作者sin70 ()
看板Bank_Service
标题[心得] 邮局帐号被锁
时间Mon Jun 2 11:05:35 2025
一般银行侦测到交易异常，通常是先跳报表，然後会有行员打电话来关怀，除非很明显的
违法交易，否则大概不太会直接锁帐。
这次邮局帐号则是无预警直接锁帐，去临柜解锁时，邮局人员说是5月刚导入新的程式侦
测机制，一触动机制程式就二话不说直接锁帐，单单我去的那个邮局就已经好几个人去解
锁，邮局人员也很无奈。
因为邮局据点多的方便性，所以许多活动习惯上会用邮局当进出帐，交易笔数自然多些，
有时一个月上百笔，但长久以来都相安无事，这次大概真的是跟5月这支程式有关。
解锁就是问一下各笔交易的理由，反正我也没做什麽亏心事，一切诚实交代，最後顺利解
锁。但，日後再度触动机制，还是会再度被锁，听说已经有人跑去解锁了好几次。
有趣的是，最近邮局自己就有办提款和转帐的活动，笔数愈多中奖机率愈高。我就顺便问
邮局人员：是不是不要参加你们这些活动比较好？邮局人员说：不是啦，支持我们的活动
我们都是很感谢的。然後我再问：那参加这些活动笔数太多是不是有被锁帐的风险？邮局
人员一脸为难的说：是不能排除被锁的可能。我就想说，那你们办这些活动不就像是设陷
阱给人跳？
然後更有趣的是，可以申请不要被监控！也就是说，不管你帐户发生任何异常，邮局都不
会管，一切後果自行负责。所以若有人邮局帐号被锁，然後不想再度被锁，也愿意自行承
担任何後果，可以去解锁时顺便请邮局人员帮你解除监控。
总之生平第一次帐号被锁，也算是解锁一种人生成就。
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1F：推 TenRings: 柜台应该也很无奈 扰民 我也解一次了 06/02 11:10
2F：推 TZUYIC: 竟然有这种事，我五月邮局也交易很多笔，但没有被锁，真是 06/02 11:17
3F：→ TZUYIC: 幸运！ 06/02 11:17
4F：→ Masaccio: 之前优转很少，现在有66次，尤其又是薪转户，然後当主力 06/02 11:19
5F：→ Masaccio: 在转，接着触发锁帐...为了防诈，之後会不会把优转次数 06/02 11:19
6F：→ Masaccio: 给降回来！？ 06/02 11:19
7F：→ TZUYIC: 不用呀，转帐次数照给，这样数位帐户的推销广告比较好看， 06/02 11:22
8F：→ TZUYIC: 但实务上就常常锁定，达成技术性阻用？！ 06/02 11:22
9F：→ alex1973: 邮局帐号被锁是转不进去还是转不出来还是连登入都不行 06/02 11:24
可以登入，但帐号和VISA金融卡的地方就打个惊叹号，钱进不去也出不来，一定要临柜解
锁，若碰到假日钱又卡在里面就会有点惨。
10F：→ alex1973: ？有个只拿来收小孩奖学金的邮局帐号，一年就用个几次 06/02 11:24
11F：→ alex1973: ，每次都是收到奖金就全转光光，要是这样每次都转光光 06/02 11:24
12F：→ alex1973: 就触发锁定机制，就非常扰人了，目前我还能正常登入， 06/02 11:24
13F：→ alex1973: 不晓得那天会被锁我都不知道 !@#$% 06/02 11:24
14F：推 hsupeter92: 监控那段是什麽意思好酷 06/02 11:30
15F：推 ivanami: 感谢精算师分享心得，但邮局上新程式、用新规则都没有公 06/02 11:47
16F：→ ivanami: 告真的很糟糕！ 06/02 11:47
17F：推 w2a1104: 所以请问是每天几次会触发呢，如果真的被锁是任意邮局都 06/02 11:51
18F：→ w2a1104: 能解锁还是要到开户地@@ 06/02 11:51
19F：推 TZUYIC: 会触发的条件没以任何金融机构会公开，公开就无法达成阻挡 06/02 11:53
20F：→ TZUYIC: 诈骗集团的效果了，所以不用问，行员也不会有答案。 06/02 11:53
21F：推 ruchang95: 爸爸有一个专门扣水电的邮局帐户也被锁，不能转钱 06/02 12:01
22F：→ ruchang95: 进去（转出不知），里面也还有一万多也被锁有够 06/02 12:01
23F：→ ruchang95: 扰民！ 06/02 12:01
24F：推 jimmyfk: 老人被诈骗的大多是临柜汇款或面交,锁帐号是搞一般人吧? 06/02 12:05
25F：→ jimmyfk: 我本来今天要去解锁, 想想还是算了, 因为这帐号也没在用 06/02 12:05
26F：→ ivanami: 内部规则不说很正常，但上新系统後可能会有的问题都不先 06/02 12:23
27F：→ ivanami: 考量发个公告吗？还是根本没测试就上线？顶多系统坏了再 06/02 12:23
28F：→ ivanami: 用「例行性维护」当藉口？现在真的有点像是帮邮局新程式 06/02 12:23
29F：→ ivanami: Debug，累积反映问题多了才修正，不然，装死装到死... 06/02 12:23
30F：→ iamstrapless: 金管会施压 邮局照办 反正打诈无能都推第一线银行 06/02 12:23
31F：→ iamstrapless: 然後仓促上路各种bug民怨满天飞 再叫金融机构检讨 06/02 12:24
32F：→ iamstrapless: 官真好当 06/02 12:24
33F：推 akakapo: 扣水电费的帐户被锁未免也太不合理了吧 06/02 12:46
