作者SunnyHigh (Sunny*)
看板Bank_Service
标题Re: [闲聊] 将来银行也会乱锁帐户
时间Mon Nov 10 20:22:59 2025
※ 引述《SunnyHigh (Sunny*)》之铭言:
: 投诉金管会了
: 就看金管会如何回覆跟将来银行如何处理
: https://i.imgur.com/bAX4s29.jpeg
今天20:15分收将来银行客服来电
客服非常客气,就说因为主管机关规定半年内无帐户异动,为防诈骗就会限制转入,但转
出正常。
我说建议你们银行调整你们的流程,要听不听无所谓,若能事先通知客户,例如若几月几
号前帐户若无异动,将於X月X日起暂停巴拉巴拉功能,如果我没遵守,那被封锁暂停是我
活该,而不是一封信来,什麽原因都没写,就说为防诈骗就锁了
接着客服说基本身份验证再问几个帐户相关问题,就说会明天急件开通,就看接下来处理
结果。
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1F:→ a1412762347: 主管机关没规定半年内无帐户异动会锁 11/10 21:03
2F:→ a1412762347: 将来连刚成立也一堆烂事,收掉算了 11/10 21:03
3F:推 id4: 金管会没这个规定,是将来银行自己规定的 11/10 21:30
4F:推 tajna428: 楼上怎麽知道金管会泡茶时没说这句话? 11/10 21:55
5F:推 catuncle1: 如果是我就会说,要不要听无所谓,但这间银行已经不是 11/10 21:57
6F:→ catuncle1: 我所需要的了,我会进行关户 11/10 21:58
7F:推 bryen: 今天打电话跟客服靠北,不到2个小时就恢复正常了 11/10 22:33
8F:→ bryen: 我发现口气愈差,愈不耐烦,好像回覆速度会快一些XD 11/10 22:35
9F:推 pippen2002: 20:15>? 试图隐藏甚麽? 掩饰? 11/10 22:40
10F:推 tonyhsie: 看其他银行有没有一样锁静止户 就知道问题出在谁了 11/10 23:13
11F:推 eddy13: 主管机关规定半年就得限制只能转出?问题是有的是只限制 11/11 09:30
12F:→ eddy13: 转出、有的是转出转入都限制,有的是半年有的是一年,银 11/11 09:30
13F:→ eddy13: 行要卸责麻烦先统一做法和说法呀 11/11 09:30
14F:推 nchuwang66: 银行好像配合政府打诈政策 至少纯网银网路就能解锁了 11/12 08:56
15F:→ nchuwang66: 比起台新跑临柜还不理人 11/12 08:56
16F:→ pippen2002: ..更!台新我有四帐户耶!一个数位!我好怕啊!! 11/12 20:48
17F:推 wgao: 根本是高层怕喝咖啡,一声令下,狗腿主管马上叫IT锁,内部法 11/13 20:36
18F:→ wgao: 务,风控都垫垫,内规根本没有这个规定 11/13 20:36
19F:推 wgao: 银行法,防洗钱法,只有检调通知的可锁,现在银行违法,没 11/13 20:41
20F:→ wgao: 尽到当善良第三人,管理存款人的资产,只是因为金管会想看 11/13 20:41
21F:→ wgao: 到警示户下降,放任各家银行自己乱搞。 11/13 20:41
22F:→ pippen2002: chiangmh: 诈骗国家队 嘻嘻 11/15 20:37