打诈报你知》ATM也得配合打诈？金融业快被诈骗集团整垮 https://www.peoplenews.tw/articles/anti-fraud-alert/9033 撰文：刘晓霞 2025-12-28 据内政部警政署165打诈仪表板统计，截至今年11月底为止，诈骗集团已骗取超过800亿元 ，较去年全年502亿元大幅成长近65％，总件数高达16万多件，也远超过去年的12万多件 ，年成长逾3成，显示国内诈骗集团猖獗。　 政府为了防堵诈骗，无所不用其极，包括要求银行柜台要做好KYC（认识你的客户），还 要在第一线制止民众汇钱，以免被骗，不少受骗民众不满在银行柜台大骂行员的事屡见不 鲜，民众Sherry就和本报分享，「我去银行汇款，柜台小姐足足花了30分钟才完成，柜台 小姐问我汇钱要给谁？为何金额这麽多？问得十分详细，虽然理解行员并非愿意，但真的 很辛苦。」 金融业者无奈说，即使柜台行员用尽方法，阻止被骗民众汇款，「但我们又不是政府，不 具强制力，政府现在却把所有防诈的防线都丢到金融业者身上，柜员不仅得面临被骂的压 力，还有民众扬言要告，让很多行员不堪其扰，乾脆辞职离开金融业，这对业者来说，情 何以堪？」 眼见银行柜台汇款难度提升，诈骗集团乾脆活用ATM进行诈骗，金管会因此乾脆研拟，鼓 励银行导入脸部辨识系统示警，让民众利用ATM提款、转帐时，不能遮掩脸部，如不能戴 口罩、安全帽的防诈措施，消息一出引发金融业者反弹，「并不是每家金融业都有装AI系 统，没装的业者怎麽办？」 本报调查，政府会鼓励银行导入脸部辨识系统示警，「还不就是兆丰金暨兆丰银董座董瑞 斌的主意，董瑞斌现在是银行公会理事长，为了配合政府打诈，兆丰银先自己推出ATM领 钱要露全脸的规定，但并非每家银行都如兆丰银家大业大。」一名公股银行业者无奈说。 另名公股业者也直接跳脚：「公股银行哪来的钱去装AI系统防诈？政府要补助吗？更何况 ，如果民众真的因此领不到钱，控告银行时，要怎麽办？政府又没有修改相关法规，什麽 都要金融业配合，政府不是应该从源头根治，把诈骗集团抓起来，实施严刑峻法，诈骗集 团就不会再犯。」 金管会银行局副局长张嘉魁就指出，的确曾和各银行开会商讨，初期将会鼓励银行导入脸 部辨识系统示警，但考量技术准确性、ATM设置成本及民众接受度三点，还在将进一步讨 论，初步看来，法规大致没问题，但要和各银行协商落实可行性。金管会也坦言，目前国 外没有相关措施，国内也仅兆丰银、中国信托商银导入具备AI智能防诈机制的ATM。 ----- 有银行业者认为ATM装置AI脸部辨识防诈有困难...？ATM辨识防诈不知能普及到何程度。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.244.164.9 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1766989910.A.97E.html