作者medama ( )
看板Bank_Service
标题[情报] 锁帐户灾情频传！台新坦承：半数为误锁
时间Thu Sep 4 13:38:06 2025
锁帐户灾情频传！台新坦承：半数为误锁
https://i.imgur.com/rRtbarx.jpeg
苦主们：
https://i.imgur.com/MXVUF64.jpeg
https://i.imgur.com/FMDHQGo.jpeg
https://i.imgur.com/sU5pOqI.jpeg
台新银行因打诈出现锁帐灾情，引发民众抱怨。有网友称扣款帐户被锁、连亲友转帐都受
牵连。金管会回应，银行锁帐前应先通知客户，并提醒须遵循比例原则，避免过度管制。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.40.141 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1756964288.A.CF6.html
1F：→ BlueBird5566: 台新、新光真的一家亲、两光金 09/04 13:43
2F：推 TZUYIC: 金管会：我只是建议，没叫你真的锁啊，我不背这个锅。 09/04 13:51
3F：→ h22112603: 目前看起来也只有台新出灾情 金管会肯定不会背锅xd 09/04 13:56
4F：推 BabyWolf: 所以一堆没锁了通知的不含台新通通可以申诉罗 09/04 14:00
5F：→ BabyWolf: *锁了没通知 09/04 14:02
6F：推 Z4: 还没看到子母帐户互转就被锁的杰作 已经很棒惹 09/04 14:11
7F：→ Z4: 给AI小萝一点成长学习的空间好不好QQ 09/04 14:11
8F：→ orange21: 别篇来看中信国泰看起来也都有 09/04 14:19
9F：→ ivanami: 邮局没通知就锁 09/04 14:21
10F：推 SakeruMT: 五成以上是真的错太多了 09/04 14:24
11F：→ robrob99: 你资工系写个ai分辨论文 准确度只有60%我看你能不能过 09/04 14:26
12F：推 s83106: 中信国泰有案例 但体感上没这波台新多 09/04 14:28
13F：推 PopeVic: 台新拿一个准确率五成的模型搞事然後怪金管会？？ 09/04 14:33
14F：→ premh104: 有因此违约交割、信用卡扣款失败导致损害的，集中打给 09/04 14:35
15F：→ premh104: 你的选区立委协助请求损害赔偿 09/04 14:35
16F：→ lionel20002: 5成就是瞎猜...丢硬币正反面决定也是五成 09/04 14:35
17F：→ bailan: "金管会回应，银行锁帐前应先通知客户" 笑了 09/04 14:41
18F：→ bailan: 公股行这波一堆都没通知就锁吧 09/04 14:42
19F：推 LBJnot1to7: 我只觉得去台新汇款还要手写汇款单有点无言 09/04 14:45
20F：→ GXIII: 白海豚 一律建议停止往来 09/04 14:57
21F：→ BlueBird5566: 我是看不懂，开户好几年，可能没有使用，就被锁的 09/04 15:09
22F：→ BlueBird5566: 理由是什麽？ 09/04 15:09
23F：→ BlueBird5566: 因为很久没用了，所以很大的机率会借给诈骗集团？ 09/04 15:09
24F：→ BlueBird5566: 很久没使用不就代表你的利率太低了 09/04 15:10
25F：→ BlueBird5566: 乐天、华南、台企银还会跟悠游付合作，连结帐户付 09/04 15:12
26F：→ BlueBird5566: 款就回馈5% 09/04 15:12
27F：→ BlueBird5566: 台新利率低、又不办活动，什麽事都没做还要锁人帐 09/04 15:13
28F：→ BlueBird5566: 户XD 09/04 15:13
29F：推 edison901: '银行锁帐前应先通知客户'，非常好，全部银行都没通知 09/04 15:34
30F：→ edison901: ，全部客诉上评议 09/04 15:34
31F：推 yufat: 好可怜 用这种废物AI模型沾沾自喜 09/04 15:34
32F：→ ivanami: AI乱锁到让客户请假去临柜解锁的，应该要补偿薪资跟车马 09/04 15:39
33F：→ ivanami: 费 09/04 15:39
34F：推 wind750933: 通通申诉金管会罗~ 09/04 15:42
35F：推 mx5021: 申诉金管会 不管有没有帮你解除 还是要申诉 每件都要写报 09/04 15:46
36F：→ mx5021: 告 他让你困扰 你就让他写公文 09/04 15:46
37F：→ wed1979: 锁了还要人少用就结清，然後解了又锁 09/04 15:59
38F：→ BlueBird5566: 他的公文也只是例稿，改客户的名字而已 09/04 16:10
39F：→ BlueBird5566: 内容通常就是写：已经跟客户联系之类的 09/04 16:11
40F：→ BlueBird5566: 以前就这样写，现在这个申诉了一样也是用旧的内容 09/04 16:11
