https://www.tcpttw.com/exclusive/2026/07/10/289413/ 【独家】国泰又出包（上）国泰世华企业帐户近千万疑被「蚂蚁搬家」！ 传媒公司控多笔异常扣款交易纪录对不上 2026-07-10 国泰世华企业帐户近千万资金疑被「蚂蚁搬家」离奇消失！（图／本报AI 合成） 【警政时报 赵静姸／台中报导】近来「国泰」相关事件接连受到社会关 注，从国泰世华信用卡核心系统承揽商曾引发资安疑虑，再到国泰投信利 害关系人投资违规案延烧金控治理与高层人事风波，虽不同案件、不同法 人主体不能直接混为一谈，但对民众与企业客户而言，共同指向的都是同 一个核心问题：大型品牌的信任，是否经得起检验？ 一间传媒公司向《警政时报》投诉，指公司放在国泰世华银行企业帐户内 的大笔资金，出现多笔异常扣款与交易纪录对不上的情况，初步估算疑被 「蚂蚁搬家」似一笔笔异常转出的金额已累计近千万元。投诉公司强调， 目前案件已正式报警处理，并持续等待银行针对交易纪录、资金流向及授 权来源提供完整说明。 投诉公司表示，上（6）月底，公司内部原本只是要确认帐款收支是否正 常，却意外发现「国泰世华银行」公司帐户出现多笔异常扣款纪录。这些 交易并非一般清楚可追溯的正常转帐，而是出现许多让公司无法理解的异 常状况，包括有扣款纪录却看不到完整对应转帐纪录、帐户余额减少却看 不出款项实际流向，以及部分交易明细仅显示「FR WITHDRAW」、「网路 转出」、「网银转」等字样，却没有清楚呈现对方帐号与收款对象。 国泰世华网银系统1月13日转帐付款截图显示为一笔（上图），但传媒公 司调阅交易明细时却显示当日转帐付款资讯竟有2笔（下图）。（图／民 众提供） 投诉公司指出，最让人无法理解的是，同样来自国泰世华系统的资料，竟 出现「网银後台只看得到1笔，帐户交易明细却跑出2笔」的情况。公司股 东表示，於国泰世华网银後台查询转帐付款纪录时，2026年1月13日当天， 系统仅显示1笔金额为30,253.10美元的汇出款项；但公司发现异常随即前 往银行进一步调阅国泰世华帐户交易明细表後，却发现同一天帐户交易明 细中，实际出现2笔汇出交易纪录，其中一笔备注正是「FR WITHDRAW」。 投诉公司质疑，若两份资料都来自国泰世华银行系统，为何网银後台付款 纪录只查得到1笔汇出，但帐户交易明细却显示2笔汇出？该笔备注为「 FR WITHDRAW」的汇出交易，为何未能在网银转帐付款纪录中完整呈现？ 这笔钱究竟是谁发起？透过何种方式授权？又流向何处？ 公司进一步表示，在比对多笔显示「FR WITHDRAW」汇出款项後，发现更 严重的问题。股东表示，对多笔相关出款没有操作印象，更没有收到对应 的出款通知或交易邮件；更关键的是，相关交易并非其主动登入帐户操作， 更没有在交易过程中输入交易验证码或完成二次验证程序。 国泰世华网银後台系统显示2025年12月9日查无登入纪录（上图），但交 易明细却显示当天有网路汇出纪录（下图）。（图／民众提供） 投诉公司指出，公司查询登入纪录时，发现2025年12月9日帐户交易明细 中有备注「FR WITHDRAW」的异常汇出纪录，但国泰世华网银後台系统却 查无对应人员登入纪录。公司质疑，款项确实从公司帐户扣出，为何帐户 负责人没有收到出款通知？为何没有交易邮件？为何没有登入操作印象？ 为何未输入交易验证码，却仍然完成出款？为何交易显示「网路转出」， 却查无人员登入纪录？ 投诉公司强调，若每一笔交易都是合法有效交易，银行理应可以提出完整 的登入纪录、IP纪录、装置纪录、交易验证码纪录、通知发送纪录与交易 授权依据，让企业客户清楚确认每一笔资金是如何被转出，而不是只让客 户面对一串看不懂、对不上的交易代码。 更让公司无法接受的是，合作厂商款项也出现「银行显示已汇出，厂商却 称未收到」的疑点。投诉公司表示，合作厂商於2026年7月1日上午主动告 知，公司6月帐款尚未收到，并特别表达关心；但公司回头查询银行纪录 却发现，该笔6月帐款早在2026年6月4日就已显示转帐交易成功。 公司质疑，银行纪录显示钱已经成功转出，合作厂商却表示没有收到，那 这笔钱到底去了哪里？是转帐流程出了问题？是收款端资料异常？还是资 金在某个环节中出现不明流向？对公司而言，这已经不是单纯「对帐慢一 点」的问题，而是付款纪录、银行明细与实际收款结果三方互相对不上。 