作者TTPPTT (PTT)
看板Bank_Service
标题[心得] HSBC UK 线上开户被拒
时间Tue Jan 20 00:12:07 2026
前言:
在板上看到上个月有人po文分享
台湾人可以在台用香港滙丰app直接开户
想说还有哪些地方的滙丰有One可以申请看看
(没到premier,对不起...)
於是就有了这篇 UK 被拒文XD
趁现在记忆犹新 还记得一些细节
分享一下大致过程 供板友参考、借监
时程 (以下都台湾时区):
2026/01/13 下午 HSBC UK app 送出One帐户申请
2026/01/15 14:28 手机收到两封内容相同的简讯
说是今天有打电话给我但没接
(实际上根本连打都没有打 我手机安安静静0来电)
并且让我在email里面跟banker约电话KYC的时间
打开mail,看到banker是个印度名字,心先凉一半
点开信中网址,结果没办法线上预约
(整个1月都是灰色 不能选)
再回来看email,说如果预约系统不能用
可以直接回覆email,时间看要约在星期一的几点
於是email回覆banker东八区的周一晚上7点
後续email一直没收到banker的回覆
2026/01/19 晚间约6点 手机来电 无来电显示
果然是HSBC UK的印度小哥
表示要问几个问题
(但这印度口音之重......听得好痛苦
後面有好多次我都要求他重说一遍)
问题1:先是问了出生年月
(勉强能听懂) 如实回答
问题2: !@%$#%^(&(*) .....
(听不太懂了) ... postal code and country
我就英文回答 Taiwan 跟 邮递区号
问题3:我任职的公司名称
(勉强有听懂) 如实回答
然後印度小哥说:
(口音太重,以下是大致意思)
感谢回答以上的所有问题
您的回答和系统资料有部分不符
所以无法为您线上开户
您可以到英国滙丰临柜开户
bla bla bla ... 是否还有别的问题?
回答No。通话结束
重新打开 HSBC UK app,显示拒绝开户
心得:整个过程就...满无语的
1.最开始的KYC电话根本就没打来,
简讯还说有打 是我没接电话?
英国时间早上6:28欸,今天有打?
大哥你还在家睡觉吧?
然後就要人去email预约电话KYC的时间
那你乾脆一开始就直接安排预约啊...
2.预约的网址进去 实际上也不能用,
要自己写email跟banker约时间
banker也没在回mail的
究竟是否预约成功?不知道
3.实际上也不是按约定时间打来,提早了1小时
假如我刚好在开会 不就漏接电话了?
4.我不是种族歧视,但是超浓厚的印度口音...
抱歉,有接近一半我真的听不太懂是在工三小
这样导致的KYC认知差异,不完全是我的错吧?
我以前在美国开户,banker是拉丁裔的有口音
我讲英文或多或少有中文母语者的口音,
我们也是谈笑风生、沟通顺畅。怎麽到你这就..
5.至少就我有听懂的KYC(哪怕只是问题的一部分)
我也如实回答了,也没有跟我当初填的资料不一致
结果还说回答和系统资料不符 拒绝开户
6.HSBC UK的态度让人摸不清、猜不透:
- 你说他存心不给你开户吗? app申请完没秒拒、
也给你预约时间安排KYC,又还要很累地跟你电话沟通
按HSBC过往的惯例和习性
如果真心不给开户 直接app就不让你申请了
- 但你说他有想给你开户吗?
banker随意用KYC不符这种很谜的理由就给拒了
7.板上成功案例多是在两年前宽松时申Premier
而我是在政策相对收紧的时候申请One
看看香港滙丰2026开始要求1万港币资产,
我认为就是开始筛选客户的讯号
UK也许更要求资产? 或者单纯就是内部政策变严
8.放平心态,开户失败也就算了。
我原本就有美国&香港的帐户,所以海外帐户算够用了
HSBC UK就是抱着试一试、解锁成就的心态去开的,
况且 HSBC UK 现在只能存钱、不能投资
(似乎英国券商只给长期居留人士开户)
所以就算HSBC UK成功开设 大概也不太好用,
後续就连保持帐户的活跃都可能是个问题,
要是UK帐户长期不动而被HSBC杀全球,反而得不偿失。
不如先累积现金资产,以後去新加坡开Premier比较实际。
给板友的建议 (不知你为何开UK 但如果你就是要):
[1]有条件的话开Premier,滙丰2026起肯定有在筛客户
[2]烧香拜佛,祈祷分配到的banker不要是印度裔的
[3]电话KYC一定要把握 有听不懂就请banker重新讲 慢慢讲
管他要重复3次4次5次 就算他不耐烦也请他重讲 讲到你懂
甚至是找另一部手机开AI语音识别 (AI比你更懂印度腔)
确保你有完整听懂问题 并且完整回答对方
[4]如果KYC结束跟你说抱歉不能开户,you have any questions?
这个时候你说No 挂电话 就真的是申请失败了
若不赶时间,就跟他烙英文 再争取一下,有争取有机会
[5]真的开不成也没关系,港星美帐户 更值得你拥有。
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1F:嘘 coolscott: 不是可以请对方安排线上口译 01/20 01:29
2F:→ cityport: 看来就是你的英文不好呀,不要怪印度人口音 01/20 04:15
3F:→ jerry92277: 听起来就是你自己英文不好 电话讲不清楚没过KYC而已 01/20 05:19
4F:推 kage6622: 我的HSBC One UK拿来缴英卡卡费跟Freetrade, Trading 21 01/20 06:21
5F:→ kage6622: 2很好用。T大开不成HSBC可以考虑iFast Global Bank,绑 01/20 06:21
6F:→ kage6622: 港商FSMOne HK人称小汇丰。 01/20 06:21
7F:推 vlkppa: 有英国地址可以办一张万豪debit拿房晚。 01/20 07:05