※ [本文转录自 MakeUp 看板] 作者: Osiana (夏天凝冻在此) 看板: MakeUp 标题: [情报] 专柜美妆 全面转战网路 时间: Tue Jun 9 12:06:53 2009 专柜美妆 全面转战网路 莱雅3大品牌首度进驻线上购物 怡佳雅男士业绩拼专柜 苹果日报2009年06月09日 报导╱副刊中心 宅经济醱酵，向来以实体为主要销售通路的专柜美妆品牌，大举进军网购市场。 以往对参与网购市场态度低调的莱雅与怡佳两大美妆集团， 目前已积极上线抢夺网路商机， 台湾莱雅旗下的5大专柜美妆品牌中，除ARMANI外，6月起全面进驻GOHAPPY网站， 其中兰蔻、植村秀与碧儿泉均是首度与网购业者合作； 而怡佳集团也表示， 除目前已上网销售的雅男士、品木宣言及BOBBI BROWN三个专柜品牌外， 若网购业绩反应不错，会持续推动旗下品牌进驻各大网路购物中心。 以往由於担心百货公司的反弹，美妆与网购业者合作都极尽低调， 业者私下都表示，这种事只能做不能说，美妆业者虽然知道网购有很大市场， 但现阶段若太公开，惹火了百货，要求专柜撤柜，对美妆业者来说是无法承受的打击。 不过由於宅经济醱酵，开始有业者积极进军网购。 今年5月，远东集团的GOHAPPY网站上打出「台湾莱雅进驻特惠」， 庆祝旗下的兰蔻、植村秀、碧儿泉及Kiehl's进驻GOHAPPY网站， 这四大品牌昨天也坦承已与GOHAPPY网站合作。 台湾莱雅五大品牌中，先前已有Kiehl's与PChome 24h购物合作， 这次再加上兰蔻、植村秀与碧儿泉，共计有四大品牌与网购业者合作， 只有ARMANI因目前专柜只有三个，暂不考虑上网销售。 兰蔻公关经理陈怡欣表示，目前线上平均陈列超过45款单品及3组特惠组， 产品售价与专柜一样，但会在网路上提供独家特惠组作为产品的差异化， 未来也可能针对住郊区的消费者，推超商取货的销售方式。 网购回购率高 开发新客源 与台湾莱雅相比，美妆龙头之一的怡佳集团对网购市场布局较早， 怡佳集团旗下包括雅男士、品木宣言及BOBBI BROWN， 先後在Yahoo!奇摩购物开设旗舰中心， 打头阵的男士品牌雅男士，已上线约半年， 雅男士公关廖文宏表示， 网路购物成长稳定且回购率高，每月业绩已是单一专柜的月平均营业额， 但根据顾客资料比对，网购与实体通路消费者并不重叠， 可见网路购物的确开启美妆保养品另一片蓝海。 刚於上个月上线的专业彩妆品牌BOBBI BROWN公关陈思文表示， 线上销售单品比组合受欢迎， 在网路旗舰店将以线上影音，每两周教授一种新主题，讲解商品使用特性， 消费者也可回专柜谘询彩妆师。 ~H2O+网购业绩拼专柜 在Yahoo!奇摩购物开站半年的~H2O+公关蔡佩君表示， 由於网路搜寻跟比价都方便，针对这样的消费习惯， 他们对网路上推出的特惠组会较百货公司专柜快速，也会较实体通路便宜， 并尽量维持半个月即更换特惠组内容，目前网路业绩可达总业绩的20%。 英国沐浴保养品牌LUSH与有机品牌茱莉蔻儿也於Yahoo!奇摩购物开设旗舰店， 两家公关皆表示，成立线上购物中心後业绩相当亮眼， 以母亲节档期业绩为例，已可追上实体通路单一专柜。 ˙BOBBI BROWN 经典BOBBI眼影盘*光灿紫 3色微煦眼影 + 1色金属光灿眼影 + 迷你双头眼影/眼线刷 原价2800元 特价1600元 Yahoo!奇摩购物 ˙品木宣言 青春无敌REM修护晚霜50ml，送青春无敌调理机能水100ml 原价3350元，特价2700元 Yahoo!奇摩购物 ˙雅男士控油保湿乳液50ml + 净痘一点灵15ml 原价2200元，特价1300元 Yahoo!