国发会推一站式外籍人士金融服务　6家银行获选示范 https://www.cna.com.tw/news/afe/202606040171.aspx （中央社记者赵敏雅台北4日电）为改善国际人才来台面临银行开户及申办信用卡不易等 问题，国发会推动一站式外籍人士金融服务示范银行行动计画，鼓励银行在双语服务基础 上，开创友善申办途径、升级服务模式及优化临柜体验，共6家示范银行、17间分行据点 ，让外籍人士更便利取得金融服务。 国发会今天举办一站式外籍人士金融服务示范银行授证暨启航仪式，公布6家金融服务示 范银行为中国信托商业银行、玉山商业银行、台北富邦商业银行、台新国际商业银行、兆 丰国际商业银行及第一商业银行，全台共17间分行据点，分布於台北、桃园、新竹、台中 、台南、高雄。 国发会副主委詹方冠致词表示，台湾2018年推动外国专业人才延揽及雇用法，排除相关法 规限制，目前就业金卡累计核发超过1万5000张，外籍专业人才在台湾数量明显增加。 詹方冠指出，金融服务是外籍人士来台及留台发展的重要生活基础，然而，根据过往 Talent Taiwan国际人才服务及延揽中心调查与外国商会反映，国际人才来台最常面临的 痛点，主要为不易开立银行帐户、申办信用卡门槛过高，以及国外转帐流程繁琐。 詹方冠进一步说，过去外籍人士刚来台湾，缺乏在地信用纪录，申办信用卡常受阻，甚至 被要求必须提供台籍保证人，对初来乍到的国际人才而言，形同难以跨越的门槛。他表示 ，这次评选出6家示范银行，希望让外籍人士了解相关优质服务；这只是起点，未来希望 所有银行都能提供友善外籍人士的金融服务。 金管会银行局副局长张嘉魁致词表示，金管会致力营造友善双语金融服务环境，截至去年 ，已有超过2000家双语分行，另有逾8成ATM支援多国语言。他提醒，要在兼顾法遵与风险 控管下，提供更便利的金融服务，并希望未来这项计画能推广到所有分支机构，也让所有 银行效法，成为基本标配。 国发会说明，这项计画在金管会双语银行服务基础上，进一步要求银行提供3大亮点服务 ，首先，实质放宽业务受理弹性，鼓励示范银行透过跨部门协调，开创更多元的服务弹性 ，如部分示范银行於信用卡业务采认外籍人士的国外财力证明、国外缴税证明作为核卡参 据，以及松绑申办信用卡需台籍保证人限制等。 国发会指出，第2，升级服务模式，在现行双语金融基础上，示范银行进一步导入线上预 约制，银行端可於客户临柜前预先掌握其需求与家庭背景，并提醒备齐应备文件，将外籍 人士生活所需的开户、信用卡、约定转帐及多币别等项目，以一站式服务方式进行规划， 提升效率。第3，优化临柜体验，示范银行不仅设立专属服务据点与柜台，也提供专属行 员。 国发会表示，未来将持续与金管会银行局及各示范银行保持合作，蒐集使用者回馈，滚动 优化外籍人士在台金融服务体验，也将偕同相关部会推动海外揽才子女教育专班及租屋服 务等，建构更便利的外国人才生活环境。（编辑：林家娴）1150604 --

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