41F：→ BlueBird5566: 改个客户名字而已 09/04 16:11
42F：推 yixianl: AI是人搞出来的 09/04 16:18
43F：→ yixianl: 参数也是台新的人设的 09/04 16:18
44F：→ yixianl: 台新想把AI神格化 09/04 16:18
45F：→ yixianl: 要我们认为AI决定的就是对的 09/04 16:18
46F：推 vestinland: 我记得在某些行业，这种误锁灾情叫做内部管理有问题 09/04 16:25
47F：→ vestinland: 是很严重的事，可以让你暂停营业直到改善，主管机关 09/04 16:25
48F：→ vestinland: 、内部稽核、外部稽核通通来，现场大查核（就是直接 09/04 16:25
49F：→ vestinland: 上演类似半泽直树那种剧情，可以从营业时间开门查核 09/04 16:25
50F：→ vestinland: 到关门继续查，连续几天），不知道这个AI是外包的还 09/04 16:25
51F：→ vestinland: 是内部资讯部门员工自己写的模型 09/04 16:25
52F：推 jakkx: 半数误锁…这到底是怎麽通过测试的… 09/04 16:36
53F：→ wtfconk: 北七AI…只好推给AI了… 09/04 16:59
54F：→ wtfconk: 还好已经不玩打台游戏好几年了,不会被AI恶整 09/04 17:00
55F：→ GXIII: 啥Ai 根本是Bi 09/04 17:02
56F：→ a68549271: 登入不了 09/04 17:15
57F：推 phyres: 只有5成还硬要上线搞大规模公测 小户的权益无关痛痒是不是 09/04 17:28
58F：→ phyres: 谁搞出的这个烂摊子 最好是给个交代 09/04 17:28
59F：→ Risperidone: 好扯 09/04 17:29
60F：推 tonyian: 如果这个模型是风险部门做的就好笑了，风险部门最爱宁可 09/04 17:59
61F：→ tonyian: 错杀也不愿放弃一个 09/04 17:59
62F：→ yixianl: 信用卡板有人连信用卡也被台新AI锁了 09/04 18:24
63F：推 eddy13: 只有50%准确率连修课的报告都不会过，竟然有厂商敢上线运 09/04 18:28
64F：→ eddy13: 作XD 09/04 18:28
65F：推 a0000959: 差不多等於是丢铜板决定 09/04 18:31
66F：推 GX90160SS: 假设诈骗帐户占5%，那锁的帐户里有一半是诈骗帐户 09/04 18:57
67F：→ GX90160SS: 这样不是5050吧 xd 09/04 18:57
68F：推 yixianl: 50%也只是台新自己说的 09/04 19:06
69F：→ yixianl: 实际一定没这麽高 09/04 19:06
70F：→ yixianl: 被锁的人很多 如果有50% 09/04 19:06
71F：→ yixianl: 等於台新在说台湾是诈骗国家 09/04 19:06
72F：→ yixianl: 有很多诈骗共犯 09/04 19:06
73F：推 ewing7517: 这AI建议改叫智能障碍技术有够悲哀 09/04 19:13
74F：推 yixianl: 台新说有50%就是在打政府的脸说诈骗犯很多 09/04 19:15
75F：推 tajna428: 台新50%很高了，去问中国信托都不敢回答 09/04 19:25
76F：→ now99: 真的烂 09/04 19:28
77F：推 kaiic: 中信我因为太久没使用也被锁，但完全没事先通知，线上申请 09/04 19:31
78F：→ kaiic: 解锁了三次不给解锁，我直接向金管会申请，然後就有派专人 09/04 19:31
79F：→ kaiic: 帮我处理，最後提供一些资料说为什麽要解锁，就帮我解锁了 09/04 19:31
80F：→ kaiic: *向金管会申诉 09/04 19:31
81F：→ fireguard119: 台新被点名最多次 09/04 20:43
82F：推 beast1969: 事先不通知就很怪吧 除非手握尚方宝剑 09/04 21:00
83F：→ bailan: 这波都这样啊，6~7月从公股行就开始发作了 09/04 21:07
84F：推 tbrs: 翠上有出现国泰子帐户灾情 09/04 21:15
85F：→ tbrs: 中信国泰台新就atm领钱最方便的银行们 09/04 21:16
86F：→ tbrs: 台新贷款也难过 纯拿来转帐用 09/04 21:17
87F：→ tndh: 远离白海豚 好处多 09/04 21:23
88F：推 BabyWolf: 改成向金管会申请好像也没甚麽不对(咦XD) 09/04 21:46
89F：推 trashcan0512: 低能台新不意外 09/04 21:55
90F：→ catuncle1: 这家银行发生这种事，前一个月名导演的金控形象广告完 09/04 22:24
91F：→ catuncle1: 全白做，从这件事，看不出来这个新金控有做到那两个字 09/04 22:25
92F：推 tony604064: 题外话，是不是该庆幸面试没通过，没在这个时期淌这 09/04 22:32
