为了赶上Unicard年底核卡可以1-6月拿到7.5%回馈 就先赶快办卡，核卡过後为了拿满回馈就想开一个玉山数位帐户 谁知道那个玉山e指申请平台跟我八字不合 不管用本人名下他行帐户、玉山现有信用卡、还是选择临柜认证 都会在最後一关手机验证那边卡关 显示叫我使用4G以上网路还有去设定里面关闭Wifi 但我其实都照做了，我手机两张sim卡有关闭一张 而且Wifi也关了也没有VPN 重点是我远传跟台哥大的sim都过不了 期间我申请其他银行的东西，这种验证方式都有通过 就唯独你玉山的过不了 好，我觉得可能是我的问题，於是跑去玉山银行民生东路上的营业部临柜办理 以下故事有点长，分两个part Part 1. 无限鬼打墙 一开始抽号码抽开户，然後柜台小姐听我说完我的问题後请我用分行电脑再弄一次 想当然，一样又出现这个画面 https://meee.com.tw/JJrxM9W 这时帮我办开户的A小姐，帮我重抽一张号码牌请我去隔壁处理 我以为这种时候帮我处理的那个应该是专家 结果只是换一个B先生，问我一样的的问题 然後一样去他们分行同一台电脑，做一样的事情 然後又一样失败 这时候B先生有打电话给别人询问，请我确实关闭Wifi跟确认sim卡是我的 这些我也都知道，但我也有好声好气的跟他们说我都有照做 所以我就问B先生，难道不能你们现在人工帮我预约临柜开户吗? 他说预约还是要从网页上预约，因为现在开户都是走预约制 我其实内心是想，啊我刚刚前面不都失败过了 但我看他又带我去电脑前面，以为他是要帮我开启不一样的预约网站 没想到还是老朋友e指申请平台 所以到最後一步要走手机网路验证，又失败了 这时候我转头要找B先生，他...消失了?! 旁边的警卫伯伯过来看我到底申请好了没 我跟他说又失败了，是否可以帮我找刚刚那位先生回来? 结果找不到人，警卫就帮我找了另一位C先生(感觉位阶比较不一样，因为穿着不同) 我又得跟C先生解释我为何要开户、以及我是在最後一个验证那边卡关 这时候C先生就请原本的A小姐打给服务部之类的?反正就是解释了一下哪里验证不了 Part.2 服务态度 然後服务部的人员，跟他们好像有了共识，就是远端连线到现场的电脑看着我操作 这时候C先生花了一点时间，找到电脑的代号，让电话那端的人员连上线 我也有看到电脑画面确实出现有被连接的画面，心想「终於要结束了吗」 我又在e指申请平台操作了一遍，然後又失败了一遍 这时好笑的是，电话那端的人员又问了类似的问题，C先生似乎也很纳闷 问电话那端的人，「你不是有看着萤幕吗」XDDD 然後这时候C先生就问我，还是我们人工帮你申请临柜开户? 感谢妈祖感谢上帝，你们终於想通了! 我刚刚从B先生跟A小姐都没办法处理的时候，就已经提出过这办法 可是你们的B先生硬要我用电脑申请临柜开户的预约 我人都已经过来了，就是因为我验证不了、无法预约，到底要我同一个动作做几次? 好，但我也忍着没生气 就问他们什麽时候可以预约，柜台A小姐旁边有另一个D小姐 D小姐就说那你开一下电脑看什麽时候可以帮他插一个时间 到时候再「叫他过来」就好了 我平常是不会太在意服务业的用词，但因为已经在这边浪费半小时 而且你们也都处理不好，听到这边又说要「叫我」来分行，会不开心应该合理吧? 然後我等他们确认时间，乔好一个时间之後 那个A还是D小姐问的我忘了，总之就是负责办理开户那个柜台的小姐 问我说，我开户的目的是什麽(应该是D啦，因为A问过了希望不是她问的) 我就说，因为办你们的Unicard要自扣用的 这时她居然说，其实你用他行帐户自扣也不用手续费啊 (我听起来的感觉是，这麽麻烦乾脆就不要来玉山开户) 我就跟她说，因为Unicard要用玉山帐户自扣，才有多1%回馈我才要来这开户啦 结果那小姐说 是多0.7% 是多0.7% 是多0.7% 好喔，真是谢谢你的资讯，但我现在缺的不是这0.3% 我就是想开个户而已 好反正，现在就是他们也不知道系统到底为何不让我验证 就帮我约了一个时间来办理人工开户 Part 3. 後记 为了Unicard的7.5%回馈办卡，结果回馈还没拿到倒是花了一大堆时间 被他们的e指申请平台气个半死，我在家试过至少10多次以上 然後想说乾脆花时间到玉山的临柜就能处理好 原本以为带好双证件、本人到场，开户这种事情简简单单 不过现场玉山人员一在强调，开户现在走预约制、预约就是要用电脑 如果我是现场人员，第一次失败+线上协助处理人员也无解 就好让客人直接现场预约甚至直接帮忙开户了 而不是在那边补一句，Unicard绑定玉山帐户自扣是0.7%喔 呵呵 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.240.184.246 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1766997602.A.C9D.html 推 rtwodtwo: 月租还是预付卡？ 