作者moonystar (小宇 :))
看板BeautySalon
标题[反推] SOGO IPSA柜姐态度差(肤质检测只能一次?)
时间Tue Aug 10 23:45:52 2010
去年十二月我到忠孝SOGO IPSA靠柜做肤质检测
那时候水份的仪器坏掉了 拿了四包自律循环液试用包 但是感觉都黏黏的
一直到今年八月 这中间我陆续用过泥状去角质和角质调理液
因为现在是夏天天气很热很闷 想换基础保养 所以想再给自律循环液一个机会
（我自己认为化妆水+乳液一瓶很省事啦）
而且我心里想 去年冬天的肤质跟现在一定不一样吧
所以我今天就临时的靠柜说想做肤质检测
刚好柜上也没什麽人 於是小姐就请我坐下并问我以前有没有填资料
接下来就是一串让我觉得很轻蔑的待遇...
柜姐（检测单上面字太草 我只看的懂
沛x）问：今天想买什麽？
我：我试试看自律循环液
柜姐回：
以前不就试过了？
我有点愣一下 然後回答：呃 可是那是很久以前的事了耶
接着我填了资料 写到平常在用的保养品 我写的是兰蔻跟佳丽宝
柜姐看的时候说：
你用的应该跟上面写的不一样吧
我当时觉得很莫名其妙 我骗你干麻啊？ 她讲这个话的意义在哪
可是我还是回答她：没有啊 一样啊！我用兰蔻的化妆水 还有那个超瞬白精华
就这样而已 我怕黏所以没擦乳液
之後我还自己说：我找到一款很好用的防晒
柜姐又问：你用哪个牌子的？
我：佳丽宝
另外我问她：用完泥状去角质是不是应该挤粉刺？还是什麽？
她回答：
你说呢？
我很尴尬的笑一笑就没说什麽了（好像我问了一个白痴问题）
因为我真的不知道是应该要挤粉刺还是不要管它还是贴妙鼻贴之类的！
後来我有说我想考虑看看 再想一下
她问说：你今天不是要买吗？
後来她说
"你不是已经来过两次了？"
我说没有啊！之前只有一次！
柜姐说：不是两次吗？去年十二月～
我回答：喔对啊！就去年十二月 跟今天 加起来两次啊！
（原来她把去年十二月跟今天加在一起算两次 但是她口气真的很差）
她告诉我
肌肤检测只能做一次而已 没有人像我这样来两次的
我说：喔～我不知道你们有这个规定 而且我想去年十二月跟现在肌肤诉求可能不一样
而且去年十二月来的时候 测水份的仪器坏掉了
柜姐回答：测水份的用看的一下就知道了啦！不用测也可以
最後又一直强调
他们柜不提供客人这样一直回来做肤质检测
"可是我今天还是会给你试用包" （後来给两包）讲的她好大方对我好好
可是我刚刚爬文 的确有版友再次去做检测 而且只隔四个月耶 也没听到她被冰啊～
如果真的不能做第二次 那她直接跟我讲就好啦 为什麽我活该要被冰被这样对待
实在是很火大......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.224.238
1F：推 halufiBLUE:真的不爽就客诉吧 让他去上课 122.126.123.51 08/10 23:54
2F：推 zoetomb:更年期来了(误)xd,要遇到真的是好的柜姊 111.248.52.68 08/10 23:55
3F：→ zoetomb:是要看运气的..客诉吧 111.248.52.68 08/10 23:55
4F：推 oysteroyster:没有不能测两次吧,很少听说IPSA柜姐 61.231.110.68 08/10 23:56
5F：→ oysteroyster:态度这麽差的耶....拍拍 61.231.110.68 08/10 23:56
6F：推 sasapin:打电话去客诉她!! 140.122.20.198 08/11 00:23
7F：→ sasapin:我去南西IPSA柜姐还跟说换季的时候可以再 140.122.20.198 08/11 00:24
8F：→ sasapin:回柜上测试看看循环液需不需要换别款用耶! 140.122.20.198 08/11 00:24
9F：推 ILOVEYD:我在SOGO忠孝IPSA也被冰过...220.132.174.152 08/11 00:25
10F：→ ILOVEYD:表明要买的时候，小姐表情变化很大...220.132.174.152 08/11 00:25
11F：→ sasapin:而且我之前去做测试的时候虽然有用过泥状 140.122.20.198 08/11 00:25
12F：→ sasapin:去角直跟角质调理液,但都不是临柜买 140.122.20.198 08/11 00:25
13F：→ ILOVEYD:但是我没测过肤质，因为她说周年庆人太多220.132.174.152 08/11 00:26
14F：→ ILOVEYD:不给测...220.132.174.152 08/11 00:26
15F：→ sasapin:所以柜上没有我的购买资料,但是帮我服务的 140.122.20.198 08/11 00:26
16F：→ sasapin:柜姐还是很客气的帮我做测试跟解说,并没有 140.122.20.198 08/11 00:26
17F：→ sasapin:因为我之前用的不是在柜上买的就对我无礼 140.122.20.198 08/11 00:27
18F：推 eggrolls:我之前在高雄IPSA柜姊还跟我说把我目前的 114.36.200.160 08/11 00:32
19F：→ eggrolls:保养品用完再来测比较准?! 114.36.200.160 08/11 00:32
20F：→ eggrolls:我看是要推销比较快吧~~ 114.36.200.160 08/11 00:33
21F：推 mimiracle:sogo~不意外 203.73.149.17 08/11 00:43
22F：→ amethysta:为什麽不客诉！！124.218.202.149 08/11 00:53
23F：→ moonystar:我当时以为真的只能检测一次啊 >"<118.233.224.238 08/11 01:34
24F：→ antibody27:你们的对话只有这样吗?? 163.29.32.126 08/11 01:40
25F：→ antibody27:我想你应该全部打出来比较好 163.29.32.126 08/11 01:40
既然antibody27要求打出全部的对话
我就尽量凭我的印象打出来 （但也跟原文没差多少吧 ="=）
我敢保证 全程我都非常有礼貌而且笑笑的
我回到家只是想把这个很糟糕的经验分享出来
根本没什麽好隐瞒或捏造的......