93F：→ tony604064: 个浑水 09/04 22:32
94F：推 TZUYIC: 所以台新银行到底想怎麽跟新光银行系统合并？新光没有台新 09/04 23:22
95F：→ TZUYIC: 这麽夸张，也很少听到有新光客户抱怨帐户被锁、信用卡被锁 09/04 23:22
96F：推 leisurelyer: 认真的锁你帐户 你很难忽略他们 09/04 23:23
97F：→ TZUYIC: 现在看起来，台新系统明显比新光银行还粪～～ 09/04 23:23
98F：→ TZUYIC: 已经可以预见到时候原本新光银行帐户合并後会跑出奇怪乱子 09/04 23:24
99F：→ TZUYIC: 然後造成民怨满天飞，金管会申诉信收不完的景象。 09/04 23:25
100F：推 newforte: 台新是不是被列入警示户观察名单才卯起来锁阿 09/04 23:33
101F：→ BroDians: 半数的误判率也太高了，职棒职篮误判率五成根本就不能 09/04 23:35
102F：→ BroDians: 用好吗 09/04 23:35
103F：推 yuee: 之前不是有银行打诈效率高,被提出来表扬,台新该不会想说那我 09/05 00:54
104F：→ yuee: 大部份都锁,成绩一定最好->>坐等被夸赞打诈成效高 09/05 00:55
105F：→ yuee: 主管机关夸赞↑↑ 09/05 00:56
106F：→ MikageSayo: 因为合并案就乖乖听话配合的吧 09/05 02:16
107F：推 XDdong: 50%=博杯 09/05 05:53
108F：推 YCL13: 宁可错杀也不要放过的台新战神AI系统 09/05 06:21
109F：→ peterkan: 没有人提告？ 09/05 10:10
110F：推 PTViewer: 金融业日常～ 内规有的没的，出事在互推 09/05 13:17
111F：推 jc761128: 五成模型XDDD 写这个有意义吗 还不如掷骰子 09/05 13:26
112F：推 kuseang: 准确率五成还可以用高达两个字喔 奇文共赏 09/05 15:06
113F：→ GXIII: 关於乱锁的措施 台银能 台新不能 (? 09/05 16:16
114F：推 chxz2020: 确定只有50%欸 09/05 16:29
115F：嘘 LTpeacecraft: 不正常的被诈骗 正常的被银行搞 伟大的台湾金管 全 09/05 17:50
116F：→ LTpeacecraft: 死 09/05 17:50
117F：→ pippen2002: who cars? 还好我最近都用现金+炒股~ 09/05 19:01
118F：推 yixianl: 银行都不会去锁被诈骗的 09/05 19:17
119F：→ yixianl: 诈骗的还是一样爽爽骗 09/05 19:17
120F：→ minanron: 良率9成我们都被干爆了，五成？？ -_- 09/06 10:24
121F：推 mittymouse: 好好笑 09/06 11:40
122F：推 ciplu: 五成？ AI 掷硬币决定也是五成 09/06 13:09
123F：→ ivanami: 错误率也「高达」五成！ 09/06 14:54
124F：→ pippen2002: 还好我上上个月就把钱都分3#份放~ 09/08 09:47
125F：→ pippen2002: 新光人寿好赚啊～ 并购後多爽? 09/08 09:48
126F：→ pippen2002: 但是10几年前至少它让我ATM活动抽中一台Wii 09/08 09:49
127F：→ jimyan36: 是新光加入的关系吗？XD 09/11 10:14
128F：推 IanLi: 推文怎不少理解有问题，这是判断触发锁帐户之中有一半误杀 09/14 07:58
129F：→ IanLi: 判，而不是全部帐户有一半被锁；这是优劣要看整体帐户中有 09/14 07:58
130F：→ IanLi: 多是诈骗帐户。全部是诈骗帐户这是掷硬币；若只有5%是诈骗 09/14 07:58
131F：→ IanLi: 帐户，那整体判断正确率95%... 09/14 07:58
132F：推 yixianl: 光是台新Richart就有400多万户 09/14 16:00
133F：→ yixianl: 5%就有20万户 09/14 16:00
134F：→ yixianl: 20万人是诈骗犯？ 09/14 16:00
135F：→ yixianl: 只有 09/14 16:00
136F：推 yixianl: 这只是richart而已 09/14 16:26
137F：→ yixianl: 如果全部全部银行那至少也几百万 09/14 16:26
138F：→ yixianl: 有几百万户诈骗犯的国家…… 09/14 16:26
139F：推 net20200105: 没钱反而被锁？？ 09/16 14:19
140F：推 knowing: 哪里有先通知客户啦 都不能用了才知道 09/19 17:40
141F：推 knowing: 警示户不是要警察通报 为什麽可以锁没通报的 09/20 14:21
142F：推 NEWAZEL: 剪卡，关帐户，莫名其妙，突然就不能用了，我的帐户只有 10/04 20:58
143F：→ NEWAZEL: 交卡费而已其他什麽都没有，也被锁 10/04 20:58