12/29 16:49 月租，预付卡的话其他家也过不了验证 推 abccbaandy: 这家真的奇葩，其他间都正常，就这家4G就是验不过 12/29 16:52 我也有朋友开户验证跟我卡一样地方 但他比较聪明，是先开户才去申请办卡 所以他开不了户就不办Unicard 而我是先办卡才想说去开户:) 推 BOX: 玉山的不能仅关另一张卡，要拔卡才行，就玉山的有这个问题 12/29 16:52 如果是esim要怎麽拔? → BOX: esim是另一件事情，跟sim卡要求验证不是同一个问题，当你只 12/29 16:55 → BOX: 有esim直接移除手机内所有的另一张就好，之後重新加回来 12/29 16:55 重新加不是要钱吗我记得是这样? 那我回家试试看把实体sim卡移除，然後用esim那张验证好了 如果真的是这问题，他们的人居然不知道 但如果真的处理好了，我也不用明年再去临柜办理了 推 rtwodtwo: 我种花预付卡 开户也没你这麽艰辛 12/29 16:59 笑死，我其他家的试过连第二张卡都不用关闭 照样可以验证过，只要选择网路跟通话是验证那张卡就可以 就玉山这样搞人，而且临柜的处理也很糟糕 → catuncle1: 如果是金控一楼的营业部，老实说还满惊讶，营业部通常 12/29 17:02 → catuncle1: 是银行的门面，怎麽会让这种事发生？ 12/29 17:03 → catuncle1: 如果照行员的说法，是不是没有手机的就不能办数位帐户 12/29 17:05 对，就是民生东路上的一楼营业部喔 而且我还真没想到大大你说的，如果我今天没手机不能验证 照他们说法就是无法上网预约，人都到了还要我现场用电脑预约临柜开户 真的超级好笑 推 mattc123456c: 我用中华电信预付卡门号办数位帐户就中信过不了 12/29 17:05 → catuncle1: 这样还是一个数位化多发达的银行，连办个户都做不到 12/29 17:05 真的很傻眼齁 → mattc123456c: 具体来说就是该行数位帐户要月租型手机号码才能申办 12/29 17:06 → mattc123456c: 最後临柜办中信实体帐户 #1f19V2Cs (Bank_Service) 12/29 17:06 → catuncle1: 我真是无话可说了，大概玉山银行不缺客户吧 12/29 17:07 要不是他的信用卡回馈高，我原本也没在用玉山的卡了 结果这次真的让人感受到玉山的数位化跟服务有多「棒」 → Ryoutsu: 国泰的门号验证是登录的电话号码sim卡要放sim 1卡槽才过 抱歉刚刚用PiTT不小心把全部内文包含推文没存到就送出 不知道怎麽救回来 然後刚刚测试拔掉Sim卡只留下主要esim也是失败 垃圾玉山系统，等明年去临柜办理吧 ※ 编辑: QmaxQ (36.230.81.17 台湾), 12/29/2025 18:50:50 不是这个问题，就算选自然人凭证，玉山的白痴系统一样要先用手机认证 所以我选临柜、自然人凭证、他行存户、玉山信用卡都会卡在同一个地方 结果是私密转送!!! 我成功办好了!!! 感恩大大，但这个真的只有玉山的会挡 可能可以让其他人参考这篇 结果因为私密传送平常不会想到算是有开VPN 我想行员跟他们的技术部门目前看起来也是不知道 这篇如果他们看得到就给他们当个参考吧... 建议他们可以在网页标示一下，苹果手机要关闭私密传送 对iPhone有的功能 我真的不懂为何不能有别种验证方式 有什麽比我真人到银行还真的方式吗? 行员的态度跟其他家真的有差 而且这间还是营业部... 我现在知道了 但我好奇的是，其他银行我刚好这期间也有跑验证为何可以过啊? 但他们有打两次电话出去，他们的支援人员一样不知道 原来是因为我有订阅iCloud+...难怪以前没这功能 好险私密传送可以关闭，我现在验证成功了 一月就可以开始正常刷玉山的卡了... 好险不用再跑一趟看营业部那些人 ※ 编辑: QmaxQ (36.230.81.17 台湾), 12/30/2025 00:12:36 也要验证，不然怎麽会有这篇文 ※ 编辑: QmaxQ (36.230.87.153 台湾), 12/30/2025 09:40:23 对 ※ 编辑: QmaxQ (36.230.87.153 台湾), 01/02/2026 14:09:05