※ 编辑: moonystar 来自: 118.233.224.238 (08/11 03:39)
26F：推 dododino:这柜姊跩屁啊~ 八成大姨妈来了~140.113.129.223 08/11 03:46
27F：推 bloom19:同学测了N次(有消费)~每次都夸柜姐是天使 115.82.187.249 08/11 10:25
28F：→ bloom19:她在南西的新光柜点作的 115.82.187.249 08/11 10:25
29F：推 Chiannti:一定要客诉 这样她才会知道这是错的 218.163.88.113 08/11 10:30
30F：推 so2hyun:客诉她+1 123.240.72.88 08/11 10:49
31F：推 piez:没有遇过这样的柜姐，建议客诉 111.251.204.13 08/11 10:50
32F：推 linche:我之前在站前店..被请出柜耶..= = 58.115.139.239 08/11 11:06
33F：→ linche:只是问了一下产品就说叫我们下次再来 58.115.139.239 08/11 11:06
34F：推 kimuranene:好险不是服务我的那位 呼~ 我遇到的那 220.137.9.48 08/11 11:26
35F：→ kimuranene:个人超好 还一直叫我回去测试... 220.137.9.48 08/11 11:27
36F：推 misselva:这位小姐我遇过，讲话真的是这样有点带刺 124.11.68.6 08/11 11:30
37F：→ misselva:讲的文字客气但口吻不是那麽回事 124.11.68.6 08/11 11:34
38F：推 dododino:出柜... 吓我一跳@@"140.113.129.223 08/11 11:34
39F：→ misselva:让人乍听不舒服但又说不上来是哪里不对劲 124.11.68.6 08/11 11:34
40F：→ misselva:他的名字应该是「沛缇」 124.11.68.6 08/11 11:35
的确像misselva说的 这位柜姐讲话字面上算客气
但是语气真的是带刺 让人觉得不是太舒服 当下也说不出哪里怪
谢谢你提供他的名字给我！
41F：推 reicat:ILOVEYD大 周年庆都不能测肤质 会员也不行~123.204.236.187 08/11 11:52
42F：→ reicat:建议客诉+1123.204.236.187 08/11 11:53
43F：推 gliness:建议客诉! 这柜姐晚娘脸吗?==" 140.123.213.26 08/11 12:17
44F：推 linche:冏出柜非比出柜~~~ 58.115.139.239 08/11 12:53
45F：推 qazqaz0:客诉她阿!!!看了令人超不爽的123.195.106.132 08/11 13:03
46F：推 KaoPipi:同为服务业但不能接受+1 找SOGO的组长 118.168.71.144 08/11 14:05
47F：→ KaoPipi:陈冠廷陈先生吧 118.168.71.144 08/11 14:05
48F：推 nakayama19:客诉+1，我在台中中友不同时间也是测2 210.69.115.210 08/11 15:19
49F：→ nakayama19:次，小姐都还笑咪咪(不同小姐) 210.69.115.210 08/11 15:19
50F：→ nakayama19:如果一个半月内要测2次被阻止还比较合 210.69.115.210 08/11 15:20
51F：→ nakayama19:理，都隔那麽久了..实在有点糟 210.69.115.210 08/11 15:20
没错 从去年12/29 到今年8/10 也够久了吧
刚刚对照了一下这两份
发现这位柜姐没有帮我测新陈代谢（角质平整＋角质重叠）也没有测透明感 弹力/张力
52F：推 naive:上星期我去中坜SOGO 小姐态度是不差 140.120.90.150 08/11 15:58
53F：→ naive:但是他竟然说没有试用包可以给(泪) 140.120.90.150 08/11 15:58
※ 编辑: moonystar 来自: 118.233.224.238 (08/11 17:29)
54F：→ ILOVEYD:原来周年庆都不能测，我了解了，谢谢：）220.132.174.152 08/11 19:33
55F：推 luelue:客诉啦 118.169.62.249 08/11 22:33
56F：推 mythe:客诉+1 原po拍拍 换柜点/柜姊吧～122.116.220.243 08/12 00:03
57F：→ mythe:写信客诉试试看 之前被资生堂用很生气写信+122.116.220.243 08/12 00:05
58F：→ mythe:电话很有效122.116.220.243 08/12 00:05
59F：推 liu37:我去做过好几次都没买耶..在台南新天地 58.114.81.37 08/12 00:15
60F：推 dilys868:建议客诉+1~~125.231.215.237 08/12 02:40
61F：推 linlin010:我也是遇到他耶...服务态度不是很好... 59.112.208.72 09/20 13:53
62F：推 creaoo:上两星期才去SOGO,就是她服务态度很差140.119.236.200 11/06 11:25