厂商於 7月1日上午关心传媒公司为何6月款项尚未付清（上图），但国泰 世华 6月4日汇出汇款交易凭证显示早已向厂商汇款成功（下图）。（图／ 民众提供） 投诉公司表示，企业帐户中的每一笔资金都牵涉公司营运、供应商付款与 商业信用，当交易纪录、网银後台与实际收款状况无法相互对应时，银行 不应让客户自行拼凑真相，而应主动提供完整资料，协助厘清每一笔资金 流向。 公司强调，站出来不是为了制造恐慌，也不是为了在调查前直接指控任何 一方涉有不法，而是希望国泰世华银行正视企业帐户安全与交易透明问题。 投诉公司要求银行说明：这些钱是谁发起交易？转到哪里？透过什麽方式 授权？为什麽帐户负责人没有收到通知？为什麽部分交易在网银後台看不 到完整纪录？ 投诉公司表示，目前已整理相关交易明细、网银截图、汇款查询资料与厂 商对话纪录，并已正式向警方报案。至於本案是否涉及系统纪录落差、第 三方扣款、授权争议、帐务异常或其他资金流向问题，仍待国泰世华银行 及司法单位进一步调查厘清。本报致电国泰世华查证，国泰世华公关表示 需要时间厘清相关投诉内容，该客户可能在调阅纪录时未申请全部交易才 会造成出入，若有疑虑需要再调资料也可再提出申请，并会以最快速度给 出相关说明。 == https://www.tcpttw.com/exclusive/2026/07/10/289440/ 【独家】国泰又出包（下）「国泰世华企业帐户」有黑洞？传媒公司报案 要交代：谁授权？钱到底去哪了？！ 2026-07-10 传媒公司控诉国泰世华交易明细显示多笔「FR WITHDRAW」「网银转」等 不明转帐纪录。（图／民众提供） 【警政时报 赵静姸／台中报导】国泰相关争议近期接连登上新闻版面， 从「国泰世华信用卡」核心系统承揽商曾引发资安疑虑，再到国泰投信利 害关系人投资违规案引发主管机关关注，外界对大型金融品牌的内控、透 明与信任问题，再度高度关注。如今，一间传媒公司再向《警政时报》投 诉，指国泰世华银行企业帐户疑似出现多笔异常扣款，初估疑虑金额近千 万元，公司不仅临柜要求查明，後续更已正式向警方报案。 投诉公司表示，本（7）月1日上午，公司人员亲自前往国泰世华银行调阅 流水资料，要求银行厘清每一笔异常交易的来源、授权方式、交易对象与 资金流向。银行提供外汇帐户交易明细表後，公司发现多笔款项显示为「 FR WITHDRAW」、「网路转出」等字样，部分交易没有清楚显示对方帐号， 交易分行则显示西屯分行，而帐户余额确实随着汇出金额减少。 投诉公司质疑，钱确实从公司帐户扣走了，但公司却看不到完整资金去向。 公司不是在问抽象问题，而是要求银行回答最基本的几件事：这些钱是谁 发起交易？转到哪里？透过什麽方式授权？为什麽帐户负责人没有收到通 知？为什麽有些交易在网银後台看不到完整纪录？公司进一步指出，当时 也向银行人员询问，是否能查询或追踪是否有海外第三方平台绑定公司帐 户，进行扣款或网路转出行为。但投诉公司称，行员回覆无法查询到此类 服务，并建议公司自行洽询第三方平台追查。这样的说法让公司无法接受， 认为款项既然是从国泰世华企业帐户扣出，银行就应协助确认交易来源与 授权依据，而不是让客户自行向不明第三方追查。 投诉公司付费调阅31笔交易明细查询，但被国泰世华退回6笔後的收据证 明联。（图／民众提供） 投诉公司表示，企业客户将资金存放在银行，最基本的期待就是安全、透 明、可追踪。若帐户资金被扣出，银行系统应能清楚说明扣款来源、交易 路径、验证程序与通知纪录；若银行只能提供模糊交易代码，却无法即时 说明完整流向，势必让企业客户对帐户安全产生重大疑虑。更让公司不解 的是，连查帐流程本身也出现新的争议。投诉公司指出，7月1日当天，公 司向国泰世华银行提出共31笔交易细节调查申请，并依银行要求支付每笔 200元查询费，合计6200元。公司愿意付费查帐，目的很简单，就是希望 银行针对每一笔异常交易提供完整说明。然而，後续国泰世华提供部分详 细流水资料後，又退回1200元，理由是「重复查帐」。投诉公司核对後表 示，原本申请的31笔交易调查单号与申请时间并没有任何重复情形，因此 无法理解银行为何认定其中6笔为重复查帐。 公司质疑，若31笔申请单号与申请时间都没有重复，银行内部是依据什麽 标准认定重复？退回的1200元究竟对应哪6笔申请？如果申请资料本身没 有重复，是否代表银行在资料处理、查帐流程或交易纪录认定上，也可能 存在混乱或错误？