作者wayneak (疑?)
看板Bank_Service
标题[讨论] 国泰银行锁台币换汇
时间Mon Sep 22 22:47:08 2025
先讲述一下今日的状况
上周和国泰证券的专员讨论复委托的产品，今日打算以美金购买产品
於是就从自己的他行帐户和太太的国泰帐户转台币进国泰台币帐户
之後进行从APP上台币换美金的交易，交易失败
KOKO帐户和实体帐户都不行，都会出现交易失败
台币帐户转帐是可以进行的，但是就是不能换汇
联系专员和银行课服都说帐户本身没有问题，请我待会再试试看
然後就一直出现交易失败(大概从11点到13点)
专员後来跟我说没问题可以换汇了，但还是交易失败
直到17点多告知我，因为风控关系，後台有锁住我的换汇交易
我最近比较少换汇，不确定是不是其他人或是其他家银行也会有类似的风控
但我自己是觉得连我问专员和银行客服当下都不知道是风控问题，是不是有点奇怪
唯一庆幸的是还好我不是要用这笔钱汇出去补国外的重要事项，不然铁定直接爆炸
如果大家有时限性要换汇出去的，可能要小心一点，事情可能不一定会像预计的顺利
不要因为这种事赔上自己的信用
我也不知道该怎麽避免这情况，问客服也不会知道
或是有什麽建议可以留言，让我知道该怎麽处理 (除了跑临柜这招...)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.61.66.188 (台湾)
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1F：→ alex1973: 这是软性赶你走吗 ? 这麽鸟还愿意继续来往的就是真爱了 09/22 22:52
2F：推 premh104: 金管会投诉是个选择 09/22 22:52
3F：→ thcm591: 有可能是因为这个，外汇收支或交易申报办法第12条：申报 09/22 23:13
4F：→ thcm591: 义务人利用网际网路办理新台币结汇申报，经查获有申报不 09/22 23:13
5F：→ thcm591: 实情形者，其日後办理新台币结汇申报事宜，应至银行业柜 09/22 23:13
6F：→ thcm591: 台办理。（禁止网路办理） 09/22 23:13
7F：→ wayneak: 我大概3年没换过汇，之前换汇都是汇去自己的FT和TD，所 09/22 23:19
8F：→ wayneak: 以有没有触发这个我真的不知道。 09/22 23:19
9F：→ confusingbc: 看来只能跑临柜了 09/24 13:06