作者troy30408 (南宫洛)
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标题[新闻] 打诈帐户遭冻惹民怨！银行局下达3大指令
时间Thu Sep 4 20:54:59 2025
标题：打诈帐户遭冻惹民怨！银行局下达3大指令 要求银行需先通知客户
来源网址:
https://udn.com/news/story/7239/8984050
日期：2025-09-04 17:32
内文：
近来银行积极投入打诈，许多民众因为帐户被冻结大为不满，银行局主秘张嘉魁今日在金
管会例行记者会上回应媒体提问指出，银行局已要求业者必须在执行打诈工作时，做到三
大重点，其中尤其要求银行不能用「去风险化」方式执行，必须要事先通知客户。
这三大重点，张嘉魁说明：一、通案上，金管会要求银行业者要避免完全「去风险化」方
式，而且要妥适的联系民众，并告知如何才能解除设控；二、在个别执行上，倘若银行执
行有欠妥的部分，银行局会个别督导银行改正，三、要求银行在事前、事中、事後都要谨
慎执行。其中，必须在事前先评估所采取措施的有效性及影响性，例如，能否有效的打击
人头户，以及是否对其他民众造成困扰；第二是实施时要有配套措施，例如银行局已要求
银行业者在冻结帐户之前，必须事先通知客户；第三是评估成效与影响，然後检讨现行的
设控模型是否有要改进之处。
张嘉魁表示，银行局也观察警示户的确成长已趋缓，但为免仍有更多民众帐户遭到不法利
用，因此也要求银行的相关措施仍不可偏废。
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1756990503.A.1DE.html
1F：→ misu2718: 官方又在撇责，嘻嘻 09/04 21:04
2F：推 tbrs: 我想说翠那麽严重 批踢踢怎麽都没消息 09/04 21:12
3F：推 tndh: 爱管会不是你要求的吗? 09/04 21:22
4F：→ BaekJiHeon: 真的很XX 09/04 21:39
5F：→ alex1973: 讲一堆空话，只比没讲好一点而已 09/04 21:48
6F：→ premh104: 应该先针对金管会和银行局所有人锁帐户管制单日提款金 09/04 21:51
7F：→ premh104: 额，执行一个月後有降低诈骗事件，再全面执行 09/04 21:51
8F：推 yuee: 金管会官员还回答记者:银行这麽做是为了保护民众财产 09/04 21:56
9F：推 yixianl: 把人民的钱全部收归国有就不会有人被骗了 09/04 22:12
10F：推 james4141989: 邮局要锁都不通知的，当人北七 09/04 22:52
11F：推 TZUYIC: 目前银行做法都是系统侦测到它们「感觉/觉得」异常的交易 09/04 23:07
12F：→ TZUYIC: 就直接触发锁定，所以根本不可能来得及通知客户，在那个瞬 09/04 23:07
13F：→ TZUYIC: 间帐户就被暂停自动化服务交易，如果要先通知客户，那每家 09/04 23:08
14F：→ TZUYIC: 银行都要修改系统才做得到。 09/04 23:08
15F：→ bailan: 话说之前是侦测到出报表打电话，都曾经被怨到上新闻了， 09/04 23:17
16F：→ bailan: 怎麽会搞强度更高的直接锁？ 09/04 23:18
17F：→ james4141989: 锁完也不会通知你 09/04 23:21
18F：推 BroDians: 你那个什麽自动侦测系统判断正确率至少要有职棒球员守 09/04 23:33
19F：→ BroDians: 备率的水准再来推出，五成就拿来用等於每两个就有一个 09/04 23:33
20F：→ BroDians: 是误判的，扰民到了极点 09/04 23:33
21F：→ fireguard119: 让人更火大的是去临柜解锁还要被刁难啊 09/04 23:49
22F：推 yixianl: 临柜不给解锁算不算侵占 09/05 00:00
23F：推 tonyian: 笑死,台新自己把事情搞得更麻烦了 09/05 00:07
24F：推 chiangmh: 酬庸狗官：嘻嘻 09/05 00:07
25F：推 yuee: 问题是去解释银行也不一定让你提领 09/05 00:37
26F：→ yuee: 银行到底有什麽权限,去要求民众提出证明资金用途才给领钱? 09/05 00:38
27F：→ yuee: 只是要把放在银行的钱领出来,好像是刚刚抢了银行一样的重罪 09/05 00:40
28F：→ yuee: 除了提领和被锁,还有无故限"转帐"和"提领"额度的问题 09/05 00:43
