作者sexyyou (哇)
看板BeautySalon
标题[心得] 台中中友倩碧预购服务不优
时间Tue Sep 25 00:29:14 2012
我跟男友都习惯用倩碧某些产品，两人每次买都失血很大
早些日子有倩碧小姐打来说我们可以先去买预购商品，本来约星期日，但後来改礼拜六晚上去
每年服务的小姐那天不在，我们去就有柜姐来招呼，也没想说要找谁服务
刚靠柜就有柜姐靠过来，拿DM给我们看，问我们需要什麽
我们要买水磁场，但是我们不知道水磁场要先买某样商品才能加购买到便宜的水磁场75ml价格
我们想说先买水磁场，因为完全没了，其它的之後再来买
跟柜姐说要水磁场一罐，柜姐一付不屑的表情说：那是加购商品。
加购商品？噢~好阿
但是你讲话一定要让人感觉这麽糟糕吗？
没服务没表情没亲和力
我的个性实在很糟，我也没有很客气的跟柜姐说：你可以说一下有哪些是需要加购的吗？
她也很简单的回我：这些都要加购。（指DM）
好吧！那我眼霜顺便买一下。
我原本常用的眼霜停产了我不知道，只知道它是银盖白身。
柜姐说：我们没有那罐眼霜。
我强调了两次，她才说：那罐停产了。
为什麽不早讲？为什麽要争说没有？
那不然我之前擦假的吗？
当然我已经有点火气了，也没什麽表情，看起来也很凶。
我想说买买快闪好了，就挑了罐眼霜跟水磁场。
她去结帐的同时，我跟男友翻着另一本目录，发现！
有水磁场+眼霜的特惠组！
虽然是小罐的5ml，但是至少还有送些其它东西，因为里面也有我想要的7 day（我有问柜姐7 day的价钱，但没有买）
柜姐不介绍整个就让人觉得很错扼，虽然说是我们自己要买的，但是可以亲切一点吗？
周年庆的意思不就是会有很多组合的商品任君挑选吗？
柜姐不都会帮客人想些划算的搭配吗？（之前遇到的都会，所以我自己就有这样的认知，没有要战的意思）
好吧！既然什麽都没有，那就算了。反正我也一张脸，很平手吧！
只是我离开一小步又回头的时候…
我发现！
柜姐在跟其她柜姐学我的表情跟动作!!
当下真想拿水磁场砸她！
我再也不去中友倩碧了！感觉没有很好…
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 42.77.66.166
1F：推 ntue7978:为什麽不客诉? 我遇到都当场全刷退 124.11.170.108 09/25 00:31
2F：→ ntue7978:直接请楼管过来处理 124.11.170.108 09/25 00:31
3F：推 huiminyu:欧美柜柜姐好像都比较跩一点 61.61.213.172 09/25 00:51
4F：→ huiminyu:客诉吧,这样满夸张的 61.61.213.172 09/25 00:52
5F：→ ufjd:可以上中友官网客服信箱反应…回覆蛮快的… 114.41.113.39 09/25 00:55
6F：→ ufjd:客服会回电给你 114.41.113.39 09/25 00:55
7F：推 lovelovefree:我大概知道哪一个...建议你去投诉吧! 59.126.145.42 09/25 01:21
8F：推 catshouse:感觉好讨厌喔ˊˋ 119.77.129.199 09/25 01:26
9F：推 ya0504:客诉就好了，找楼管不要找倩碧公司喔 106.64.17.9 09/25 01:28
10F：推 xnovia:和你碰到类似的柜姐，想试用一下还不屑介绍 61.57.87.86 09/25 05:01
11F：→ xnovia:只是试一下保湿水磁场一副爱理不理... 61.57.87.86 09/25 05:03
12F：→ amethysta:你当场没给客诉，现在上网抱怨没多大意 114.35.176.58 09/25 07:34
13F：→ amethysta:义，这种的就一定要客诉+当场刷退啊!! 114.35.176.58 09/25 07:34
14F：→ ballball520:去广三吧！我觉得广三的柜姐人都好好~ 114.38.32.57 09/25 08:57
15F：→ ballball520:我上次帮男友买去角质也是被冰的很火~ 114.38.32.57 09/25 08:58
16F：→ ballball520:这次周年庆就不再光顾中友了！ 114.38.32.57 09/25 08:58
17F：推 cutekangmei:明明就不爽了为什麽还要跟她买，遇到 220.135.125.52 09/25 09:32
18F：→ cutekangmei:这种我都直接说「看是你要让我客诉还 220.135.125.52 09/25 09:33
19F：→ cutekangmei:是换人来服务」，花钱干嘛这麽委屈。 220.135.125.52 09/25 09:34
20F：推 natsumesana:不能同意楼上全部更多了192.192.114.229 09/25 11:10
21F：→ natsumesana:真的不需要不好意思,客诉吧192.192.114.229 09/25 11:10
22F：推 bggyp:拿去刷退吧！买东西这麽委屈，何必呢？记得 42.71.196.234 09/25 12:13
23F：推 aspir:刷退!!!!+客诉 都花钱了干嘛给他赚业绩 163.29.185.99 09/25 13:20
24F：推 lovevaka:这情况我绝对当场回到他面前问他什麽意思 123.194.208.84 09/25 13:43
25F：→ lovevaka:客诉+刷退 不要让这种人赚业绩+1 123.194.208.84 09/25 13:44
26F：→ sukiayu21:建议去哪柜买以後就去哪柜买 还有我觉得 180.176.99.230 09/25 13:44