34F：推 redbeanbread: 厉害了 几千几万的诈骗集团抓不到 几百万正常使用的 06/02 13:04
35F：→ redbeanbread: 人倒是锁很快 06/02 13:04
36F：→ CPBL: 看到这篇去APP查了一下~我的帐号也被锁了~XD 06/02 13:20
37F：→ CPBL: 问一下解锁有限定是开户局吗? 还是所有邮局都可以临柜办? 06/02 13:21
应该都可以吧？不过我是去开户局办的，往来久了彼此都认识，处理起来就比较方便。
38F：→ CPBL: 补充一下~ 我上个月也被永丰搞过~ 永丰有在玩的也注意一下~ 06/02 13:29
39F：推 alloc: 邮局要怎麽知道被锁？只能转帐测试吗？ 06/02 13:48
https://i.imgur.com/ADgRAgV.jpeg
40F：推 alloc: 感谢回覆 06/02 14:02
41F：推 hsupeter92: 开户局是要看你是不是通储户哦 06/02 14:19
42F：→ hsupeter92: 尤其只留签名的要注意 06/02 14:20
43F：→ ivanami: 我邮局帐户很少用，端午是用网路ATM操作、显示问题帐户 06/02 14:22
44F：→ ivanami: ！ 06/02 14:22
46F：→ YIHE: 我的直接止付 登入都不行 T_T 06/02 14:43
你的讯息显示无有效帐户，所以无法登入，我猜，是因为我有一个数存帐户没有被锁，所
以可以登入。
https://i.imgur.com/WkkWRDy.jpeg
47F：推 TZUYIC: 看来有两种锁定，一种是可登入行动邮局、但帐户不可交易， 06/02 14:44
48F：→ TZUYIC: 另一种是直接禁止登入行动邮局，帐户资讯连看都看不到！ 06/02 14:44
49F：推 YIHE: T大 被止付後我连转入都失败 。 去年有到邮局柜台，帐户还 06/02 15:10
50F：→ YIHE: 有使用，今年都没动就封了 。 06/02 15:10
51F：推 YIHE: 我一个实体 没办数位 06/02 15:14
嗯，那应该就是因为我还有一个有效帐户（数存），所以可以登入。
52F：推 eupa1973: 没遇过 06/02 15:17
53F：推 kevenshih: 邮局，公股银可能都会来一下 06/02 16:25
54F：推 bill0205: 一堆扰民政策 官员果然最爱整老百姓 06/02 16:31
55F：推 beast1969: 转太多会被电话关切 转太少会被锁帐号 06/02 16:43
56F：推 ThunderOKC: 邮局是交通部底下的，那投诉金管会有用吗？ 06/02 16:45
57F：推 gottsuan: 基本上都是导入某种风控 AI系统去评估帐户安全 条件不可 06/02 16:45
58F：→ gottsuan: 能公开的 因为不是固定 是各项因素综合判断结果 并且公 06/02 16:46
59F：→ gottsuan: 开就有可能规避 06/02 16:46
60F：推 pttabs: 看起来是後端的机械规则出了问题，无法排除正常使用，对於 06/02 17:12
61F：→ pttabs: 真正的异常交易不确定可不可以阻挡，先挡下来就对了，公部 06/02 17:12
62F：→ pttabs: 门的做法就是扰民 06/02 17:12
63F：→ pttabs: 稽核规则 06/02 17:13
64F：推 itismimi: 我是老公帐户2年多没用被锁…… 06/02 17:32
65F：→ CPBL: 补充，刚刚跑了夜间邮局，结果跟我说要上班时间再去，说这总 06/02 18:30
66F：→ CPBL: 公司锁的要上班时间才能处理，真的想骂poxx 06/02 18:30
总局有要求分局验存摺跟金融卡，记得带。
67F：→ vestinland: 看起来搞不好是诈骗案例邮局数量最高，毕竟用户数最 06/02 19:20
68F：→ vestinland: 多，所以做法最狠用强力手段压诈骗案件数，用药效最 06/02 19:20
69F：→ vestinland: 强的药（如果还是压不下来你邮局要怎麽办？），但副 06/02 19:20
70F：→ vestinland: 作用就是一般人不方便案例也创新高 06/02 19:20
71F：推 zetazko: 我汇钱进去没汇出，也都瑟瑟发抖 根本不确定有没有被锁 06/02 19:34
72F：→ zetazko: 再汇出又怕跳报表 我会笑死 06/02 19:34
73F：推 piscesanitas: 4月66转用光，5月大概转50几次目前没被锁... 06/02 21:53
※ 编辑: sin70 (118.167.199.188 台湾), 06/02/2025 22:53:11
74F：推 ivanami: 终於在icash pay活动的吸引下，在周六有营业的总局解锁 09/06 11:26
75F：→ ivanami: ，顺便换续卡(想要的鸽子排排站版本)跟补106年後的存摺 09/06 11:26
76F：→ ivanami: 明细！我大概花了一小时，有要求要现场ICP绑帐户，但我 09/06 11:26
77F：→ ivanami: 说9月已额满，而且想Combo其他活动无法当场就绑，跟主管 09/06 11:26
78F：→ ivanami: 说完就没强求。然後，左右两边柜台也是在解锁，其中左边 09/06 11:26
79F：→ ivanami: 的比我晚到但行员经验丰富，大概半小时结束；右边的被问 09/06 11:26
80F：→ ivanami: 得回答不顺又没薪资帐户证明就被婉拒了... 09/06 11:26