奇摩购物 6/15前 ˙LANCME防晒双星组 UV柔白隔离乳SPF50/PA+++30ml（正品）+ UV柔白眼部隔离乳SPF30/PA++15ml（正品） + 360°超瞬白精华10ml + 360°超瞬白眼部精华5ml GOHAPPY 原价4550元，特价2850元，限40组 ˙买Kiehl's青春痘调理霜30ml，送小黄瓜植物精华化妆水40ml 原价1410元，特价1300元，限20组 PChome 24h购物 ˙MAKE UP FOR EVER 晶钻黑时尚礼盒组 晶钻眼颊彩*307 + 防水眼线笔*0 + 自然型假睫毛*25021 + 睫飞色舞假睫毛 Step By Step DVD 原价2150元，特价1200元 Yahoo!奇摩购物 哪里买 GOHAPPY www.gohappy.com.tw Yahoo!奇摩购物 buy.yahoo.com.tw PChome 24h购物 24h.pchome.com.tw 香奈儿 高丝硬是不迷网 尽管网路商机看似一片光明，但许多品牌仍坚持不上线贩售， 包括香奈儿、高丝集团、LVMH集团的迪奥、娇兰、纪梵希与佳丽宝集团， 纷纷表示品牌精神不只是为了销售商品， 也希望消费者在靠柜时可给予充分的谘询与服务，因此不考虑将商品搬上网路销售。 专柜购买有保障 高丝集团表示，网路上水货猖獗，价格混乱，确实影响实体通路不小， 许多消费者皆曾询问过网路销售相关讯息， 但品牌方面仍希望消费者可到柜上购买，不但专柜上的商品齐全有保障， 也可当面获得柜姐详细解说与谘询，不担心会买到水货， 若商品使用有任何问题，也有对应窗口可以得到解决的管道。 网购美妆加注供货商 难辨公司货 网购美妆除低价外，愈来愈多网购业者强调贩售是公司货， 但包括PChome 24h购物与Yahoo!奇摩购物，目前贩售兰蔻360°超瞬白精华6件组， 外包装上虽都有进口商台湾莱雅标示， 但PChome 24h购物在每瓶保养品上加贴了供货厂商花菲花的电话及相关资讯， 而Yahoo!奇摩购物则贴上「调理液」等中文名称，令消费者搞不清楚是公司货或水货。 台湾莱雅表示，兰蔻360°超瞬白精华6件组是今年母亲节特惠组的赠品， 整组连同包装从国外进口，只在外包装贴上中文标示，完全未拆封， 专柜货瓶身没有任何贴纸，而网路上贩售的商品瓶身上却贴有其他标示， 显示业者在贩售前已拆封， 是业者向专柜购买再至网路上转卖或是水货冒充专柜货，无法确认， 消费者最好上专柜买美妆品较有保障。 Yahoo!奇摩购物：卖赠品将惩处 网购与专柜包装背面贴有相同中文标示， 除说明容量、用法外，也标示台湾莱雅名称、地址与服务电话，代表是公司货。 针对贩售的兰蔻360°超瞬白精华6件组上有供货厂商贴纸， PChome线上购物指出，已向供货商花菲花确认货源来自专柜， 瓶身贴标签是因公司规定要求美妆品皆需由供货商贴服务商标签，才可入仓进货清点。 Yahoo!奇摩购物表示， 因百货公司美妆组合商品为透明包装、再加附1张全部商品使用标示， 供货商为服务消费者，再贴上中文标示说明， 内部规定不销售赠品，仍有少数厂商私下销售，近日将查核卖场，惩处违规厂商。 专柜赠品 兰蔻360°超瞬白精华6件组专柜赠品的瓶身没有任何贴纸。 PChome 24h购物 PChome 24h购物贩售的兰蔻360°超瞬白精华6件组， 瓶身却贴有供货商花菲花的电话及地址等资讯。 Yahoo!奇摩购物 Yahoo!奇摩购物贩售的兰蔻360°超瞬白精华6件组，瓶身贴有中文名称。 转录自http://0rz.tw/Mr3Rz --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.179.13 ※ 编辑: Osiana 来自: 218.168.179.13 (06/09 12:08) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.179.13