中职会长蔡其昌卸任前告白： 棒球不能只靠本质球迷，要从体育用品社变百货公司！ 邵蓓宣 2026-09-07 能想到中华职棒今日的盛况？这6年来，中华职棒扩编到 6 队，2023 年大巨蛋落成启用 ，2024 年世界棒球 12 强赛中华队夺冠，例行赛场均人数突破1万人，整个产业彷佛在这 2年搭上了一条超高速列车。 在准备卸任的倒数时刻，蔡其昌回顾这1000多个日子，不谈荣耀与政绩，而是他对台湾棒 球最务实的商业告白。 国际赛是「票房急单」，但产业茁壮要靠日常需求 职棒 36 年来，台湾企业经营职业球队，常常被外界甚至企业内部视为一种「社会责任」 。赔钱是常态，大家靠着对棒球的热情，苦撑着「国球」信仰。但在蔡其昌眼中，这种道 德绑架的运作模式，是职棒无法壮大的致命伤。 「我只能谢谢过去的人，因为他们很认真在做公益；可是我觉得台湾职棒走到现在，不应 该停留在公益。」蔡其昌直言，接手会长时，他脑中唯一的念头就是：「要把职棒的饼做 大」。 把饼做大，就是让职棒成为能赚钱的产业。「看起来好像在谈生意，事实上怎麽赚钱你不 谈，你只是很抽象的在一种道德的架构底下去谈棒球的发展，棒球是不会有发展机会的。 」 长久以来，台湾的棒球太依赖国际赛。棒球在台湾跟国族情感绑在一起，甚至跟台湾长期 在国际被打压的命运做连结。只要中华队在国际赛赢球，球迷就会带着热情涌入球场；一 旦热潮退去，票房又会回到低档震荡。 「世界冠军或者国际赛，只是我们这个产业的急单。」蔡其昌点出产业体质的脆弱：「靠 急单很好，我也喜欢，但我们要创造日常的需求。如果票房只能在拿金牌的那一刻爆冲， 就无法健全发展。」 要创造日常的市场需求，就必须从根本改变联盟与球团的运作思维。 用「现金流」证明联盟赚钱能力，才有话语权 联盟过去的角色有点尴尬，最初只是因为球团要办比赛，才成立一个公正单位，对外统一 代表，实质上只是个「收行政费、办比赛」的机构。身为联盟会长，其实没有实权去命令 球团该怎麽做。 蔡其昌深知，要让财团老板们听进去，唯一的语言叫做「现金流」。 「我刚上任的第一个工作，必须让大家的目标跟心态是一致的。这不是理论，最重要就是 创造现金流。」蔡其昌回忆，上任第一年他就直接告诉各队：「我想办法让联盟赚钱！」 当联盟带头示范怎麽做生意，以每年举办的明星赛为例，过去被球团视为「交钱推广」的 广告费，现在联盟把明星赛打造成极具商业价值的棒球嘉年华。2025 年明星赛票房加上 周边商品贩售，销售额高达约 7000 万元；2026 年也是 2 天卖满 8 万人。 「以前花球团的钱，现在联盟不但自负盈亏，还有盈余分钱给球团。当你创造现金流，讲 话人家才会听。」蔡其昌说。原本各自为政的 6 个球团加 1 个联盟，变成了一个紧密的 利益共同体。「表面上看我们是 6 队在打比赛，但就产业行销而言，我们其实是一家公 司。我们既分享又竞争又合作。」 而这家「大公司」对外的行销主轴，蔡其昌定调为：从体育用品社，变百货公司。 过去，职棒只卖给懂得看棒球的「本质迷」，现在各队扩大引进啦啦队应援经济，邀请知 名韩团演唱、举办各式各样的主题日。那些原本不看棒球的人，为了「看秀」、感受气氛 走进球场。人流来了，再将他们慢慢转化为棒球的忠实观众。 面对网路上「本质球迷」与「啦啦队迷」的论战，蔡其昌说：「每一个市场都有人爱，但 这两个都是我们要的客群，我都要！」 蔡其昌的总机哲学：在球场听见市场需求 为了随时掌握这间「百货公司」的顾客满意度，蔡其昌化身为乡民口中的「蔡总机」。 