作者bmbmbmm (小鱼干)
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标题[疑问] 有关下午茶兑换券想问问85度C店员们
时间Fri May 1 17:50:54 2015
明明是我们花钱跟85度C买40元的下午茶兑换券,去餐厅换兑换券上限定的东西(等值且没有比现金购买便宜的商品),为什麽大部分的店员看到这种券都很不屑的态度(从台北市换到新北市都会出现这样的态度,大约10个有7个让人感觉口气不是很好),请问这张券是收了有损他们业绩还是店员要自行吸收吗??不解为何店员看到这张券态度不好?
另外这种商品券的贩售动机也不是很了解,花40元买一张限定只能换某些商品的券,有时分店还会跟你说我们现场没有这个蛋糕无法换给你,要不就找别家有卖的店,还不能加钱换别种口味的蛋糕(重点是这个蛋糕现金520,我买13张40元的券也是520)限制这麽多我买券干嘛??
跪求解答~
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1F:推 allison0v0: 主要是因为直营加盟不一样吧,有些加盟店的蛋糕种类真 07/17 14:10
2F:→ allison0v0: 的很少,或者是加盟店的老板有交代。至於态度方面... 07/17 14:10
3F:→ allison0v0: 我也很不解。 07/17 14:10