虽然这是快一个月前的文章了，还是来回一下好了 （我是即将要离职的员工ＸＤ） ※ 引述《everyunique1 (everyunique1)》之铭言： : 屈臣氏: : 柜姐很烦, : 虽然自己绝对不会被推销成功,但被缠上还是觉得很烦 : (有人听过irra这柜吗= = : 很久以前(那时还不懂拒绝)曾经买过irra的产品.. : 忘了是哪系列的..其实还不错用耶.. : 但态度就不敢恭维了) 通常大店都会有专柜，不过他们好像是外包还是他们公司配过来屈臣氏的？ 我也常被推销的说，不过我都是笑笑地说有需要会过来看看 : 康是美: : 其实店员还不错啦.. : 不过他们很爱"观察"客人(听说是正职或店经理要求的) : 不过我还是比较讨厌屈臣氏的柜姐 : (美华泰的柜姐又比屈臣氏的更讨厌..而且有些皮肤比我还差还敢向我推销= =) 看到底下推文有人说有别家分店的店员很会监视客人（如Ｘ南？） 那应该是他们店长和当班（正职在上去一阶级）没有强制要求他们货品需贴安全标 （不过总公司有要求保安需贴安全标的说…） 正常来说一、三、五（或是像这周七天有五天进货= =）进货时，当分好一、二、三楼层 的货品後，员工都会上完一部份货品之後就开始贴高单价、化妆品、高失窃等物品安全标 其实贴那个真的很花时间，而且不只安全标、盒装物我们都还要把开口用胶带牢牢贴住 （因为真的常常在地板上或是商品後面发现内容物被偷走的空盒） 像我一边要站收银、一边还要关心或是客服有对产品任何问题的客人，还要一边上货、贴 安全标、用胶带贴住盒装物开口，而且开架化妆品（如KATE、资生堂等等）都很喜欢在下 午我要下班前二小时到货…一边要拿盘点机点每一个数量後又要花很多时间黏安全标或黏 开口… 每天都固定加一～二小时无薪水的班都快变成了一个固定的作息… 像原文底下推文指的那家店，我猜他们店员应该很幸福，因为都不用花时间去黏那些ＸＤ 所以才会把那些占用PT的时间（因为好像黏这些都是PT在用= =）挪来注意（关心）客人 吧 而看到前面某篇讨论或是板上常说在屈臣氏消费必须仔细核对发票的事情，也来说明和抱 怨一下… 收银POS系统真的非常的旧= = 电脑并不会主动提示告知某样商品有送什麽东西或是有什麽换购价还是条件等等 而且并不像便利商店一样，若不小心多刷一样还是要退货等等只要按一、二个键就可以 必须请当班拿专用的钥匙来转退货功能外、还要写一张单子等等 （因为听说是便利商店都是低单价的商品，而我们公司怕若开放让PT或非当班之正职也能 随意退货或删除多刷商品的话，会Ａ走那些高单价等等的钱） 而最常发生的事情莫过於明明有换购价，结果店员还是收原价 这点其实大多是不是故意的，因为换购价必须先按一个赠品键再刷商品才会有换购价 而老实说换购的东西真的真的不是算少，我想不可能每一个人都有办法全部记得起来吧？ 同样地，有送赠品或是满额送赠品却未送赠品，我想有时候可能不是故意的 因为真的像这档医美商品要送的真的非常的多= = 而且我前面有提过收银pos系统并不会提示你要送什麽 （部分商品只会出现黑色视窗列出货号说满额之类有送什麽，不过真的都看不太懂） 我想真的在收银系统，电脑真的需要换一换会比较好... 而也有人提过店员脸很臭XD 我猜可能是事情做不完（因为做不完就必须加无薪水的班直到做完为止） 像今天早上有进货，好不容易我一个人边站收银、边把十几箱物流箱的货全部上完、贴完 後，结果休息一小时一回来立刻进五大纸箱的开架化妆品…而且已经是离下班前二小时了 所以我可能今天下午服务到的客人，会觉得怎麽这位店员讲话速度很快然後趁客人在慢慢 思考要不要换购什麽商品後再慢慢从皮包掏出钱的空档，会用超快速的速度再黏东西XD 不过还好要辞职了啦… 这一篇好像比较适合贴在PT版的说ＸＤ　不过好险我要辞职了 还是觉得当位客人来逛逛这家店会比较轻松 不过今天有开架化妆品厂商的员工来巡视时，问了我怎麽她刚刚看别家店的员工聊天的很 开心、结果我却一个人要顾着收银、上货、还要冲过去帮人拿货品（其实有蛮多中年人站 在门口说他要什麽什麽样的东西，请你帮他拿过来给他看…） 其实大店、小店的员工当班数真的差蛮多的= = --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.212.29 ※ 编辑: PTTOnline 来自: 114.42.212.29 (11/05 00:08)