作者b3630 (论文催生中)
看板Barista
标题Re: [抱怨] 丹堤中山区的烂店
时间Sat Jun 9 14:23:06 2007
※ 引述《b3630 (论文催生中)》之铭言:
: ※ 引述《pinkgo (pinkpink)》之铭言:
: : 点了餐120元以上, 食物放桌上 吃一些 到外面接个电话
: : 回来桌子清的一乾二净, 我的外套书也都移到角落去
: : 请问大家该怎麽办??
: 写mail到总公司客诉,留下联络方式,他们会处理
: 如果是加盟店,督导会去沟通,E-mail也会给加盟主看,要求改进
: [email protected] 这个就可以了
: 不过倒是很好奇是哪一家店?
: 因为一般来说,除非已经用完餐,而且没有东西在座位上
: 店员就会认为客人已经离开,但是没有自己回收餐盘
: 没事就跑出去收拾,或是三检的时候才去收拾
: --
: 我可以猜是贴了很多莫名其妙标语的那一家吗?
: 推 timrobert:最後一句话会让我想到在马偕附近的那家... 06/05 00:40
: 推 b3630:真是声名远播啊~~我去过不下20家丹堤,这家的标语 06/05 23:38
: → b3630:令人最「印象深刻」 06/05 23:39
: 推 timrobert:我觉得公厕那句很妙....不知道该笑不该笑 06/06 01:02
: 推 b3630:你可以在那里放声大笑再走进去上厕所 06/06 08:42
: → b3630:之前旧的店员其实不会管你,现在全换新店员我就没进去过了 06/06 08:42
: 推 mimotoki:可以知道有哪些标语吗?好奇~~~~~ 06/06 16:34
: 推 doahha:可以问一下厕所的标语是什麽吗? 06/07 11:06
我就一起回好了
之前常在标语店游荡,如果你只点一个一份餐,但是坐了超过两小时左右
加盟主就会过来要求你多点一份东西,她认为一份东西只能坐两小时
要再坐,请再点
我也去问过标语店的前店员,他们的确做过这种事
当时的情况一如原po所说,客人还没吃完,只是出去讲个手机
但是加盟主看他坐太久了,就叫店员把客人没吃完的餐点收走
他们虽然无奈,但是毕竟是人家请的,只好这麽做
至於厕所的标语啊
我没记错的话应该是:
「本店非公厕,入内请最低消费」
以前有旧店员就因为这样被客人骂,对方认为服务业不能这样
不过一样嘛,加盟主要放的,你是员工也没辄
虽然加盟主不在店里,不过他会知道你坐了多久,或是你没点餐就去厕所
因为有好几支的监视器对准客席,她可是看得一清二楚呢
我想不要怪店员吧,他们也是被监视的对象,不照做也不行
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.119.143.225
1F:推 timrobert:还认识里面几个干部...不知道还在不在...他们也很无奈吧 06/10 00:27
2F:推 b3630:当初到信二受训的全职+PT全离职了,而且是递离职单後 06/10 08:47
3F:→ b3630:没到三个礼拜,是隔天直接被fire 06/10 08:48
4F:推 timrobert:是这样喔..想当初我还和健美先生打打闹闹的..竟然走了.. 06/10 19:40
5F:推 b3630:是啊,他们一直想维持店的水准跟直营店一样,可惜现在都没了 06/11 23:29