29F：→ ezpaper: 有人黑的真是很有目的啊 若真是官方在撇责 怎麽一开始不 09/05 00:52
30F：→ ezpaper: 是公银搞得这麽激进啊 台新金何时这麽听话了 09/05 00:52
31F：推 tbrs: 至少比打击棒球之神的打击率高了一成 堪用了 09/05 01:30
32F：推 james9806033: 民进党：我不管 你们银行就是要做出成绩来 09/05 03:36
33F：推 wcs516: 先通知 诈骗就先把帐号清光光… 09/05 05:17
34F：→ bailan: 公股行之前也很激进啊，6~7月的时候就开始了 09/05 06:23
35F：→ coyoteY: 的确之前就有这种系统..但台新的是有点夸张了.. 09/05 06:31
36F：→ ezpaper: 公银没像台新这样大规模锁帐号 是台新自己的问题 09/05 09:04
37F：→ bill0205: 不是没心打诈就是制定政策的都是白痴 09/05 11:28
38F：→ bill0205: 说到底就是没心而已 一群智障 09/05 11:28
39F：推 tajna428: 中国信托最扯，问了也打不出来风控原因 09/05 11:45
40F：→ cosmite: 台新有够烂的 09/05 11:58
41F：推 C4F6: 打诈跟打房都玩假的，搞一堆花招好像有做事，根本没效 09/05 12:03
42F：推 kano2525: 上有政策是一回事，但是能做到这麽好笑的也只有台新 09/05 12:04
43F：→ ezpaper: 一般来说公银都是最保守最严格的 民银能超越公银还真是罕 09/05 12:26
44F：→ ezpaper: 见 09/05 12:26
45F：→ swordrainbow: 很简单，不能领的话就能有钱放水了，通知完领出来 09/05 15:50
46F：→ swordrainbow: 不就没钱借给房贷炒房了吗 09/05 15:50
47F：推 senju: 国泰还规定提权要提前预约，这样临时要汇交割款的要怎麽办 09/05 16:06
48F：→ GXIII: 关於乱锁的措施 台银能 台新不能 (? 09/05 16:15
49F：→ flora5028: 死循环被骗40下最多台新年轻人最多 金管会威胁只好硬来 09/05 16:36
50F：→ flora5028: 银行没事干嘛得罪客户 还不是被金管会威胁 09/05 16:38
51F：→ dantes1013: 觉得诈骗集团又多了个情境可以实施诈骗了 09/05 17:31
52F：推 h22112603: 这种诈骗情境 现在已经有了啊 打电话说你帐户异常叫你 09/05 19:51
53F：→ h22112603: 要去操作ATM才能解锁 脆上前阵子才有人讲 09/05 19:51
54F：→ pippen2002: 快点ˋ通知某op~~不然他会生气气喔?? 恐怖哦? 09/06 15:11
55F：推 justaID: 公股之前无预警锁就已经陆续有抱怨出现，但受害者规模还 09/07 10:20
56F：→ justaID: 没很大，台新是不长眼更激进把事情搞大，闹大上新闻也好 09/07 10:20
57F：→ justaID: ，这样其他银行怕变台新第二闹笑话，应该会比较谨慎 09/07 10:20
58F：推 yixianl: 台新牺牲小我激起民愤 09/07 11:49
59F：→ yixianl: 要大家一起来反抗错误政策 09/07 11:49
60F：推 yixianl: 大部份人都是事不关己当看笑话 09/07 11:54
61F：→ yixianl: 要多锁点人自己也是当事人才会出声 09/07 11:54
62F：→ ivanami: 昨天周六去公股那一波的邮局解锁，左右两边都是同样问题 09/07 11:56
63F：→ ivanami: ，耗时约30~60分还不一定能解！而台新这波比较晚、错误 09/07 11:56
64F：→ ivanami: 率还高达有50%，AI程式烂到跟丢铜板一样在锁，自找的！ 09/07 11:56
65F：→ jcchou1: 扰民 09/07 12:16
66F：嘘 SwampDonkey: 红明显，银行局真的是垃圾~原本说什麽被客诉他们扛 09/07 15:21
67F：→ SwampDonkey: ，用力锁就对了，现在又要银行通知真幽默 一群脑满 09/07 15:21
68F：→ SwampDonkey: 肠肥的废物长官 09/07 15:21
69F：→ ezpaper: 银行局应该是叫他们follow 没叫他们超越公银吧 自己冲太 09/07 18:56
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