27F：→ sukiayu21:除非已经下定要买的态度 要不然任何让人 180.176.99.230 09/25 13:45
28F：→ sukiayu21:觉得只是问问的话语都容易让自己不舒服 180.176.99.230 09/25 13:45
29F：→ sukiayu21:不舒服就客诉吧 180.176.99.230 09/25 13:46
30F：推 a3191124:小姐态度差我一定不跟他买 之前在中友遇 111.253.83.241 09/25 14:11
31F：→ a3191124:到态度差的柜姊 本来想买的 结果我掉头就 111.253.83.241 09/25 14:12
32F：→ a3191124:走 事後回想起来应该要客诉... 111.253.83.241 09/25 14:12
33F：推 bluesky1167:昨天去sogo BB柜上看特惠组 柜姐也是 1.170.116.135 09/25 15:17
34F：→ bluesky1167:超跩 我连理都不想理他 掉头就走 直接 1.170.116.135 09/25 15:17
35F：→ bluesky1167:去资生堂国际柜买!!! 1.170.116.135 09/25 15:17
36F：推 greensummera:前几天去也超气的…180.205.176.191 09/25 16:43
37F：→ ufjd:虽然没靠过中友倩碧但常经过看都很冷~建议受 114.41.117.134 09/25 16:44
38F：→ ufjd:气的都去客诉~让他们被多开点罚单(中友罚单开 114.41.117.134 09/25 16:45
39F：→ ufjd:很大的 114.41.117.134 09/25 16:45
40F：推 chiaovc:不要留情 客诉吧!!!!111.243.150.129 09/25 17:56
41F：推 tabooitaly:原PO拍拍 我要买东西都是到广三买耶 那 114.24.27.77 09/25 18:14
42F：→ tabooitaly:边服务我觉得还不错 虽然我一副穷学生 114.24.27.77 09/25 18:14
43F：→ tabooitaly:样 不过柜姐都还蛮仔细帮我介绍 然後还 114.24.27.77 09/25 18:15
44F：→ tabooitaly:会让我试用 所以我这次就手软 也订了大 114.24.27.77 09/25 18:15
45F：→ tabooitaly:罐125ml的水磁场 114.24.27.77 09/25 18:15
46F：推 wei0421:态度都这样了为什麽执意要买?买得那麽不开122.121.183.233 09/25 20:36
47F：→ wei0421:心...122.121.183.233 09/25 20:36
48F：推 ElleveN:想问 客诉的理由要怎麽说？服务态度不好? 122.117.3.38 09/25 23:25
49F：→ ElleveN:要换人服务吗？但心情很差的情况 还会想继 122.117.3.38 09/25 23:26
50F：→ ElleveN:续买吗?QQ 122.117.3.38 09/25 23:26
51F：→ Littlegirl:我觉得换人服务还满爽...买给她看ˋˊ 219.86.210.206 09/25 23:47
52F：推 Littlegirl:而且还会对下一位柜姐堆满笑容=ˇ= 219.86.210.206 09/25 23:53
53F：推 owen13:服务态度真差 36.233.97.207 09/26 00:11
54F：推 mao777:我前几天去本来打算要买三步骤 柜姐一直 125.230.86.78 09/26 00:12
55F：→ mao777:推销精华液特惠组 我说我不需要结果他立刻 125.230.86.78 09/26 00:13
56F：→ mao777:＞臭脸 後来乾脆我走人不买 125.230.86.78 09/26 00:13
57F：→ owen13:我好奇客诉真的有用吗 36.233.97.207 09/26 00:14
58F：推 ninichu:客诉吧~别姑息养奸呐... 223.141.10.106 09/26 00:30
59F：推 ya0504:客诉有用呀，柜姊会被罚钱耶！除非她钱多 111.255.93.3 09/26 02:14
60F：推 shuee:原PO很好心还跟她买!要是我早就走人了 61.57.236.2 09/26 10:13
61F：推 dagihhh:好想知道名字喔，这礼拜要去，不想碰到 囧 218.35.223.13 09/26 13:24
62F：→ sexyyou:感谢大家的意见，下次我会嚐试客诉或刷退~ 42.79.20.123 09/26 23:16
63F：→ sexyyou:我只是觉得她长的有点像犯冰冰…一点点而 42.79.20.123 09/26 23:17
64F：→ sexyyou:X真的建议去别间或是可能你很幸运她那天 42.79.20.123 09/26 23:18
65F：→ sexyyou:缺业绩，然後服务就会超好~ 42.79.20.123 09/26 23:19
66F：推 blueflyfairy:我觉得广三的很不错!!下次可以试试:)140.119.149.131 10/02 00:05
67F：推 youiou0209:上次去广三SOGO遇到的倩碧柜姐很好耶 114.26.110.79 10/04 18:33
68F：→ youiou0209:给了好多试用包 也介绍的很详细! 114.26.110.79 10/04 18:33