作者SunnyHigh (Sunny*)
看板Bank_Service
标题Re: [闲聊] 将来银行也会乱锁帐户
时间Mon Nov 10 20:22:59 2025
※ 引述《SunnyHigh (Sunny*)》之铭言：
: 投诉金管会了
: 就看金管会如何回覆跟将来银行如何处理
: https://i.imgur.com/bAX4s29.jpeg
今天20：15分收将来银行客服来电
客服非常客气，就说因为主管机关规定半年内无帐户异动，为防诈骗就会限制转入，但转
出正常。
我说建议你们银行调整你们的流程，要听不听无所谓，若能事先通知客户，例如若几月几
号前帐户若无异动，将於X月X日起暂停巴拉巴拉功能，如果我没遵守，那被封锁暂停是我
活该，而不是一封信来，什麽原因都没写，就说为防诈骗就锁了
接着客服说基本身份验证再问几个帐户相关问题，就说会明天急件开通，就看接下来处理
结果。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.192.120.195 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1762777381.A.E78.html
1F：→ a1412762347: 主管机关没规定半年内无帐户异动会锁 11/10 21:03
2F：→ a1412762347: 将来连刚成立也一堆烂事，收掉算了 11/10 21:03
3F：推 id4: 金管会没这个规定，是将来银行自己规定的 11/10 21:30
4F：推 tajna428: 楼上怎麽知道金管会泡茶时没说这句话？ 11/10 21:55
5F：推 catuncle1: 如果是我就会说，要不要听无所谓，但这间银行已经不是 11/10 21:57
6F：→ catuncle1: 我所需要的了，我会进行关户 11/10 21:58
7F：推 bryen: 今天打电话跟客服靠北，不到2个小时就恢复正常了 11/10 22:33
8F：→ bryen: 我发现口气愈差，愈不耐烦，好像回覆速度会快一些XD 11/10 22:35
9F：推 pippen2002: 20:15>? 试图隐藏甚麽? 掩饰? 11/10 22:40
10F：推 tonyhsie: 看其他银行有没有一样锁静止户 就知道问题出在谁了 11/10 23:13
11F：推 eddy13: 主管机关规定半年就得限制只能转出？问题是有的是只限制 11/11 09:30
12F：→ eddy13: 转出、有的是转出转入都限制，有的是半年有的是一年，银 11/11 09:30
13F：→ eddy13: 行要卸责麻烦先统一做法和说法呀 11/11 09:30
14F：推 nchuwang66: 银行好像配合政府打诈政策 至少纯网银网路就能解锁了 11/12 08:56
15F：→ nchuwang66: 比起台新跑临柜还不理人 11/12 08:56
16F：→ pippen2002: ..更!台新我有四帐户耶!一个数位!我好怕啊!! 11/12 20:48
17F：推 wgao: 根本是高层怕喝咖啡，一声令下，狗腿主管马上叫IT锁，内部法 11/13 20:36
18F：→ wgao: 务，风控都垫垫，内规根本没有这个规定 11/13 20:36
19F：推 wgao: 银行法，防洗钱法，只有检调通知的可锁，现在银行违法，没 11/13 20:41
20F：→ wgao: 尽到当善良第三人，管理存款人的资产，只是因为金管会想看 11/13 20:41
21F：→ wgao: 到警示户下降，放任各家银行自己乱搞。 11/13 20:41
22F：→ pippen2002: chiangmh: 诈骗国家队 嘻嘻 11/15 20:37