→ Lenore:坚持要说卖家现在还在卖那一批,所以卖家是221.216.160.115 10/02 00:39
60F：→ Lenore:在卖过期产品嘛 基本上专业卖家应该没有进221.216.160.115 10/02 00:42
61F：→ Lenore:一批货可以卖好几年的情形..偏偏还一堆人221.216.160.115 10/02 00:42
62F：→ Lenore:觉得没有直接证据的情形下就可以直接把卖家221.216.160.115 10/02 00:43
63F：→ Lenore:定罪 对啦 乡民最大 都没有证据就可以信誓221.216.160.115 10/02 00:43
64F：→ Lenore:旦旦地入人於罪吗？可耻。114.250.126.190 10/02 00:47
65F：→ Lenore:我对原PO没有意见。相反地我很佩服你的人格114.250.115.179 10/02 00:50
66F：→ Lenore:这个板上很多人一被纠正就恼羞成怒....你是114.250.115.179 10/02 00:51
67F：→ Lenore:我看过少数被纠正能够虚心接受并改正的。这114.250.115.179 10/02 00:52
68F：→ Lenore:个板大多数的人只有打落水狗的勇气，没有114.250.115.179 10/02 00:53
69F：→ Lenore:慎思明辨的能力。114.250.115.179 10/02 00:54
70F：→ Lenore:更可耻的是,很多时候当事人都还没恼羞成怒,114.250.115.179 10/02 00:55
71F：→ Lenore:旁边一堆人就替他怒起来 有时候当事人并不114.250.115.179 10/02 00:56
72F：→ Lenore:是没有接受纠正的雅量 旁边却一堆人喊烧...114.250.115.179 10/02 00:56
天气开始转凉了~大家消消火，喝个热茶淡定一下吧:)
我很谢谢版友们的支持，(爱老虎油~揪咪)
同样的我也为了我的疏忽没有直接写明柜名而引起这波纷争感到抱歉。
刚开始没直接写明柜名，并不是怕被厂商提告，而只是"习惯性"的问题...
因为看过太多文章都是习惯名称上头加上「X」或是「*」，
後来也想到如果没写清楚的话，也可能让其他版友误认店家，把A店误认为B店>"<
所以也谢谢LO大的指正:)
稍後就让我们看看後续的发展吧~~(因为文长，我会整理後再PO文)
※ 编辑: Liebedu 来自: 210.242.248.32 (10/02 08:50)
73F：→ gigli2008:讨论离题了…118.168.226.118 10/02 08:06