怡客新店北新店(北新路二段的)店员服务态度很差 我已经很久没有被气到当场小小发作出来了 今天到这家怡客想说要买张加值卡 因为想用刷卡的 所以一开始就先问店员说这家店可不可以刷卡(之前没来过这家) 店员就只我说可以 就去忙自己的事了 我以为他是去弄前一个顾客的东西 所以暂时没时间问我需要消费什麽 所以我就在那边等 等阿等 没想到过了一阵子 有位顾客又进来点餐 他就立刻帮他服务 (那我之前是在那边等假的吗?) 我小小吓到 就赶紧跟他说 我要买张储值卡 他就要我等 於是我又等他服务完新进来的人之後 他才帮我弄 於是我买了张卡 储值2000 结果总共他就收我2080 因为我是第一次购买 觉得很奇怪为什麽多收80 他也完全没有跟我解释 非常冷淡 我就自己又主动问他多的80元是工本费吗 他就淡淡地说是 态度冷漠 完全没有多做解释 於是我就已经开始小小不爽了 最後处理好之後 他就把卡给我 奇怪的是 因为当初我看他拿卡出来时 是拿一小本东西(像卡片大小的封套之类的 然後卡片在里面) 我想说最後应该会这一小本东西都给我 结果 他只把卡片从里面抽出来给我 然後那一小本(张)东西 他就自己收起来 我想说那应该是卡片说明之类的 我也想留着看看(而且那应该原本就是给购买卡片的人看的吧) 所以我又主动问他说 刚刚是不是有一个说明书之类的 可不可以给我参考 结果 他居然说 那个东西 要我"填一份顾客资料"才可以给我!! 我真的不明白那是个什麽样的东西 居然一定要我填资料才可以给我 我就有点不高兴了 就开始填 填了几个字 有顾客进来了 他就要我到旁边写 虽然要我到旁边写的态度还ok 但是经过前面的累积 加上他那一贯冷漠的态度 让我觉得他是在赶我走 要我别妨碍他做生意 我这里就真的气到了 所以我一气之下摔了笔说不要了就走了 回来之後 特地上网看怡客网页想说看看那个东西到底有什麽了不起 结果发现 那个资料填了之後(有独立的封套序号) 再上网登陆 就可以有生日礼 而且那份资料除了直接交给店员 也可以回家自己填了之後再邮寄 这让我不明白店员为什麽一开始不将那份资料给我 後来经过我的要求 为什麽又要求我必须填了资料才把东西给我 而且这也侵害到了我的权利 所以我很不高兴 请问有怡客卡的人 知道这种情形我可以怎样补登资料 又我可以如何客诉这位店员(胖胖有点胡子看起来有点接近中年的人) 谢谢 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.91.77.168