小到联盟吉祥物「欧告」的玩偶缺货，大到大巨蛋的场地协调，他时常在社群平台 Threads 上「海巡」回覆球迷。很多人以为这只是政治人物的网路公关，但对他来说，这 是最真实的田野调查。 「对企业来讲，这就是『客服』。我联盟是开门做生意，客服做得不好，就会影响顾客进 场与购买的意愿。」蔡其昌说，他去球场巡视时，不是在看球，是在「看球场」。 当球迷找他拍照、签名，他就会顺口问：「你们几点到？怎麽来？接下来要做什麽？」脑 袋里转的都是变现的可能：「我在想，这怎麽可以变现？像国外有卖『赛前球场巡礼』， 搭个棚子卖20张票，让你进来近距离看练球；还有卖『上班路』套票，球迷花钱买一个特 定位置，只为了在球星走进球场时能近距离打招呼、要个签名。」 「当你知道球迷客户的需求的时候，你就会创造新的商机。我为什麽被叫总机？其实只是 我客服的展现而已。」 独特的「台式应援」，打造全球最热闹的棒球赛 在蔡其昌任内，中职观赛人数一路攀升。但他认为这只是阶段性的，「产业的饼还可以再 做大。我不讲上限，因为需求是自己创造的。」蔡其昌指出，台湾职棒下一个需要填补的 ，是因应「消费升级」产生的产品断层。 他分享一个故事。有一次，他带一位上市公司的老板去看球，已经买了本垒後方最好的位 置。看完比赛後，这位老板问他：「这张票多少钱？」蔡其昌说大概600元。老板问：「 有没有6000的？」 「我说没有。老板觉得观赛体验不够好，位子小，还要一直借过给别人，还把饮料踢倒了 。」蔡其昌苦笑，「明明他可以消费 6 万元，我却只卖他 600 元，这是暴殄天物嘛！」 除了国内的硬体升级，另一块拼图是国际化。台湾只有 2300 万人，竞技实力跟历史比我 们久的美国大联盟、日职相比，如果不谈差异只谈棒球本质，台湾没有机会。 「我们有没有可能把文化差异，变成赚钱的卖点？」蔡其昌把台湾职棒定位为「全世界最 热闹的棒球比赛」。这种独一无二的台式应援，已经成为吸引日韩球迷买机票来台朝圣的 诱因。「台湾的啦啦队，在全球的啦啦队市场，就是 MLB 等级！」 终极愿景：让更多人有机会当陈杰宪、大谷翔平吧！ 蔡其昌认为，所有的商业手段，最终仍希望翻转社会对体育的价值观，为下一座世界冠军 扎根。他说，比起谈生意，他更想回归到一个单纯爱棒球的球迷。 过去的台湾，体育往往是不会读书的孩子的最後选择。「就算你是天生的练武奇才，一样 先去读书考试。」 今天中华职棒球团老板们愿意砸下资源，开出陈杰宪、江坤宇、林立这些上亿元的合约时 ，「当家长愿意衡量这个孩子，如果天生就是未来的大谷翔平，他可以直接选打棒球！」 蔡其昌期盼：「他不用再去先看看他会不会读书、有没有机会当工程师，直接当陈杰宪、 大谷翔平吧！」 把棒球当作一门好生意，创造出成熟的产业链，让台湾的一流人才，愿意把打棒球和棒球 相关的工作放在跟其他职业一起评比，台湾的棒球红土，才能真正迎来属於自己的大谷翔 平。 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/72718 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.250.89.91 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Baseball/M.1788762908.A.E0F.html ※ 编辑: troy30408 (60.250.89.91 台湾), 09/07/2026 14:39:45