※ 引述《iscboy (蒸发)》之铭言： : 在这个版好一阵子了 : 我承认公司仍有许多有待改进的地方 : 但是或多或少有时候 : 公司也是有在进步的 : 当然离好还很远 : 可是我却很不习惯一些版友总是极度地悲观 : 甚至是非常地一再地责难公司 : 不管任何事就是一再地抱怨 : 却没有建设性的回应 : 但是当公司好一点时却没有任何高兴 : 或对公司鼓励的感觉 : 这样我觉得真的很不好 : 让人觉得越来越消沉 : 我不是说公司很好 : 当然还差得远 : 但是我觉得少一些情绪性的东西 : 少一些单纯的抱怨 : 反映出事实 : 至少公司有知道 : 我们尽了力就是了 : 而有一些版友就很棒 : 会说出实际的问题 : 甚至提出对策或建议 : 很欣赏这样的版友 : 我自己虽然也没有提出多好的意见 : 但是我也尽了力了 : 因为我还蛮常打0800的~~哈哈 我想也许是因为每个人都看到公司的不同面吧 有些人也许跟公司有些关系公司的服务就会有点不一样整个感觉就会很好 有些人则是很真实的说出他们对伊是的感受 有些人则是很真诚的提出自己的建议予看法 而还有些人可能是公司的员工 也许是受到了委屈想要发泄 也许会有赤裸裸的批判希望公司可以正视某些问题 看到的问题不同 公司给予的回应不同 门市给予的服务不同 所呈现出来的感受就会不同 那麽反映出来的事实也就依其感受而呈现 Anyway,我觉得不管是看到负面的或是正面的批评指教与鼓励都好 因为至少还有人肯说 如果什麽都不说..那麽似乎也少了一点进步的原动力 至於情不情绪化....看看这个企业给每个人的信赖程度吧.... 有的时候情绪化代表的不只是对公司的不满与失望 还代表着心痛....因为觉得伊是咖啡不该只是这样子的 之前还在伊是也还是版主的时候 常常一天没几篇文章 相较於同业的Starbucks每天文章都不少 有时候的确会有些灰心觉得伊是真的是没人注意 不过每去一家店还是会稍微宣传一下 希望多一点人知道 然後可以跟客人讲 客人也可以上来说说心得 而公司也可以跟星巴克的版一样 找个人来专门回答客人的疑惑 甚至是做些门市宣传 当然这只是一个理想而已 能不能实践???留给大家思考吧..... 综观整个版面 会常来讨论的也就那麽几个人 如果大家可以广为宣传 我想这会更好...... --

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