投诉公司强调，原本只是想查清楚帐户异常交易，没想 到连查帐流程本身都出现新疑点，也让公司更加担心相关交易纪录是否完 整、资金流向是否清楚，以及银行内部资料是否能精准反映真实交易状态。 更可怕的是，该公司并非於该分行唯一遇到此状况的企业用户，因此该传 媒公司也呼吁所有国泰世华银行的企业用户，都该检视自己的帐户资金是 否有不明短缺。 由於疑虑金额初步估算近千万元，且银行端尚未能即时提供让公司信服的 完整说明，投诉公司已於7月1日当晚前往台中市政府警察局第六分局市政 派出所正式报案，请警方介入调查。投诉公司表示，报案不是情绪化决定， 而是在发现交易明细、网银纪录、登入纪录、通知纪录与实际收款状况多 处无法对应後，不得不采取的法律程序。公司认为，本案已不只是单纯内 部帐务问题，而涉及企业帐户安全、银行交易纪录完整性、客户通知机制、 授权验证程序，以及资金流向透明度等重大疑虑。 国泰世华查帐申请书上清楚纪录31笔皆「不重复」的交易申请。（图／民 众提供） 公司进一步提出多项问题，希望国泰世华银行正面回应：公司帐户资金是 否可能在公司不知情情况下遭异常扣款？银行交易纪录为何与网银转帐查 询纪录不一致？供应商表示未收到款项，资金实际流向为何？「FR WITHDRAW」汇出款项是否有完整授权纪录？帐户负责人未收到通知、未登 入、未输入验证码，交易是否仍能成立？在帐户负责人没有登入帐户的情 况下，是否仍有其他途径进行网路交易转出？投诉公司也质疑，若确实有 海外第三方平台绑定公司帐户进行扣款或交易，银行安全系统为何未即时 告知？又为何无法提供进一步查询协助？企业客户面对大笔资金疑似异常 流出时，银行是否应建立更清楚、更积极的协助机制，而非让客户自行向 不明平台追查？ 投诉公司强调，今天选择站出来，不是为了制造恐慌，也不是为了攻击任 何人，而是希望国泰世华银行正视这件事：企业帐户的每一笔资金流向， 都应该被清楚交代；每一笔扣款，都应该有完整纪录；每一个客户的疑问， 都不应该被拖延、敷衍或模糊带过。公司表示，对企业而言，帐户中的每 一笔资金都牵涉员工薪资、供应商付款、营运信用与公司生存。若交易纪 录不清、通知机制失灵、授权来源不明，影响的不只是单一公司，而可能 是所有企业用户对银行帐户安全的信任。投诉公司最後要求，国泰世华银 行应正面回应，提出完整交易纪录、资金流向、授权依据、登入纪录、IP 纪录、装置纪录、验证纪录与通知发送纪录，让企业客户知道每一笔钱究 竟去了哪里。 投诉公司已前往台中市政府警察局第六分局市政派出所报案以厘清近千万 资金去向。（图／民众提供） 本案相关交易是否涉及帐务系统落差、第三方扣款、授权争议、纪录不完 整或其他异常情形，仍有待国泰世华银行提供完整资料，并由司法单位进 一步调查厘清。本报致电国泰世华查证，国泰世华公关表示需要时间厘清 相关投诉内容，该客户可能在调阅纪录时未申请全部交易才会造成出入， 若有疑虑需要再调资料也可再提出申请，并会以最快速度给出相关说明。 19:30新增回应： 国泰代表来函澄清全文如下：「本行於客户申请资料时，於合法合规前提 下，立即提供相关资料给客户确认，绝无延宕或不予配合之情事。本行同 时确认系统一切正常，且客户所有网银交易，均在符合交易安控权限下， 由客户端授权对象执行。且亦无接获其他客户反应类似情形。本行将於符 合法令范围内持续提供客户相关协助，并全力配合警方调查，俾利厘清争 议原因及相关事实。」 -- 又有内鬼了吗？还是系统出包或有骇客？继续看下去… 「首先我们再加强（个金）控管」（设计对白） -- #1gCLckm1 (ForeignEX) （2160出处：#1gHKSLAm (Bank_Service)） 如果2160是寒酸的蝇头小利 那请这位先生普发给大家 打给工厚母厚啊～ ﹨(╯▽╰)∕ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.172.18.138 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1783834399.A.194.html 一开始看到是三立报的 但搜寻了一下当下最完整的是它们家 就用它们家的报导了 至少这两篇看起来没啥「立场」 ^^; ※ 编辑: Kazamatsuri (218.172.18.138 台湾), 07/14/2026 20:25:28